Как активировать карту Ozon Банка: пошаговая инструкция

Если ищете, как активировать карту «Озон» — пластиковую или виртуальную — вы попали по адресу.

Разбираем по шагам: как активировать карту через приложение банка и на сайте finance.ozon.ru/activate. Вы узнаете, как начать пользоваться пластиковой картой Озон Банка — дебетовой или кредитной.

Нужно ли активировать карту Озон Банка

Зависит от вида карты. Виртуальную кредитную или дебетовую карту Озон Банка активировать не нужно, зато пластиковую — обязательно. 

Банк выпускает виртуальную карту без вашего участия. Как только повышаете уровень счета до «Расширенного» или «Максимального», цифровая карта открывается автоматически. Ее можно сразу использовать — оплачивать покупки онлайн и офлайн по QR-коду.

Виртуальная карта дает прямой доступ к деньгам на расширенном счете, поэтому можно переводить деньги по номеру телефона и получать кэшбэк рублями за повседневные траты.

К виртуальной карте можно заказать пластиковую. У них будет общий баланс, но пластик нужно активировать сразу после того, как заберете конверт у курьера. Иначе не сможете расплатиться картой по терминалу в супермаркете, купить утренний кофе или снять наличные в банкомате.

Банк вводит такие ограничения ради вашей безопасности. Благодаря тому, что карту перед использованием нужно активировать, мошенники не получат сбережения, даже если вытащат конверт из почтового ящика.

Как активировать пластиковую карту «Озон» 

Есть два способа активировать пластиковую карту Ozon: через мобильное приложение или в личном кабинете на сайте банка.

Сделать это по телефону через оператора нельзя — для вашей безопасности банк полностью автоматизировал процедуру.

Чтобы активировать карту, нужен стабильный интернет и сам пластик. Введите 16 цифр с его лицевой стороны и трехзначный защитный код с оборота. Поясним, как это сделать.

В приложении Ozon Банка 

Достаньте новую карту из конверта и на смартфоне откройте мобильное приложение «Ozon Банка». Далее войдите в свой профиль и сделайте так: 

1. Откройте «Финансы» — через нижнее меню на главном экране или отдельный раздел в профиле.

2. Найдите информационный баннер с вашей новой картой и нажмите кнопку «Активировать».
3. Введите номер из 16 цифр. Банк печатает эту комбинацию на лицевой стороне пластика.
4. Укажите защитный CVV-код. Это цифры на обороте карты возле полосы для подписи.
5. Проверьте реквизиты на экране, чтобы исключить опечатки.
6. Нажмите кнопку «Да, активировать».

После ввода реквизитов необходимо придумать пин-код и ввести его дважды. 

Банк запрашивает двойной ввод, чтобы исключить ошибки при быстром наборе. Он привяжет четыре цифры пароля к микрочипу, который находится на физическом носителе. Именно этот пароль вы вводите, когда стоите у кассы супермаркета или снимаете наличные в банкомате. 

После этого активация карты «Озон» завершена — и на экране появится соответствующее уведомление.

Через сайт finance.ozon.ru

Сайт finance.ozon.ru идеально подходит для активации карты, если под рукой нет смартфона. Вот как активировать пластик:

1. Откройте любой браузер и перейдите на страницу банка finance.ozon.ru или напрямую на страницу активации finance.ozon.ru/activate. 
2. Для входа укажите номер телефона и введите код из смс.
3. В личном профиле найдите раздел с новой картой и выберите «Активировать».
4. Перенесите 16 цифр с лицевой стороны физического носителя в пустые поля на экране.
5. Переверните пластик и укажите трехзначный CVV-код.
6. Проверьте реквизиты и нажмите кнопку подтверждения.
7. Далее установите пин-код. Введите четыре цифры дважды, чтобы исключить опечатки.

Как установить пин-код для карты Озон Банка 

Для новой карты пин-код устанавливают в процедуре активации — это один из ее шагов. Откройте личный кабинет Озон Банка, выберите нужную карту и кликните «Активировать».

Если забыли пин-код или хотите его сменить, обновите данные прямо в личном кабинете. Прежний пароль вводить не нужно. Как установить новый пин-код: 

1. Зайдите в раздел «Мои финансы» и выберите нужную карточку.
2. Откройте «Настройки карты» и нажмите «Сменить PIN-код».
3. Придумайте новый пароль и подтвердите выбор.

Новые клиенты порой думают, что пин-код и банковский код-пароль — это одно и то же. Но разница есть.

Код-пароль нужен, чтобы открыть личный кабинет в мобильном приложении или на сайте Озон Банка.

Пин-код вводите, когда подтверждаете оплату картой на кассе магазина или получаете наличку в банкомате.

Запомните пин-код и никогда не пишите его на карте «для удобства». Не используйте в качестве пароля год рождения или простые комбинации типа 1234 или 9999.

Если трижды неправильно ввести пин-код от карты, банк ее заблокирует. Самостоятельно снять блокировку в личном кабинете не удастся. Придется обращаться в поддержку Озон Банка.

Повышение уровня счета Ozon для активации карты: можно ли обойтись без Госуслуг

Пластиковую карту нельзя заказать без проверки паспорта. Когда открываете счет впервые, Озон Банк автоматически дает вам базовый «Анонимный» уровень.

На этом этапе закон сильно ограничивает финансовые операции. Анонимные пользователи не могут переводить деньги другим людям и снимать наличные в банкоматах. Вы оплачиваете только товары внутри маркетплейса с жесткими лимитами: максимум 15 000 рублей за одну покупку и не более 40 000 рублей в месяц.

Активировать пластик на базовом уровне тоже не получится — нужной кнопки просто нет в интерфейсе мобильного приложения.

п. 1.4 ст. 7 закона № 115-ФЗ

Чтобы полноценно оплачивать товары и услуги, передайте банку свои паспортные данные. Повысьте уровень счета до «Расширенного» или «Максимального». Обычно пользователи направляют анкету через Госуслуги, но можно подтвердить личность и без государственных сервисов.

Первый способ — отправить снимки документов прямо в личном кабинете банка. Сделайте четкий кадр главного разворота паспорта при дневном освещении. Следите, чтобы на страницы не падали блики и тени. Затем сделайте селфи: держите паспорт в руках возле лица. Банковский алгоритм сопоставит снимки и подтвердит вашу личность.

Второй способ — пройти проверку через вашего оператора мобильной связи. Банк делает запрос в базу данных сотовой компании. Алгоритм автоматически сверяет информацию мобильного абонента с номером телефона. Вам даже не придется фотографировать документы.

Банк проверяет анкету максимум час, но обычно хватает пары минут. Повысить уровень счета и активировать карту вправе любой гражданин Российской Федерации старше 14 лет (до совершеннолетия — с согласия родителей).

п. 5 ст. 26 ГК РФ

Как добавить карту «Озон» для оплаты смартфоном

Если вы пользуетесь смартфоном на базе Android с чипом NFC, то скачайте приложение «Мир Пей» (Mir Pay). Чтобы добавить карту «Озон»:

Если в вашем смартфоне нет бесконтактного модуля NFC, платите по QR-кодам через СБПэй. Это приложение, которое использует СБП — Систему быстрых платежей. Как им пользоваться:

Если приложение «Мир Пэй» выдает системную ошибку при привязке карты, вручную очистите кэш смартфона. Откройте базовые настройки телефона и перейдите в раздел со всеми установленными приложениями. Выберите «Мир Пэй», откройте вкладку «Память» и нажмите «Очистить». 

После сброса временных файлов повторите привязку. Банк добавит новую карту в платежный сервис.

Как активировать кредитную карту Озон Банка 

Банк активирует кредитные карты по отдельному алгоритму. Как только вы получите запечатанный конверт с пластиком от курьера или на пункте выдачи «Озон», банк автоматически отправит на ваш телефон уведомление. В нем будет персональная ссылка для быстрой активации карты. Откройте ее и дальше:

Чтобы использовать заемные деньги с максимальной выгодной, изучите условия оформления кредитной карты «Озон».

Что делать, если «Озон Карта» не активируется

Бывает, что карта уже на руках, а в приложении нет кнопки активации. Разберем, почему так бывает и что делать.

Карта еще в статусе доставки. Откройте список покупок на маркетплейсе «Озон». Банк не разрешит активацию, пока у заказанной карты нет статуса «Получено». Дождитесь обновления информации в системе. Заодно скачайте последнюю версию мобильного приложения — иногда ошибка именно в устаревшем софте.

Анонимный профиль. Если вы не подтвердили личность, банк запретит привязку физического пластика. Передайте паспортные данные и повысьте уровень счета до «Расширенного» или «Максимального».

Опечатки при активации карты. Проверьте введенные реквизиты. Напишите 16 цифр карточного номера подряд без пробелов. Затем укажите три цифры CVV-кода с оборота пластика. 

Скомпрометированная упаковка. Если заметили ее при выдаче, сразу откажитесь от получения. Увидели вскрытый конверт уже дома — не активируйте пластик. Пока не привязали карту в приложении, она не работает, поэтому мошенники не смогут украсть ваши деньги. Блокировать пластик тоже не нужно. Просто разрежьте ножницами и закажите новый. 

Важное правило безопасности: банк не активирует карты по телефону. Не пытайтесь диктовать реквизиты оператору — сотрудники не имеют права подключать пластик вручную.

Если устранили все причины, но ошибка остается, напишите в чат поддержки (страница finance.ozon.ru/m/lk/support в браузере) или позвоните по номеру горячей линии Озон Банка — 8 (800) 555-89-82.