Абонентам МТС доступна услуга «Лимит». Она позволяет оставаться на связи и совершать покупки, даже если баланс ушел в минус. Но если актуальность в заемных средствах пропала, от услуги можно отказаться. Разбираемся, как отключить кредитный лимит на МТС.
Содержание статьи
Всё содержание«Лимит на связь»
Чтобы сохранилась возможность звонить, отправлять смс и выходить в интернет, МТС одобряет лимит в размере от 300 рублей. Если пользоваться услугой не менее четырех месяцев, лимит будет определяться по формуле: траты на связь за месяц + 20% от них.
Повышение происходит каждый месяц при полной оплате счетов в срок и увеличении расходов. Каждый вновь рассчитанный лимит больше предыдущего хотя бы на 50 рублей.
МТС активирует услугу, если абонент:
- Достиг возраста 18 лет.
- Пользуется сим-картой дольше трех месяцев.
- Не имеет задолженности по другому лицевому счету.
- Не обслуживается на корпоративном тарифе.
- Не подключил опцию «Обещанный платеж».
- Не подал заявку на перенос номера к другому оператору.
За подключение «Лимита на связь» плата не взимается. Для погашения задолженности достаточно пополнить баланс телефона.
«Лимит на покупки»
Одновременно можно запросить услугу «Лимит на покупки». Список сервисов и магазинов, которые принимают деньги с мобильного счета, опубликован на сайте МТС.
Полный список партнеров публикуется на сайте оператора.


Максимальный лимит составляет 3 000 рублей. Комиссия не берется, пока сумма долга находится в пределах 1 000 рублей. В случае превышения придется платить 199 рублей в месяц.
Если не пополнить баланс, первого числа каждого месяца выставляется минимальный платеж. Он включает 10% от суммы долга и комиссию (при наличии). Оплату нужно внести до 20-го числа.
Почему на телефоне подключен кредитный лимит
В некоторых тарифных планах кредитный лимит есть по умолчанию, но активируется после полугода обслуживания.
Самостоятельное подключение возможно через личный кабинет на сайте mts.ru или приложение «Мой МТС». Во втором случае необходимо:
- Внизу главного экрана нажать на кнопку «Добавить услугу».
- Зайти в раздел «Услуги».
- Открыть пункт «Возможности при нуле».
- Выбрать «Лимит».
Еще один вариант — позвонить на короткий номер 0890 и следовать указаниям голосового помощника.
Как отключить лимит на связь и покупки
Вот основные ситуации, в которых возникает необходимость отказа от лимита:
- Услуга подключена без согласия абонента.
- Пропала актуальность в заемных средствах.
- Абонент не хочет уходить в минус.
- Не устраивают правила (например, МТС вправе снизить кредитный лимит на связь до 300 рублей и ограничить доступ к связи, если вовремя не оплатить выставленный счет).
В условиях предоставления услуги «Лимит» указано, что клиент имеет право отключить ее в любой момент. Однако по опции «Лимит на покупки» обязательно должна отсутствовать задолженность.
Для отключения лимита на МТС в приложении:
- На главном экране откройте «Подключенные услуги и сервисы».
- Выберите раздел с бесплатными услугами.
- Найдите строку «Лимит».
- На плашке «На связь» нажмите «Управлять», а затем — отключить.
Также можно позвонить по номеру 0890 или 8 (800) 250-08-90 и запросить отключение услуги.
Как отключить кредитный лимит на карте МТС
У держателей карт МТС Банка есть свои кредитные лимиты. Раньше организация выпускала продукт MTS Cashback, сочетавший функции дебетовой и кредитной карт. Владелец мог обнулить лимит заемных средств и пользоваться только собственными.
Сейчас в линейке кредиток можно выбрать: «МТС Деньги» с лимитом до 1 млн рублей, «МТС Zero» — до 150 000 рублей, премиальную Mir Supreme — до 2 млн рублей.
МТС Банк предлагает уменьшить кредитный лимит двумя способами:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) 250-05-20. Скажите «Уменьшить лимит» и следуйте подсказкам. Заявку обработают в течение часа.
- Написать в чат поддержки через приложение. Команда и срок рассмотрения — аналогичные.
Когда клиент просит снизить лимит до суммы менее 5 000 рублей или полностью его отменить, специалисты банка рассматривают заявки в особом порядке.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
Как отключить МТС, чтобы не уходить в минус?
При нулевом или отрицательном балансе необязательно терять доступ к связи. МТС предусмотрел для абонентов услуги «Обещанный платеж» (можно занять до 1 000 рублей), «Выручай» (звонки на номера МТС и «Мегафона» за счет собеседника), «Около нуля» (запросы с просьбой перезвонить или пополнить счет). Еще один вариант — «Лимит на связь». Это возможность взять в долг у оператора от 300 рублей на звонки, смс и интернет.
Что будет, если потратить весь кредитный лимит?
Если клиент МТС превысит кредитный лимит в рамках опции «Лимит на связь», то делать звонки, отправлять сообщения, пользоваться интернетом уже не получится. Лимит начинается от 300 рублей, устанавливается индивидуально и может меняться не чаще раза в месяц.
Как изменить кредитный лимит МТС Банка?
МТС Банк сам предлагает увеличение кредитного лимита по карте, а ее владелец вправе согласиться или нет. Если держатель кредитки хочет уменьшить лимит, то должен позвонить на горячую линию 8 (800) 250-05-20 или написать в чат поддержки через приложение.