Инструкции

Когда вы оплачиваете заказ на маркетплейсе через «ВБ Кошелек», дополнительно экономите до 7% от его стоимости. С марта 2026 года кошельком можно расплачиваться не только на маркетплейсе, но и в офлайн-магазинах, хотя пока таких магазинов немного. Рассказываем, как работает оплата «ВБ Кошельком», как его пополнить и улучшить. Как оплатить заказ на «Вайлдберриз» через «ВБ Кошелек» «ВБ Кошелек» — это электронное средство платежа (ЭСП): на нем можно хранить деньги […]

Номер кошелька на «Вайлдберриз» (Wildberries) нужен в первую очередь для его пополнения, но привычного набора цифр, как у карты, у него нет. Для переводов через Систему быстрых платежей (СБП) используется номер телефона, привязанный к маркетплейсу, а на максимальном уровне кошелька добавляется еще и номер счета. Где найти реквизиты «ВБ Кошелька» и как поменять привязанный к нему номер — в статье. Какой бывает номер «ВБ Кошелька»: телефон, счет или карта […]

Летом 2026 года ВБ Банк начал выдавать обычные потребительские кредиты: взять деньги на личные цели можно прямо в приложении «Вайлдберриз». Кому одобрят кредит, как его оформить и какие еще кредиты и займы есть на ВБ — в этой статье. Как работает кредит от «Вайлдберриз» и какой банк его выдает  Кредит от ВБ — это не конкретный продукт, а несколько разных предложений от разных кредиторов […]

В статье рассказываем, как разблокировать ВБ кошелек. Покажем, как узнать, почему его заблокировали, и вернуть доступ к деньгам. Отдельно разберем три частые ситуации: вы сменили паспорт, банк запрашивает документы по 115-ФЗ или не отвечает на обращения. Почему заблокировали ВБ кошелек  Обычно ВБ Банк указывает причину блокировки в личном кабинете рядом с балансом (раздел «Банк»). Чтобы узнать детали, наведите на восклицательный знак или нажмите […]

Если вы отменили заказ или отказались от товара, «Вайлдберриз» (Wildberries) оформит возврат денег. Средства вернутся на карту, банковский счет или «ВБ Кошелек» — в зависимости от того, как вы оплатили заказ. Срок возврата зависит от способа отказа и времени зачисления денег банком. Как вернуть деньги с «Вайлдберриз» за оплаченный товар На «Вайлдберриз» (Wildberries) можно вернуть деньги за оплаченный заказ, если вы отменили его до получения, отказались […]

«Яндекс Пэй» (Yandex Pay) — это сервис для быстрой оплаты покупок. К нему можно привязать карту своего банка, чтобы платить без повторного ввода реквизитов на сайтах и в приложениях партнеров. Сам сервис банком не является. У «Яндекс Пэй» есть официальный сайт и мобильное приложение. Яндекс предлагает клиентам свою дебетовую карту «Пэй», но оформлять ее необязательно. Разберемся, как пользоваться сервисом, и расскажем, что нужно о нем знать. […]

В 2026 году Почта Банк стал частью ВТБ. Если вам нужно закрыть счет, запросить реструктуризацию или кредитные каникулы, обращаться следует именно в ВТБ. Единого шаблона заявления нет. Содержание документа зависит от ситуации, из-за которой обращается клиент. Разберем, как правильно написать и подать заявление в Почта Банк, и объясним, какую информацию обязательно нужно указать, чтобы его приняли. Как правильно написать заявление в Почта […]

По данным НБКИ, осенью 2026 года доля отказов по кредитам в российских банках остается стабильно высокой — 79,2%. Данных конкретно по ВТБ нет, но чем крупнее банк, тем больше заявок он получает и чаще отказывает. Объясним, как узнать причину отказа и есть ли смысл повторно отправлять анкету. Почему ВТБ не объясняет причину отказа По закону банки вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Ст. 421 ГК РФ устанавливает свободу заключения […]

В 2026 году сайт youzaym.ru не работает, поэтому отменить подписку на сервис теперь можно только через банк. Даем инструкцию, как отписаться от платных услуг «ЮЗайм», и объясняем, получится ли вернуть деньги. Что такое «ЮЗайм» «ЮЗайм» — это платный сервис подбора займов, который больше не работает. Ранее он собирал заявки на микрокредиты на сайте youzaym.ru и передавал их МФО-партнерам. С «ЮЗайм» сотрудничали «Конга», […]

Уволить пенсионера можно на тех же основаниях, что и любого другого сотрудника. Запрещено делать это из-за возраста. Уйти по собственному желанию с пометкой «на пенсию» можно один раз за всю жизнь. Отрабатывать 14 дней в этом случае не нужно. В статье подробнее расскажем о законных основаниях для увольнения пенсионера и объясним, что делать, если работодатель заставляет пожилого сотрудника уйти «по собственному желанию». Можно ли уволить пенсионера без его согласия […]

Если пытались получить займ с помощью сайта capitalzaim.com и привязали там свою карту, скорее всего, вы подключили подписку на платный сервис. Теперь с вас могут списывать деньги. Услуга стоит 2 999 рублей в месяц, платежи автоматические. Пользователь вправе отключить подписку в любой момент на странице capitalzaim.com/account/unsubscribe. Расскажем, как это правильно сделать, какие еще есть способы отписки и можно ли вернуть деньги, которые уже списали. Что такое […]