Если не погасить займ, оформленный в онлайн-сервисе «еКапуста», на него начислят неустойку, а информацию о просрочке передадут в бюро кредитных историй. Чтобы этого не допустить, можно заранее оформить продление в личном кабинете. Однако у этой функции есть свои недостатки, о которых важно знать. Рассказываем, как продлить займ «еКапуста» и что делать, если нет денег на заморозку.
Содержание статьи
Всё содержаниеМожно ли продлить займ в «еКапусте»
Продление займа в «еКапусте» — это возможность отсрочить погашение долга, если не успеваете вовремя его вернуть (например, из-за форс-мажорных обстоятельств, непредвиденных расходов или снижения дохода). С помощью пролонгации можно избежать штрафов за просрочку, сохранить хорошую кредитную историю и не столкнуться с коллекторами.
Однако продление — это не бесплатная услуга. Придется оплатить проценты, начисленные по текущему займу. На период, пока действует пролонгация, проценты тоже будут начисляться. Это значит, что вы ощутимо переплатите, особенно если оформите продление не один, а несколько раз.
Информация с официального сайта «еКапуста»:
Кто может изменить дату погашения
На сайте «еКапуста» не указано требований к заемщикам, которые хотят передвинуть дату погашения. Оформлять пролонгацию желательно еще до выхода на просроченную задолженность: кнопка «Продление займа» будет отображаться в личном кабинете. Если просрочить возврат, эту функцию могут убрать. В отзывах заемщики пишут, что кнопка «Продление займа» обычно исчезает из личного кабинете спустя 15-20 дней неуплаты.
Что еще важно знать:
- Пролонгация не является автоматической услугой. Вы должны самостоятельно подключить ее в личном кабинете: выбрать действующий кредит и кликнуть по ссылке «Продление займа».
- Условия, на которых предоставляется краткосрочный кредит, не изменятся. Процентная ставка (в сервисе «еКапуста» она составляет 0,8% годовых в день) и другие детали займа, кроме даты возврата, останутся прежними.
- Продлить займ можно на срок от 7 до 21 дня. Комиссии за пролонгацию нет, но есть проценты, которые придется выплатить. Если этого не сделать, дата погашения не изменится.
Сколько раз можно продлевать займ в «еКапуста»
В документах МФО нет ограничений по количеству продлений. Однако ст. 13 Базового стандарта защиты прав и интересов клиентов МФО, утвержденного Банком России, допускает не более 5 пролонгаций по одному договору микрозайма в течение года. Это значит, что продлевать займ бесконечно не получится.
Такое ограничение распространяется только на те займы, срок возврата которых составляет не более 30 дней. Для справки: в «еКапуста» можно взять займ максимум на 21 день, если судить по онлайн-калькулятору на сайте МФО.
Как продлить займ «еКапуста» в личном кабинете
Пролонгация займа позволяет отсрочить срок погашения долга, если вы не успеваете его вернуть вовремя. Чтобы продлить займ в «еКапуста», нужно:
- Войти в личный кабинет на сайте «еКапуста». Введите номер телефона и пароль, выбранный при регистрации. Если вы забыли данные на для входа, то можете их восстановить, кликнув по ссылке «Забыли пароль?».
- Выбрать действующий займ, по которому нужна отсрочка. В личном кабинете отобразится информация о сумме, сроке погашения, процентной ставке и статусе займа. Если он еще не просрочен, вы сможете продлить его, нажав на кнопку «Продление займа».
- Указать новую дату погашения. Выберите срок от 7 до 21 дня.
- Оплатить проценты. Можно использовать ту же карту, на которую брали займ, или привязать новую, нажав на кнопку «Добавить карту». Введите данные карты и подтвердите оплату. Когда транзакция пройдет, вы получите уведомление на телефон и электронную почту о продлении.
- Проверить статус займа в личном кабинете. Вы увидите новый срок погашения и обновленную сумму долга.
Можно ли продлить займ в «еКапусте» без денег
Мы разобрались: чтобы продлить займ, оформленный в сервисе «еКапуста», нужно оплатить проценты. Но что делать, если денег нет? В таком случае есть несколько вариантов действий:
Обратиться в МФО с просьбой о реструктуризации, то есть об изменении условий договора займа. Оно может включать уменьшение процентной ставки, увеличение срока кредитования, полное или частичное списание штрафов и пеней. Если подходить реалистично, то процентную ставку в МФО не снизят, но вот срок погашения действительно могут продлить.
Чтобы подать заявку на реструктуризацию, свяжитесь с «еКапуста»:
- по электронной почте [email protected]
- телефону горячей линии: 8-800-550-55-99
- или форму обратной связи
В обращении укажите, что не можете вовремя погасить займ: объясните ситуацию и прикрепите документы, подтверждающие финансовые затруднения (например, справку о постановке на учет в качестве безработного).
Другой выход из ситуации, когда нет денег на погашение займа, — оформить банкротство. Это единственный способ законно списать долги по всем микрозаймам, кредитам и кредитным картам, налогам, штрафам и другим обязательствам. По закону №127-ФЗ такая возможность есть у каждого гражданина, который не справляется с долговой нагрузкой. Проконсультируйтесь бесплатно с юристами компании «Финансово-правовой альянс», чтобы узнать больше о процедуре банкротства и начать подготовку к полному списанию долгов.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Почему я не могу продлить займ «еКапуста»?
-
Что значит заморозить займ в «еКапусте»?
-
Можно ли взять еще один займ в «еКапусте»?