Как улучшить ВБ кошелек через Госуслуги: пошаговая инструкция

У WB Кошелька разные уровни: стартовый, стандартный и максимальный.

На стартовом можно тратить на покупки не больше 40 000 рублей в месяц, а держать на балансе — не более 15 000 рублей. Если перейти на следующий уровень, лимит на расходы повышается уже до 200 000, а на хранение денег — до 100 000 рублей.

Чтобы улучшить кошелек, необходимо подтвердить личность через Госуслуги. В статье — пошаговая инструкция, как это сделать за несколько минут.

Что значит улучшить кошелек на «Вайлдберриз» и как увеличить лимиты ВБ Кошелька

Улучшение кошелька на «Вайлдберриз» (Wildberries) означает, что вы подтверждаете личность и перестаете быть для банка анонимным пользователем. Тогда кошельком можно пользоваться как обычным счетом в банке: выводить деньги на свою карту, переводить их по номеру телефона и пополнять из любого банка через СБП.

Когда вы создаете кошелек «Вайлдберриз» (Wildberries), он автоматически получает стартовый, или анонимный, статус. Для таких кошельков действуют ограничения из закона «О национальной платежной системе»: на балансе можно держать не больше 15 000 рублей, а за месяц потратить не больше 40 000. Кроме того, с анонимного кошелька нельзя переводить деньги другим людям и принимать от них переводы.

ст. 10 закона № 161-ФЗ

Чтобы расширить лимиты, необходимо пройти упрощенную идентификацию — подтвердить личность через Госуслуги. Тогда уровень кошелька повысится до стандартного: вы сможете держать на остатке до 100 000 и ежемесячно тратить до 200 000 рублей. Еще можно повысить уровень кошелька до максимального — об этом скажем в следующем разделе.

Сравнили возможности стартового и стандартного кошельков:

Можно ли улучшить ВБ Кошелек без Госуслуг

Да, можно. Для этого, когда будете улучшать кошелек, вместо Госуслуг выберите другой способ подтверждения личности — через представителя WB Банка. Он приедет по вашему адресу в удобное время, проверит паспорт и даст подписать документы. 

Можно ли увеличить лимит ВБ Кошелька выше 100 000 рублей

Да, можно. Для этого необходимо пройти не упрощенную, а полную идентификацию. Тогда уровень кошелька повысится до максимального. Лимит на покупку товаров со скидкой вырастет до 1 млн рублей, а переводы станут безлимитными, то есть ВБ Кошелек станет полноценным банковским счетом.

Но через Госуслуги пройти полную идентификацию не получится. Для этого есть другие способы:

• Онлайн в приложении ВБ. Сделайте фото паспорта и селфи, подпишите документы электронной подписью и дождитесь, когда система проверит данные.
• На встрече с представителем банка. В приложении или на сайте «Вайлдберриз» (Wildberries) выберите этот способ, укажите свой адрес, удобную дату и время.

Как улучшить ВБ Кошелек через Госуслуги

Изменить статус кошелька можно в приложении и на сайте «Вайлдберриз» (Wildberries). Услуга доступна гражданам России старше 18 лет. Для нее необходимо иметь подтвержденный аккаунт на Госуслугах, а номер телефона на портале должен совпадать с тем, что привязан к «Вайлдберриз».

Инструкция по улучшению ВБ Кошелька с помощью Госуслуг:

1. Войдите в аккаунт WB Банка и откройте раздел «WB Кошелек».
2. Нажмите кнопку с обозначением уровня «Старт» в верхней части экрана.

3. Прочитайте инструкцию и нажмите «Улучшить кошелек».

4. Выберите способ подтверждения личности — Госуслуги.

5. Подтвердите вход и дайте согласие на обработку персональных данных.
6. Дождитесь уведомления о смене уровня кошелька.

Инструкция для сайта почти не отличается: необходимо авторизоваться в WB Банке, перейти в раздел «Кошелек» и выбрать «Улучшить бесплатно». Остальные шаги — те же, что и в приложении.

Сколько идет проверка и как понять, что кошелек улучшен

Если вы улучшаете стартовый кошелек до стандартного, проверка занимает до двух часов, но чаще статус обновляется почти мгновенно.

При повышении уровня до максимального система может проверять данные дольше — до 12 часов.

Как вы узнаете, что кошелек улучшен:

• В приложении придет уведомление — WB Банк сообщит, что статус кошелька успешно изменен.

• Статус в разделе «Кошелек» изменится — «Старт» поменяется на «Стандарт».

• Обновятся лимиты на покупки и хранение денег.

Если прошло больше двух часов, а статус не обновился, проверьте, совпадает ли телефон на Госуслугах с номером, на который создан аккаунт «Вайлдберриз» (Wildberries).

Улучшать ли ВБ Кошелек

Улучшить кошелек можно бесплатно. ВБ Банк не берет комиссию ни за открытие и обслуживание, ни за пополнения и переводы. Но расширенные лимиты нужны не всем. Многое зависит от того, как часто и на какие суммы вы покупаете на маркетплейсе. 

Кому улучшение нужно, а кому можно не делать

ВБ Кошелек стоит улучшить, если вы:

• Регулярно, как минимум 2–3 раза в месяц, покупаете на «Вайлдберриз» (Wildberries).
• Делаете или планируете крупные покупки. Со стартовым кошельком не получится оплатить товар дороже 15 000 рублей, например, ноутбук или холодильник.
• Хотите держать на ВБ Кошельке больше 15 000 рублей, чтобы в любой момент иметь возможность заказать товары со скидкой.
• Планируете выводить средства с кошелька на банковскую карту — например, если заказов в ближайшее время не предвидится, а деньги нужны сейчас. Без улучшения кошелька такой вывод невозможен.

Нет смысла улучшать кошелек, если вы:

• Покупаете на маркетплейсе от случая к случаю.

• Заказываете недорогие товары: каждый заказ стоит до 15 000 рублей, а в месяц не выходит больше 40 000 рублей.

• Не собираетесь хранить деньги на кошельке и выводить их обратно на карту.

Какие данные получает ВБ Банк и можно ли отозвать согласие

Иногда люди отказываются улучшать кошелек, потому что боятся утечки данных при подтверждении личности.

Для идентификации WB Банк действительно запрашивает персональные данные клиента:

• ФИО, дату и место рождения.
• Паспорт — серию, номер, кем и когда выдан.
• Адрес регистрации.
• СНИЛС и ИНН.
• Телефон и электронную почту.

Однако это разовый запрос: данные нужны только для подтверждения личности, больше WB Банк их нигде не использует.

Если вы все-таки хотите отозвать согласие на обработку личных данных, это можно сделать на Госуслугах:

1. Авторизуйтесь на портале и выберите раздел «Согласия» в профиле.

2. Найдите в списке ВБ Банк.
3. Перейдите на вкладку и нажмите «Отозвать согласие».

После этого вы по-прежнему сможете пользоваться кошельком, но возможности и лимиты вернутся к стартовым.

Подключится ли платная подписка после улучшения кошелька

Нет, платная подписка сама по себе не подключается. Улучшение кошелька и платная подписка WB Клуб — это разные услуги, они не связаны между собой. Подтверждение личности через Госуслуги не означает автоматического согласия на подписку.

Другое дело, что пользователь может незаметно для себя подключить пробный доступ в WB Клуб — например, если предложение всплывет в момент улучшения кошелька. Тогда автоматически включится автопродление, и через месяц с карты спишут 199 рублей. Чтобы отменить подписку, зайдите в свой аккаунт Wildberries, откройте WB Клуб и нажмите «Отключить».

После отключения подписка продолжит работать до конца оплаченного периода, но больше списаний не будет.

Почему не получается улучшить ВБ Кошелек через Госуслуги

Часто проблемы связаны с расхождением данных или технической ошибкой. Собрали основные причины и способы решения:

Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку WB Банка: позвоните на горячую линию 8 (800) 770-77-70 (бесплатно по России) или напишите в онлайн-чат.

Мини-FAQ

Можно ли бесплатно улучшить ВБ Кошелек? Да, улучшение кошелька через Госуслуги бесплатное. Банк не берет комиссию ни за подтверждение личности, ни за обслуживание улучшенного кошелька.

Нужно ли 18 лет, чтобы улучшить WB Кошелек? Да, система автоматически блокирует улучшение кошелька для пользователей младше 18 лет.

Можно ли вывести деньги с WB Кошелька, не улучшая его? Нет, вывод средств недоступен на стартовом уровне. Чтобы переводить деньги на карту, нужно пройти упрощенную идентификацию.