Миллионы человек пользуются услугами Теле2. По размеру выручки и числу абонентов оператор занимает 3-е место в России. В этой статье подробно расскажем о полезных сервисах оператора и способах оставаться на связи, даже когда на счете нет средств.
Содержание статьи
Всё содержаниеМожно ли взять деньги в долг у Теле2
Клиенты Теле2 при нулевом балансе могут воспользоваться сервисами «Обещанный платеж», «SOS-пакет» и «Маячок». Они предназначены для оплаты услуг связи. Заметим, что Теле2 не выдает кредиты и микрозаймы в отличие, например, от МТС.
«Обещанный платеж»
Если нет возможности срочно пополнить баланс, воспользуйтесь сервисом «Обещанный платеж» на Теле2. Иногда его называют «доверительным платежом» или «доверилкой». Через «Обещанный платеж» можно одолжить у оператора фиксированную сумму: от 100 до 1500 рублей. Максимальный размер доступной суммы рассчитывается индивидуально для каждого клиента.
Однако услуга доступна при соблюдении следующих условий. Остаток на счете должен быть не менее -50 рублей. Услуга предлагается гражданам, которые пользуются услугами Теле2 не менее 29 дней.
Размер суммы, которую можно одолжить, зависит от следующих факторов:
- абонентского стажа
- суммы расходов за последние три месяца
- суммы пополнения баланса за последние 60 дней
Условия для получения средств наглядно представлены в таблице ниже.
Сумма, руб. | Абонентский стаж (количество дней) | Сумма расходов за последние 3 месяца, руб. | Сумма пополнения баланса за последние 60 дней, руб. |
100 |
более 29 |
не менее 50 |
— |
250 |
более 60 |
не менее 200 |
— |
400 |
более 90 |
не менее 350 |
не менее 300 |
500 |
более 120 |
не менее 450 |
не менее 385 |
900 |
более 120 |
не менее 800 |
не менее 700 |
1200 |
более 120 |
не менее 1000 |
не менее 900 |
1500 |
более 120 |
не менее 1200 |
не менее 1100 |
Подключить услугу можно следующими способами:
- через набор комбинации цифр *122#, *122*1# или *134#
- по номеру 611
- в личном кабинете на сайте или в приложении
- выбрав соответствующую услугу в пуш-уведомлении или интерактивном голосовом меню
Разрешается заказать несколько обещанных платежей одновременно. Полученную сумму необходимо вернуть вместе с комиссией. Размер комиссии рассчитывается по формуле:
- 5 руб. + 10% от взятой суммы
- либо 10 руб. + 10% для суммы более 500 рублей
Списание средств с мобильного счета происходит автоматически через 1-3 дня.
Если по истечении срока на счете не будет достаточной суммы, включая комиссию, баланс станет отрицательным и оператор связи приостановит оказание услуг. Возобновить их можно в любой момент, пополнив счет.
«SOS-пакет»
Эта услуга позволяет оставаться на связи, если на мобильном счету закончились средства. Она бесплатна для любого тарифа Теле2. Дает возможность вести переписку в мессенджерах WhatsApp, Viber и Telegram, использовать сервисы «Я.Карты» и «Я.Навигатор». Однако голосовые и видеозвонки, а также отправка файлов в Telegram недоступны.
Услуга подключается автоматически, когда на счету закончились деньги. Срок действия ограничен: 1 день — для тарифов с посуточной оплатой, 3 дня — для тарифов с ежемесячной оплатой.
«SOS-пакет» ограничен при включенном VPN или других средствах шифрования интернет-трафика.
Можно ли позвонить при нулевом балансе на Теле2
При нулевом балансе клиенты Теле2 могут воспользоваться двумя сервисами: «Маячок» или «Помощь друга». В отличие от сервиса «Обещанный платеж» клиент не берет деньги в долг у оператора.
«Маячок»
Услуга входит во все тарифы Теле2 и не требует оплаты. Она доступна при балансе менее 5 рублей. Суть услуги в том, чтобы отправить бесплатную СМС другому человеку с просьбой перезвонить. Деньги в долг занимать не придется.
Услуга вызывается командой:
*118*(номер абонента, которого вы просите перезвонить)#
Отправить «маячок» можно по номеру любого оператора связи. Количество сообщений ограничено: не более 60 штук в месяц и не более 5 в сутки. Услуга доступна на всей территории России.
«Помощь друга»
Услуга «Помощь друга» позволяет позвонить абоненту за его счет. Воспользоваться услугой можно следующими способами:
- набрать команду: *140*(номер вызываемого абонента)#
- позвонить абоненту, набрав: *(номер вызываемого абонента)
- выбрать услугу во время вызова в голосовом меню
Человек, которому вы звоните, должен согласиться оплатить вызов, нажав кнопку «1» на телефонной клавиатуре. Стоимость звонка составляет 3,5 рубля за минуту разговора. «Помощь друга» сработает только для звонков клиентам Теле2.
Как списать долг на Теле2
Если не вернуть деньги, занятые через «Обещанный платеж», оператор приостановит оказание услуг связи. Абоненты жалуются, что даже при небольшой сумме им звонят работники Теле2 с требованием срочно погасить долг. Помимо звонков, на номер клиента могут приходить сообщения с уведомлением о задолженности.
Оператор Теле2 требует оплатить долг и по закрытым договорам. Это значит, что отказ от услуг Теле2 не освобождает от обязанности погасить задолженность. На официальном сайте оператора доступна оплата по расторгнутому договору.
Если у вас много долгов, с которыми вы не в силах рассчитаться, проконсультируйтесь бесплатно с юристами ФПА — возможно, надежным решением вашей проблемы будет оформление банкротства. Это процедура, которая позволяет списать сразу все долги, включая неподъемные кредиты, займы и платежи по услугам связи, в том числе Теле2.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Как взять в долг на Теле2?
-
Что такое «Обещанный платеж»?
-
Куда можно потратить «Обещанный платеж» Теле2?
-
Можно ли вывести «Обещанный платеж» Теле2 на карту?