Top.Mail.Ru
Как позвонить на горячую линию Почта Банка — бесплатный номер для физических лиц - fpa.ru
Соглашение о принятии Cookies Мы используем cookie для вашего удобства. Читайте подробнее, как мы защищаем персональные данные.
Соглашение о принятии Cookies Мы используем cookie для вашего удобства. Читайте подробнее, как мы защищаем персональные данные.
Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 05.02.2025
  • Обновлено 05.02.2025
  • Просмотров 293
  • Время прочтения 4 минуты

Горячая линия Почта Банка

Горячая линия Почта Банка Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Клиенту банка в любой момент может понадобиться помощь сотрудников кредитной организации. Иногда вопрос обращения не терпит отлагательств. Если нужно срочно пообщаться с работниками банка, выручает горячая линия. Расскажем, как связаться с операторами Почта Банка по телефону.

Содержание статьи

Всё содержание

Как позвонить на горячую линию Почта Банка

Номера телефонов горячей линии Почта Банка для частных клиентов и бизнеса отличаются:

  • Физическим лицам нужно набрать 8 (495) 532-13-00.

  • Горячая линия для бизнес-клиентов — 8 (495) 647-18-44.

Найти полную контактную информацию можно на сайте Почта Банка. 

Горячая линия — не единственный, но основной способ для связи с сотрудниками организации. Для удобства можно зайти на сайт банка с телефона и скопировать номер для звонка. Горячая линия работает круглосуточно. Связаться со специалистами можно в любое время (даже глубокой ночью).

На сайте Почта Банка не указано, что звонок на горячую линию бесплатный. Его стоимость зависит от тарифов оператора связи клиента. На вызов сначала отвечает робот. Время ожидания соединения составляет несколько секунд. 

По каким вопросам могут помочь специалисты горячей линии

Нет смысла звонить на горячую линию по любому вопросу. Специалисты не смогут помочь, если проблема не находится в их компетенции (например, они не могут закрыть счет по телефону). В этом случае клиент напрасно потратит свое время и время операторов.

Позвонить на горячую линию банка можно, чтобы:

Пройдите тест и узнайте, можете ли вы списать банковские и другие кредиты в рамках бесплатного банкротства
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Как общаться с менеджерами Почта Банка

Прежде чем набрать номер телефона банка, четко сформулируйте вопрос, который хотите задать оператору. Горячая линия часто нужна, чтобы решить внезапно возникшую и срочную проблему. Будьте готовы назвать кодовое слово или номер кредитного договора. 

Горячая линия банка помогает клиентам, но будьте бдительны. Всегда сверяйте номер, на который звоните, с официальной контактной информацией, размещенной на сайте.

Мошенники могут притворяться сотрудниками банка, чтобы узнать конфиденциальные данные о картах и счетах клиентов. Настоящие менеджеры никогда не попросят сообщить пароли из сообщений, ПИН-коды или другие секретные сведения. Действительный номер телефона можно также найти на карте или в официальном приложении банка. Убедитесь, что это горячая линия, иначе есть вероятность позвонить в отдел (например, для корпоративных клиентов), в котором вам не смогут помочь.

Другие способы связи

Задать вопрос сотрудникам Почта Банка можно не только по телефону, но и:

  • написать в чат поддержки

  • оставить онлайн-обращение на сайте

  • отправить письмо на электронную почту банка

  • обратиться в любое отделение

Для клиентов, которые не любят устные переговоры, есть чат поддержки. Чтобы написать менеджеру, нужно авторизоваться в мобильном приложении или личном кабинете на сайте Почта Банка. Для входа используется номер телефона (логин), но также доступна возможность идентификации клиента при помощи QR-кода.

Еще один способ связаться с Почта Банком — подать обращение на сайте. Потребуется заполнить специальную форму. Такое обращение организация рассмотрит в течение 5 рабочих дней, поэтому придется запастись терпением или выбрать другой способ, чтобы связаться с Почта Банком.

Клиенты могут отправить письмо по электронной почте. Менеджеры банка рассмотрят обращение и ответят по вопросам, связанным с договором, если отправитель воспользовался подтвержденным email-адресом. Процедура верификации выполняется в мобильном приложении. 

Если отделение банка находится недалеко, можно лично прийти туда и задать вопрос. Список офисов с адресами Почта Банка находится на официальном сайте в разделе «Отделения и банкоматы».   

Там же в специальном разделе есть ответы на часто задаваемые вопросы. Клиенты банка могут заглянуть туда, чтобы поискать информацию, связанную с решением их проблемы. Аналогично стоит поступить, если нужно узнать сведения по кредитам, вкладам, банковским картам и другим услугам Почта Банка. 

FAQ: отвечаем на частые вопросы

Как узнать номер телефона Почта Банка?

Звонить нужно только на официальные номера. Самый простой способ их узнать — взглянуть на карту банка. Обычно телефон указан на обороте пластика. Найти номер также можно на сайте или в мобильном приложении банка. Информацию дублируют в кредитном договоре клиента.

Горячая линия Почта Банка для частных клиентов — 8 (495) 532-13-00. 

Как позвонить на горячую линию Почта Банка бесплатно?

На официальном сайте Почта Банка не указано, что звонить можно бесплатно. Стоимость разговора определяется тарифным планом оператора мобильной связи. Бесплатно связаться с банком клиенты могут в чате поддержки или по электронной почте. Другой вариант — заполнить форму обращения на сайте организации. Прийти за консультацией можно лично в ближайшее отделение банка.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.8
На основе 46 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    Регистрационный номер 47/1987 в реестре адвокатов Ленинградской области, филиал ННО "ЛОКА" АК "Пелевин и партнеры". Представительство интересов ООО "ФПА" осуществляется по соглашению об оказании юридической помощи.

    Консультирует (информирует) граждан об особенностях процедуры банкротства физических лиц по 127-ФЗ, в том числе о последствиях и ограничениях, которые их ожидают во время и после прохождения процедуры банкротства.

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству!

    С 03 июля 2024 года по 31 августа 2024 года ФПА (ИНН: 7838051976) проводит акцию, предметом которого выступает договор на оказание услуг по сопровождению процедуры банкротства на безвозмездной основе. С подробными условиями проведения акции можно ознакомиться перейдя по ссылке

    ООО "Финансово-правовой альянс" стал победителем всероссийского конкурса производителей товаров и услуг ЗВЕЗДА КАЧЕСТВА РОССИИ - 2023 в номинации "защита прав потребителей в сфере финансовых услуг", который ежегодно проводится с целью поощрения достижений при оказании услуг высшего качества, направленных на повышение удовлетворения потребительских запросов и ожиданий граждан, их комфорта и благополучия.

    * Учредитель и организатор конкурса - общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России".

    **Конкурс проводится в порядке, предусмотренном Положением о всероссийском конкурсе отечественных производителей «Звезда качества России», ежегодно утверждаемым Центральным Советом Движения.