Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 17.01.2024
  • Обновлено 28.01.2024
  • Просмотров 492
  • Время прочтения 10 минут

Как заблокировать карту ВТБ

Как заблокировать карту ВТБ Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Если потеряли карту ВТБ или подозреваете, что ее украли, заблокируйте пластик. Это займет несколько минут, но зато будете уверены, что никто не снимет деньги с вашего счета. Собрали в одной статье все способы, как заблокировать карту банка ВТБ, а заодно рассказали, как снять блокировку со счета.

Содержание статьи

Всё содержание

Когда нужно блокировать карту ВТБ

Случаи, в которых нужно заблокировать карту ВТБ:

Больше не планируете пользоваться картой. Например, оформили кредитку ВТБ, но больше не хотите ее использовать. Чтобы не платить за обслуживание, заблокируйте счет. В идеале — подать заявление о закрытии карты в банк.

Не знаете, где находится карта. Например, вы ее потеряли или подозреваете, что пластик украли. Блокировать карту необходимо даже в том случае, если есть надежда на то, что ее вернут. Человек, нашедший карту, все равно получил ее номер и CVC-код. Этого достаточно, чтобы оплатить покупку в интернете.

Передали мошенникам конфиденциальные сведения о карте. Например, сообщили CVC-код, номер карты, логин для входа в онлайн-банк, код из смс-сообщения.

Почему карта ВТБ заблокирована

Бывает, что ВТБ блокирует карты самостоятельно. Обычно это связано с обеспечением безопасности. Например, держатель карты забыл пин-код. Если он трижды введет его неправильно, ВТБ заблокирует счет, но временно. Обычно блокировку вводят на 24 или 48 часов. Чтобы восстановить доступ раньше, обратитесь в банк. Позвоните по телефону горячей линии, подтвердите личность и попросите снять блокировку.

Другая причина, по которой ВТБ может заморозить счет, — подозрительные транзакции. Например, вы переводите крупную сумму на подозрительный счет или оплачиваете покупку на незащищенном сайте. Технический овердрафт тоже является причиной для блокировки. Он возникает, когда дебетовый счет уходит в минус. Например, оплатили проезд в метро, а оплата списалась только на следующий день, когда денег на балансе уже не было.

Еще банк может заблокировать карту на основании постановления, которое получил от Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Такое возможно, если у вас есть долги по кредитам, коммунальным услугам или другим обязательствам. Блокировку снимут, когда прекратится исполнительное производство — например, если оплатить весь долг вместе с исполнительским сбором или начать процедуру банкротства.

Пройдите тест и узнайте, подходите ли вы под банкротство:
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?

В сумму долгов можно включить не только сам кредит, но и пени, проценты, а также задолженности по ЖКХ, штрафы ГИБДД и налоги

Менее 50 000 руб. 50≤ т.р. Более 3 000 000 руб. ≥3 млн.р.
1 из 9

Как заблокировать карту ВТБ банка

Заблокировать банковскую карту можно разными способами. Выберите тот, что будет для вас наиболее удобным.

По телефону горячей линии. Для блокировки карты нужно позвонить по номеру:

  • 1000 — звонки принимаются только с мобильных телефонов
  • 8 (800) 100-24-24 — горячая линия для бесплатных звонков по России
  • +7 (495) 785-53-05 — линия для звонков с телефонов, находящихся за пределами России

Если нужно быстро заблокировать кредитную или дебетовую карту ВТБ, не ждите ответа оператора — воспользуйтесь голосовым помощником. После звукового сигнала ответьте: «Заблокировать карту». Пройдите автоматическую идентификацию по телефону — назовите паспортные данные или кодовое слово.

В приложении ВТБ. Заблокировать карту можно через мобильное приложение банка. Самый быстрый способ — открыть чат с оператором и написать «Заблокировать карту».

Еще блокировку можно включить в основном меню приложения. На главном экране нажмите «Блокировка карты» и выберите счет, который необходимо заморозить.

Если нет мобильного приложения, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте ВТБ. У веб-версии тот же функционал, что и в приложении.

В отделении банка. Обратитесь в офис ВТБ, если не помните кодовое слово или не готовы озвучивать паспортные данные. Выбрать ближайшее отделение можно на сайте банка. Чтобы заблокировать карту, потребуется только паспорт.

Через сколько ВТБ заблокирует карту

Банк заблокирует карту сразу после обращения — в течение пары минут. Не имеет значения, какой счет необходимо заморозить: кредитный или дебетовый. Все операции по нему будут приостановлены, поэтому никто не сможет использовать карту для оплаты покупок или услуг. Если подозреваете, что пластик украли или просто не можете его найти, заблокируйте карту — это важно, чтобы защитить деньги на счету.

Что нужно для разблокировки карты ВТБ

Разблокировать карту ВТБ можно, но не во всех случаях. Например, если вы самостоятельно заблокировали пластик по причине утери или кражи, банк предложит перевыпуск карты. Реквизиты счета останутся прежними, но поменяются номер, дата и CVC-код.

Если вы получаете периодические платежи на карту банка ВТБ (например, зарплату или пенсию), уточните у отправителя, какие именно реквизиты он использует. Если выплаты перечисляют по номеру счета, ничего делать не нужно. Если же при перечислении используется номер карты (например, СФР перечисляет пособие по уходу за ребенком именно таким образом), необходимо передать отправителю новые реквизиты. Это важно, чтобы платеж не потерялся в пути.

Новую карту выпустят за 1-3 дня. Чтобы не ждать, пока она будет готова, можно оформить цифровую карту ВТБ. Такой вариант подойдет, если вы пользуетесь смартфоном или другим устройством с функцией бесконтактной оплаты.

Если карту заблокировал ВТБ (например, из-за подозрительных транзакций), позвоните на горячую линию банка или напишите в чат с оператором. Уточните, как действовать, чтобы разблокировать пластик. Обычно достаточно подтвердить личность, чтобы можно было и дальше пользоваться картой.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Как заблокировать карту ВТБ банка?

    Чтобы заблокировать карту, позвоните на горячую линию банка по телефону 1000. Приостановить операции по счету можно в мобильном приложении ВТБ или в личном кабинете онлайн-банка. Чтобы ввести блокировку без интернета, обратитесь в любое отделение ВТБ с паспортом.

  2. Что делать, если потерял карту ВТБ банка?

    Если не можете найти карту ВТБ, быстро заблокируйте счет. Позвоните на горячую линию банка по телефону 1000 и воспользуйтесь голосовым меню, чтобы не ждать ответа оператора. Если пользуетесь мобильным приложением ВТБ, выберите в главном меню «Блокировка карты» и укажите счет, который необходимо заморозить. Если такой возможности нет, необходимо обратиться в ближайшее отделение ВТБ с паспортом, чтобы заблокировать карту через оператора.

  3. Можно ли заблокировать карту ВТБ онлайн?

    Да, банковские карты ВТБ можно заблокировать онлайн через мобильное приложение или личный кабинет в онлайн-банке. Есть несколько вариантов блокировки:

    1. Написать в чат с оператором запрос «Заблокировать карту»
    2. Выбрать в главном меню «Блокировка карты» и указать счет, который необходимо заморозить.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
5
На основе 54 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса
    Прекратите звонки и угрозы коллекторов

    Прекратите звонки и угрозы коллекторов

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!