Как в Сбербанке сделать карту основной для входящих переводов по номеру телефона

Когда говорят об основной карте, обычно имеют в виду настройку приоритета. Это функция, благодаря которой деньги всегда поступают на определенную карту в Сбере.

Приоритет устанавливают в «Сбербанк Онлайн»: в настройках профиля необходимо выбрать «Платежи и переводы», затем «Приоритетная карта» и указать нужную.

В статье — подробная инструкция и ответы на главные вопросы по теме.

Что значит приоритетная карта и в чем ее отличие от основной

Приоритетная карта — это функция в «Сбербанк Онлайн». Она определяет, на какую карту или счет поступают переводы по вашему номеру телефона. Это актуально, когда у клиента две карты Сбера или больше. Если не настроить приоритетную, деньги могут зачисляться то на одну, то на другую. Удобнее получать их на ту карту, которой вы чаще пользуетесь.

Часто путают понятия «приоритетная» и «основная» по отношению к карте Сбера, но это разные настройки с разными функциями.

Обратите внимание: приоритет работает только на входящие переводы по номеру телефона. Деньги, перечисленные по реквизитам счета или карты, поступят на этот счет или карту независимо от того, приоритетные они или нет. Так обычно происходит, например, с зарплатой и пенсией. Чтобы сменить счет для зачисления выплат, сообщите работодателю или в другое соответствующее ведомство нужные реквизиты.

Еще несколько нюансов:

• Приоритет можно поставить только на активную дебетовую карту или открытый платежный счет в рублях. Для кредиток или валютных счетов эта функция не действует.
• Приоритетная карта закрепляется за конкретным телефоном. Если у вас два номера и оба подключены к смс-банку, для каждого из них можно установить приоритетную карту (одну и ту же или разные).

Как сделать карту приоритетной в «Сбербанк Онлайн»: пошаговая инструкция

Настроить приоритет можно двумя способами в приложении на мобильном телефоне и на online.sberbank.ru с браузера.

В приложении Сбера

1. Войдите в «Сбербанк Онлайн».
2. Откройте настройки профиля, кликнув на три горизонтальные точки рядом с суммой.
3. Выберите настройки платежей.
4. Пролистайте до раздела с переводами и выберите функцию «Приоритетная карта» (другое возможное название — «Приоритетный счет»).
5. Укажите карту, куда будут приходить деньги по номеру телефона.

В личном кабинете на сайте

1. Авторизуйтесь в личном кабинете online.sberbank.ru с помощью номера карты, QR-кода или телефона и пароля.
2. Откройте «Платежи».
3. Перейдите в настройки платежей (три горизонтальные точки).
4. В выпадающем списке выберите «Приоритетная карта».
5. Укажите карту, куда хотите получать переводы.

Как поменять или удалить приоритетную карту в Сбербанке

Изменить или снять приоритет можно тем же способом, что и установить. В настройках платежей откройте раздел «Приоритетная карта» и укажите другую карту из списка либо отмените выбор.

Если полностью отключить приоритет, деньги при переводах по номеру телефона станут поступать на другую действующую дебетовую карту или счет при условии, что они подключены к мобильному банку.

Почему деньги все равно приходят не на ту карту

Если вы настроили приоритет, а переводы по-прежнему поступают на разные карты, скорее всего, это связано с одной из следующих причин:

Не тот способ перевода. Отправитель использовал не телефон, а счет или 16-значный номер карты. Тогда деньги поступят на этот счет или карту независимо от настроек приоритета.

Приоритетную карту заблокировали или закрыли. Если она перестала быть активной, переводы начнут поступать на другую действующую дебетовую карту с услугой «мобильный банк».

Вы использовали не ту настройку. Вместо того чтобы установить приоритет, изменили порядок отображения карт на экране. Эта опция касается только внешнего вида и никак не влияет на правила зачисления переводов.

Чтобы изменить порядок отображения, откройте настройки профиля, выберите «Порядок карт и счетов» и вручную перетащите карту на желаемую позицию.

Как сделать Сбер основным банком для переводов по СБП

Это другая опция, не связанная с приоритетом. Если ее применить, все входящие переводы по номеру телефона через СБП из сторонних банков начнут по умолчанию приходить на счет в Сбере.

Чтобы выбрать Сбер в качестве основного банка для СБП:

1. В «Сбербанк Онлайн» войдите в настройки профиля.
2. Пролистайте до раздела с настройками платежей.
3. Выберите «Система быстрых платежей».
4. Поставьте переключатель рядом с опцией «Сделать Сбер основным» в активное положение.
5. Подтвердите действие смс-кодом.

Как выбрать основную карту для оплаты

Это настройка не для входящих переводов, а для исходящих платежей. Она определяет, откуда списывать деньги при оплате покупок в магазинах и онлайн. В дополнение к основной вы можете назначить до восьми запасных карт или счетов. С них спишутся деньги, если на главной карте окажется недостаточно средств. Запасными могут быть дебетовая или кредитная «СберКарта», а также счет в другом банке.

1. В «Сбербанк Онлайн» в строке поиска напишите «Счета карты».
2. Найдите опцию «Настроить счета к СберКарте».
3. Укажите, с какой карты должны происходить списания в первую очередь.
4. Добавьте не больше 8 дополнительных счетов.
5. Настройте порядок списания, вручную расположив счета в необходимой последовательности.

Главное

• Приоритетная карта в Сбербанке — это карта, на которую всегда поступают переводы по номеру телефона.
• Функция приоритета полезна, когда у клиента Сбера несколько карт, но активно используется только одна.
• Приоритет устанавливается в «Сбербанк Онлайн» через настройки платежей.
• Он действует только для переводов по телефону и не работает с переводами по реквизитам и номеру карты.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Можно ли сделать кредитку приоритетной?
   Нет, приоритет можно установить только на рублевую дебетовую карту или платежный счет. Кредитки в перечне возможных вариантов не отображаются и для входящих переводов не подходят.
2. Куда придет перевод, если приоритетная карта заблокирована?
   Деньги поступят на любую действующую дебетовую рублевую карту Сбера, подключенную к мобильному банку. Как только вы назначите другую карту приоритетной, переводы начнут зачисляться на нее.
3. Можно ли для разных номеров телефонов настроить разные приоритетные карты?
   Да, для каждого номера телефона, подключенного к мобильному банку, можно назначить свою приоритетную карту или счет. Также вы можете выбрать одну и ту же приоритетную карту для всех номеров.