Как узнать номер судебного пристава

Когда человек получает исполнительный лист или видит удержание долга из заработной платы в расчетном листе, у него возникает много вопросов. Ответить на них может Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Позвонить напрямую в ведомство и задать вопросы об исполнительном производстве — хорошая идея, но найти нужный номер не так просто. Рассказываем, как узнать номер телефона вашего пристава и какие вопросы ему можно задать.

По каким вопросам можно позвонить судебному приставу

Граждане могут взаимодействовать с сотрудниками ФССП разными способами: на личном приеме, по переписке или телефону. Бесплатный номер горячей линии судебных приставов: 8 (800) 303-00-00. На горячей линии можно проконсультироваться по общим вопросам, связанным с исполнительным производством. Кроме того, у ФССП есть отдельный номер, предназначенный для передачи данных о коррупции. Но эти телефоны, скорее всего, не помогут, если нужно уточнить детали конкретного дела. Чтобы получить результат, необходимо обращаться к специалисту, который ведет дело, или его вышестоящему руководителю.

Когда приставу звонит неизвестное лицо и представляется должником или взыскателем, сотрудник ФССП не может удостоверить его личность, а потому разглашать персональные данные он не вправе. По этой же причине по телефону нельзя подать заявление, например, ходатайствовать о возбуждении или прекращении исполнительного производства.

Телефонный звонок в ФССП — это простой способ уточнить информацию. По телефону у пристава можно узнать общие сведения о деле и получить консультацию. Подробности об исполнительном производстве запрашиваются только лично или через официальное общение: по почте и через Госуслуги.

Если позвонить по номеру судебных приставов, можно:

• узнать общедоступную информацию об исполнительном производстве
• уточнить дни и время приема пристава для личного общения
• получить консультацию о нормах исполнительного законодательства, правилах удержания части дохода в счет долга и других санкциях от ФССП
• сообщить значимую информацию по делу
• запросить помощь техподдержки
• заявить о нарушениях со стороны пристава

Какую информацию приставы могут сообщить по телефону

При звонке у судебных приставов можно узнать ограниченный объем информации. Закон №152-ФЗ защищает личные данные граждан, поэтому персональные сведения у пристава получить не получится. По телефону у пристава нельзя узнать адрес должника, место работы, информацию о счетах. Но стороны исполнительного производства увидят все это в материалах дела. Но все же по делу можно уточнить:

• дату возбуждения и номер исполнительного производства
• реквизиты исполнительного документа
• информацию о взыскателе
• сумму долга, информацию о розыске имущества или должника

Эти сведения не считаются персональными данными. Чтобы их получить, даже необязательно звонить в ФССП. Вся информация размещается в свободном доступе в Банке данных исполнительных производств.

Как узнать номер телефона пристава

Участники исполнительного производства могут позвонить:

• приставу, который ведет дело
• вышестоящему руководству пристава — судебному приставу
• дежурному специалисту ФССП
• операторам Центра телефонного обслуживания (ЦТО)

Есть несколько способов узнать номер телефона вашего пристава: из материалов исполнительного производства, в телефонном справочнике ФССП и даже на Госуслугах.

Из материалов исполнительного производства

В любом постановлении, которое вы получаете от приставов, указывается информация об отделе ФССП, в том числе контактные данные — номер телефона, по которому можно позвонить и проконсультироваться. Например, можно узнать, какому конкретно приставу передано ваше исполнительное производство и по какому номеру телефона с ним можно связаться.

Через Банк данных ФССП

На сайте приставов есть удобный онлайн-сервис — Банк данных исполнительных производств. С его помощью тоже можно узнать номер телефона судебного пристава:

• по номеру исполнительного производства
• по ФИО и дате рождения должника

Чтобы получить информацию по номеру дела, откройте сервис, введите номер производства и выберите «Найти»:

Если не знаете номер исполнительного производства, выберите «Поиск физических лиц», укажите ФИО и дату рождения, а затем — «Найти». Отобразится одно или несколько исполнительных производств, где будет указана информация о приставе, который их ведет.

На сайте ФССП

На официальном сайте ФССП размещен справочник с телефонами сотрудников. Как найти телефон нужного пристава:

• Введите наименование отдела ФССП
• Укажите регион

В расширенном поиске можно выбрать только регион:

В ответ на запрос появится таблица с полной информацией: данными пристава, должностью и номером телефона.

Если вы знаете ФИО и должность конкретного пристава, то можете использовать расширенный поиск, чтобы сразу найти номер его телефона.

Через Госуслуги

Найти номер пристава можно на Госуслугах. Как это сделать:

• Авторизуйтесь на портале
• Введите в поисковой строке «исполнительные производства»
• Запросите список текущих исполнительных производств
• Откройте карточку интересующего вас производства — в разделе «Судебный пристав» отобразится ФИО и номер телефона специалиста ФССП

Горячая линия судебных приставов

В ФССП действует бесплатная горячая линия: 8 (800) 303-00-00. В Центр обслуживания можно позвонить по любым вопросам, но ожидание продолжительное. Повторимся: в ЦТО вас проконсультируют только по общим темам (например, подскажут сумму долга, информацию о взыскателе или способах оплаты).

Параллельно работают региональные горячие линии. Посмотреть номер можно на официальном сайте территориального органа ФССП в разделе «Контакты». Например, в Санкт-Петербурге справочную информацию предоставляют по телефону 8 (812) 318-20-01, а в Ленинградской области —  8 (812) 630-35-36.

Телефон доверия ФССП

По бесплатному телефону 8 (495) 870-69-96 можно передать информацию о коррупции. Допустим, если пристав вымогает деньги, совершает мошеннические действия или другим образом нарушает права участников производства, сообщите об этом по указанному номеру. При разговоре потребуется назвать ФИО сотрудника и описать суть правонарушения. По сообщению последует проверка, поэтому возможны звонки из ФССП для уточнения информации.

Номер службы техподдержки ФССП

У технической поддержки службы приставов нет номера телефона, но можно написать обращение на почту [email protected]. Техподдержка не информирует по поводу исполнительного производства, но специалисты помогут, если у вас что-то не получается сделать на сайте: например, найти нужный раздел или подать запрос через интернет-приемную.

Как узнать телефон старшего судебного пристава

Номер старшего пристава может потребоваться, если сотрудник ФССП, который ведет производство, нарушает закон. На сайте ведомства откройте телефонный справочник: укажите структурное подразделение и выберите регион. На странице будут указаны ФИО старшего пристава и его рабочий телефон.

По телефону можно пожаловаться старшему приставу на подчиненного, но подать официальную жалобу нельзя. Она направляется через Госуслуги или интернет-приемную, почтой по адресу отделения ФССП.

Номер дежурного пристава

Телефон дежурного пристава нужен для оперативного реагирования. Например, должник с запретом на выезд оплатил задолженность на границе, и ему срочно необходимо снять ограничение. Или гражданин погасил долг и хочет быстрее убрать арест со счета в банке. Ограничение не уберут моментально: постановление пристава должно еще попасть в пограничную службу. Но если связаться с приставом, дело пойдет быстрее. Чтобы найти контакт, откройте региональный сайт ФССП и перейдите в раздел «Контакты». В нем будет указан номер дежурной части для вашего региона. 

Что делать, если приставы не отвечают на звонки

Приставы традиционно загружены работой, поэтому дозвониться до них действительно сложно. Иногда гораздо быстрее — прийти на прием лично. Как записаться к приставам мы уже рассказывали.

Есть еще несколько способов уточнить информацию об исполнительном производстве:

• На Госуслугах доступны сведения обо всех открытых исполнительных производствах. Можно узнать про долг и взыскателя, а также подать жалобу на неправомерные действия со стороны приставов.
• На сайте ФССП можно уточнить детали производства, посмотреть реестр розыска и записаться на визит к приставу. Также действует интернет-приемная, через которую принимают жалобы и заявления.
• По почте можно отправить любое обращение в ФССП. Заявления и ходатайства рассматриваются приставами в течение 10 дней. Но есть нюанс: отсчет ведется не с даты, когда вы отправили письмо, а со дня его поступления к приставу.

Не все вопросы с приставом можно решить по телефону или на личном приеме. Бывают случаи, когда сотрудники ФССП не могут помочь — например, если дело касается возврата неподъемного долга по исполнительному документу.

Однако даже в такой ситуации есть выход — оформление банкротства. Это законный способ аннулировать все долги, которые у вас есть. Подать на банкротство может каждый неплатежеспособный гражданин России. Главное, заручиться поддержкой профессионалов.

Начните подготовку к процедуре с бесплатной консультации в компании «Финансово-правовой альянс». Юристы подробно расскажут обо всех этапах банкротства, подготовят индивидуальный пакет документов, которые потребуются в вашем случае, и возьмутся за дело с гарантией списания долгов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как быстро связаться с приставами?

   Телефон горячей линии ФССП: 8 (800) 303-00-00. Звонить можно по любым вопросам, связанным с исполнительным производством. Однако если информация будет содержать персональные данные, ее не смогут предоставить по телефону. Придется лично посетить пристава, который ведет производство, или подать официальное обращение (например, через Госуслуги или интернет-приемную).

2. Какой номер горячей линии ФССП?

   В ФССП действует несколько номеров горячей линии:

   • 8 (495) 870-69-96 — по вопросам коррупции
   • 8 (800) 303-00-00 — по вопросам исполнительных производств

   Кроме того, в каждом регионе есть телефоны горячей линии территориальных подразделений ФССП.

3. Как узнать телефон своего судебного пристава?

   Найти телефон пристава, который ведет дело, можно несколькими способами: в любом постановлении по исполнительному производству, на Госуслугах, в Центре телефонного обслуживания по номеру: 8 (800) 303-00-00. Телефон пристава можно уточнить в Банке данных исполнительных производств или телефонном справочнике на сайте ФССП.

4. По какому номеру можно обратиться с жалобой на судебного пристава?

   Жалобу на судебного пристава нельзя подать по телефону. Номера предназначены для консультаций и уточнения деталей по делу. Ходатайства, заявления и жалобы следует направлять через сайт ФССП, Госуслуги или почтой по адресу отделения ФССП.