Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Если вы передумали пользоваться кредитной картой Сбера, то можете закрыть ее в любой момент. Банк, как обычно, примет ваше заявление и аннулирует счет, но могут быть нюансы. Например, если карта не была активирована, закрытие может и не потребоваться. Рассказываем, как закрыть кредитную карту Сбербанка и можно ли сделать это дистанционно — например, через приложение «Сбербанк Онлайн» или по телефону.

Условия закрытия кредитной карты

Чтобы закрыть кредитную карту Сбербанка, необходимо погасить задолженность (например, через «Сбербанк Онлайн»). Даже если оставшийся долг меньше 100 рублей, кредитный счет не закроют.

Если на «СберКарте», наоборот, переплата, вы можете перевести ее на другой счет или получить в кассе банка наличными, когда будете подавать заявление на закрытие.

Еще одно условие для аннулирования карты — обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Заранее составлять заявление на закрытие карты не нужно — бланк предоставят в офисе. Нужно будет указать номер карты и выбрать причину закрытия.

Последний шаг — дождаться подтверждения банка о том, что карта закрыта. Затем рекомендуем проверить статус карты через «Сбербанк Онлайн» и получить справку о закрытии счета.

Основные условия такие, но важно знать о некоторых особенностях: сейчас обо всем расскажем.

Как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка

Счет, к которому привязана кредитная «СберКарта», аннулируют только через 30 дней после подачи заявления. Однако на практике закрытие кредитки занимает больше времени. Вот несколько рекомендаций, которые помогут быстро аннулировать кредитную карту Сбера:

• Заранее проверьте и погасите задолженность через «Сбербанк Онлайн», банкомат или отделение банка. Если у вас был долг, который вы погасили, подождите следующей выписки по карте. Возможно, в ней будут указаны проценты за дни, которые предшествовали погашению задолженности.
• Отключите дополнительные платные услуги, если они есть. Не забудьте о платных подписках или автоплатежах, привязанных к счету. Например, плата за музыкальный сервис может списаться как раз в тот момент, когда вы соберетесь подавать заявление на закрытие счета. В результате возникнет задолженность, которую нужно будет погасить.
• Напишите заявление на закрытие карты заранее и возьмите его с собой в банк. Делать это необязательно, но тогда в офисе вы потратите не 25-30 минут, а гораздо меньше времени — быстро отдадите заявление и подтвердите личность.
• Выберите подходящее время для посещения Сбербанка. Лучше прийти в начале рабочего дня или в середине недели, когда меньше очередей и больше свободных менеджеров. Вы можете заранее записаться на прием через «Сбербанк Онлайн» или по телефону.

Предъявите паспорт и заявление менеджеру банка и попросите проверить статус вашей карты. Если все в порядке, он подтвердит заявление. Тогда останется только дождаться уведомления от Сбербанка о том, что кредитная карта закрыта.

Как закрыть кредитную карту через «Сбербанк Онлайн»

Через приложение кредитную карту можно только заблокировать. Тогда она перестает быть активной — кредиткой нельзя будет пользоваться для совершения платежей или снятия наличных.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка:

Через «Сбербанк Онлайн». Выберите в приложении нужную карту, откройте «Настройки» и выберите «Заблокировать».

Через SMS-сообщение. Отправьте на номер 900 сообщение формата «БЛОКИРОВКА ХХХХ N», где ХХХХ — последние 4 цифры номера блокируемой карты, а N — цифра от 0 до 3, соответствующая причине блокировки:

• 0 — утеря
• 1 — кража
• 2 — оставление в банкомате
• 3 — другое

Подтвердите блокировку кодом, который придет в смс-сообщении от Сбера.

По телефону горячей линии. Позвоните по номеру 8 (800) 555-55-50, дождитесь ответа оператора, пройдите идентификацию (например, по личным данным или кодовому слову) и сообщите, какую карту заблокировать.

Можно ли закрыть кредитку Сбера, если ей не пользовался

Все зависит от того, активировали вы карту или нет. Если активировали кредитку через «Сбербанк Онлайн» или в отделении банка, нужно подавать заявление на закрытие карты. Убедитесь, что по счету нет задолженности, а затем подайте заявление на аннулирование карты в офисе Сбера.

Если вы не активировали карту, закрывать ее не потребуется — она автоматически блокируется через 45 дней с момента выпуска. Если вы хотите отказаться от кредитной карты до истечения указанного срока, нужно обратиться в банк и подать заявление на аннулирование договора.

Если вы не помните, активировали карту или нет, посмотрите статус счета в приложении «Сбербанк Онлайн» или уточните информацию по телефону горячей линии: 8 (800) 555-55-50.

Как получить справку о закрытии счета

Справка об отсутствии долга подтверждает, что вы полностью выплатили кредит и не имеете никаких финансовых обязательств перед банком. Получить ее можно в отделении банка, но быстрее — оформить через «Сбербанк Онлайн». В приложении выберите карту, откройте раздел «Выписки и справки», далее — «Справка о закрытом кредите» → еще раз укажите продукт → «Заказать».

Электронная справка формируется за несколько минут и имеет такую же юридическую силу, как документ, выданный в отделении Сбербанка.

Что делать, если по кредитной карте задолженность

Пока не погасите долг, закрыть кредитную карту Сбербанка не удастся. Оплатить задолженность можно разными способами. Например, через приложение «Сбербанк Онлайн» в разделе «Пополнить».

Если не погасить задолженность вовремя, льготный период отменят, а на сумму просроченного платежа будет начисляться неустойка. Начнутся звонки из банка с требованием немедленно погасить долг.

Иногда возможности рассчитаться просто нет. Если такое произошло, попробуйте договориться с банком о реструктуризации — изменении условий кредитного договора. Возможно, вам пойдут навстречу и одобрят отсрочку платежа.

Если накопилось много долгов, которые вы не в состоянии погасить, подумайте о банкротстве. Это единственный законный способ списать все задолженности при условии неплатежеспособности. Чтобы узнать больше о процедуре банкротства, проконсультируйтесь бесплатно с юристами компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как закрыть кредитную карту «Сбербанка» с долгом?

   1. Погасить полностью долг по кредитке, включая проценты, комиссии и пени через «Сбербанк Онлайн», банкомат, терминал или в отделении банка.
   2. Обратиться в отделение банка с паспортом и номером кредитного договора. Написать заявление на закрытие кредитки по образцу, который предоставит менеджер банка.

2. Как быстро можно закрыть кредитную карту Сбербанка?

   Закрыть кредитную карту можно только после полного погашения задолженности:

   • — Проверьте баланс кредитки через «Сбербанк Онлайн», банкомат или контактный центр банка
   • — Внесите необходимую сумму
   • — Обратитесь в отделение банка с паспортом и напишите заявление на закрытие кредитки
   • — Банк рассмотрит заявление в течение нескольких дней и сообщит о результате по телефону или СМС

   Закрытие карты по телефону или онлайн невозможно.

3. Можно ли сразу закрыть кредитку Сбербанка»?

   Если карта не была активирована, она автоматически блокируется через 45 дней.

   Если счет активирован, сразу закрыть кредитную карту нельзя. Необходимо сначала полностью погасить задолженность, а затем обратиться в отделение банка с паспортом и заявлением на закрытие карты.

4. Можно ли дистанционно закрыть кредитную карту Сбера?

   Необходимо лично посетить отделение банка с паспортом и заявлением на закрытие — банк должен удостовериться в личности клиента и проверить задолженность по карте.