Компания «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) работает под брендом МТС с 2011 года. Провайдер предлагает жителям столицы тарифы для городских и мобильных телефонов, а также подключение домашнего интернета, цифрового телевидения, установку домофонов и видеонаблюдения. МГТС активно развивается в сфере технологий для умного дома. Несмотря на то, что компания давно работает под брендом МТС, вопрос, как узнать размер задолженности, остается актуальным. Рассказываем, где проверить долг перед МГТС, как его оплатить и что будет, если этого не сделать.
Содержание статьи
Всё содержаниеКак проверить сумму задолженности перед МГТС
Задолженность перед компанией МГТС может образоваться за домашний телефон, интернет, телевидение, сотовую связь, а также за услуги домашней сигнализации, домофона и видеонаблюдения.
Вот основные способы проверки долга:
В личном кабинете. Каждому абоненту присваивается уникальный лицевой счет, номер которого указывается в договоре. С его помощью можно авторизоваться в личном кабинете, чтобы отслеживать и оплачивать задолженность.
Если у вас возникают проблемы со входом в личный кабинет, позвоните в единую службу поддержки абонентов МГТС по номеру 8 (495) 636-06-36.
После авторизации в личном кабинете можно проверить состояние счета: просто выберите нужную вкладку: например, «Домашний интернет». Если имеются задолженности перед МГТС, данные отобразятся на главной странице личного кабинета. Вы сможете открыть детализацию каждого расчета, а также проверить все подключенные опции.
Аналогичным способом сведения о долге можно получить в личном кабинете абонента МТС.


На региональном портале mos.ru. Авторизоваться в системе можно по номеру телефона, адресу электронной почты или номеру СНИЛС. Еще войти на портал удастся с помощью электронной подписи или по QR-коду.
После авторизации перейдите в раздел «Услуги», найдите блок «ЖКХ», далее выберите опцию «Проверить состояние лицевого счета МГТС».
В мобильном приложении МТС. Абоненты МГТС могут узнать размер задолженности в едином мобильном приложении «Мой МТС». Его можно бесплатно скачать на смартфон (например, в Google Play).
В мобильном приложении, как и личном кабинете абонента, доступны полные сведения о состоянии счета, включая наличие задолженности. Кроме того, клиент МГТС может подключить автоплатеж, чтобы не допускать образования задолженности.
По телефону. Чтобы получить информацию о задолженности, позвоните по одному из номеров МГТС:
- +7 (495) 636-06-36. Единый колл-центр для клиентов компании. Звонок с городского телефона бесплатный. Проверить наличие задолженности удастся по номеру лицевого счета, телефону, а также адресу регистрации.
- +7 (495) 707-44-55. Автоответчик расскажет о состоянии счета телефона, с которого поступил звонок.
- 0636. Номер подходит для всех абонентов МГТС. Чтобы узнать сумму просрочки, назовите номер лицевого счета.
Через банкомат или терминал. Сведения о задолженности перед МГТС доступны клиентам практически любого банка. Кроме того, информацию можно получить в терминалах платежных систем.
Например, в банкомате Сбера нужно выбрать раздел «Оплатить», а затем найти в поиске «МГТС»: ввести номер телефона или лицевого счета. На экране отобразятся актуальные данные о задолженности.
В платежном терминале QIWI информацию о долге также можно получить по номеру лицевого счета.
В офисе МТС. Уточнить размер задолженности можно в любом офисе МГТС или МТС. Необходимо взять с собой паспорт и назвать менеджеру номер вашего лицевого счета. Он проверит информацию, предложит разные варианты оплаты и проконсультирует по оставшимся вопросам.
Как оплатить задолженность перед МГТС
В приложении «Мой МТС». Пользователи приложения могут привязать карту любого банка и подключить автоматический платеж. Ежемесячно необходимая сумма будет списываться с привязанного счета. Оплатой через приложение можно пользоваться даже после образования задолженности.
Через личный кабинет. В личном кабинете доступна функция моментальной оплаты долга. Погасить его можно с любой банковской карты, а также с баланса мобильного телефона.
На портале mos.ru. Оплатить задолженность за домашний телефон и интернет удастся на сайте мэра Москвы. Потребуется авторизоваться в системе, ввести номер телефона или квартиры, а затем выбрать удобный способ оплаты.
В мобильном приложении банка. Любой банк позволяет оплачивать услуги внутри своего приложения. Необходимо открыть раздел «Платежи» и выбрать нужную вкладку (например, «Интернет»). Можно ввести в строке поиска «МГТС» и указать номер лицевого счета.
С помощью платежной системы QIWI. По номеру лицевого счета получится оплатить задолженность не только в терминале, но и онлайн на сайте сервиса «QIWI Кошелек». Срок проведения платежа: от нескольких секунд до 5 рабочих дней.
Через банкомат. Найти раздел с услугами МГТС можно в разделах «Связь», «Интернет» или «Коммунальные платежи». Размер комиссии за пополнение счета зависит от конкретного банка. Например, «Тинькофф», «Сбер» и ВТБ не взимают дополнительную плату за погашение долга перед МГТС.
Что будет, если не оплатить долг МГТС
В зависимости от конкретного тарифа абоненты МГТС вносят платежи либо до предоставления услуги, либо по кредитной схеме — когда в конце месяца формируется счет на оплату.
Если клиент не оплатит услуги, провайдер приостановит их оказание. Например, отключит интернет, телевидение или домашний телефон.
Если срок платежа нарушен при кредитной схеме расчета, в личном кабинете автоматически образуется задолженность. Абонент обязан ее оплатить, даже если не собирается пользоваться услугами МГТС и дальше.
Долги перед МГТС редко вырастают до крупной суммы, но оператор все равно имеет право начать взыскание. Сначала сотрудники компании позвонят абоненту и уведомят его о наличии задолженности. МГТС может отправить досудебную претензию — документ с требованием погасить долг.
Если абонент не выходит на связь или игнорирует требования, МГТС обратится к мировому судье за судебным приказом. Его можно передать судебным приставам, которые в рамках исполнительного производства вправе списать сумму долга перед МГТС с банковского счета неплательщика.
Бывает, что из-за большого количества долгов нет возможности рассчитаться даже с провайдером. Надежное решение в такой ситуации — оформление банкротства. Эта процедура позволяет списать все долги: кредиты, микрозаймы, штрафы и налоги, задолженности за услуги связи, интернета, домашнего телевидения. Чтобы узнать больше о банкротстве и начать подготовку к списанию долгов, обращайтесь в компанию «Финансово-правовой альянс».
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Как узнать задолженность перед МГТС?
-
Как посмотреть баланс на МГТС?
-
Как узнать задолженность по номеру телефона МТС?
-
Как узнать задолженность МГТС по фамилии?