Какие лимиты действуют по карте Озон Банка, как их узнать и повысить

У «Озон Карты» есть два вида лимитов. Первые устанавливает сам банк — они зависят от уровня счета: Анонимный, Расширенный или Максимальный. Ограничения второго типа вы задаете сами, чтобы контролировать расходы.

Изучили Тарифный пакет и Правила использования карты — и делимся: какие лимиты действуют в Озон Банке и как их увеличить.

От чего зависят лимиты по карте Озон Банка

Лимиты, которые устанавливает банк, привязаны не к самой карте, а к уровню счета. Всего их три: Анонимный, Расширенный и Максимальный (Банковский сервис). Анонимный также часто называют Базовым — это одно и то же. Чем выше уровень, тем больше денег можно хранить на карте, тратить на покупки, переводить и снимать в банкоматах.

Какие лимиты действуют на «Озон Карте» для разных уровней счета

Когда вы впервые оформляете карту Ozon, то получаете счет минимального уровня — Анонимный. С ним переводы другим людям и снятие невозможны, а хранить и тратить допускается только небольшие суммы.

После упрощенной идентификации вы переходите на Расширенный уровень. С ним можно переводить деньги и снимать наличные, а лимиты на расходы становятся больше.

Если пройти полную идентификацию, банк присвоит Максимальный уровень (он же — Банковский сервис) и предоставит доступ ко всем возможностям счета.

Собрали все лимиты, действующие в Озон Банке и актуальные на момент публикации статьи:

Как повысить лимит для карты «Озон»

Подавать отдельных заявлений на повышение лимита не нужно. Озон Банк убирает ограничения автоматически, как только вы поднимете уровень счета — например, пройдете упрощенную идентификацию. Все способы поднять уровень счета бесплатные. Обычно банк проверяет информацию и обновляет доступ в течение часа.

Как поднять уровень с Анонимного до Расширенного

Мы говорили: расширенный уровень открывается после упрощенной идентификации. Вы можете пройти ее одним из трех способов.

Через Госуслуги. Этот способ проще всего, но для него нужен подтвержденный аккаунт на Госуслугах. Кроме того, необходимо, чтобы к Озон Банку и порталу был привязан один номер телефона.

Как пройти идентификацию через Госуслуги:

1. В личном кабинете Озон Банка откройте раздел с уровнем счета. Он находится в вашем профиле — в него можно перейти, кликнув на свое имя в верхнем левом углу.
2. Выберите «Повысить уровень», затем «Повысить через Госуслуги».
3. Авторизуйтесь на портале.
4. Проверьте анкету и, если все верно, подтвердите передачу данных.

По паспорту. Этот способ подходит, если у вас нет подтвержденной учетной записи на Госуслугах или возникли проблемы с авторизацией. Что нужно сделать:

1. Выберите в приложении или на сайте Озон Банка «Повысить уровень», укажите способ.
2. Нажмите «Сделать фото».
3. Сфотографируйте разворот паспорта, а затем сделайте селфи с этой страницей. Фотографии должны быть хорошо различимыми, без теней и бликов. Убедитесь, что лицо на селфи не закрыто паспортом.
4. Сфотографируйте страницу с пропиской или введите адрес регистрации.
5. Нажмите «Сохранить».
6. Проверьте, верны ли данные в анкете.
7. Введите код из смс для подтверждения.

Через оператора связи. Удобный способ для абонентов «Билайна», «МегаФона» и МТС. Как им воспользоваться:

1. В личном кабинете Озон Банка нажмите «Повысить уровень» и выберите вариант через оператора связи.
2. Подтвердите передачу данных. Абонентам «МегаФона» для этого нужно ввести смс-код. Если у вас «Билайн» или МТС, дождитесь запроса от оператора и примите его.

Как поднять уровень с Расширенного до Максимального

Следующий уровень — Максимальный — требует полной идентификации. После этого вы получаете доступ к полноценному банковскому счету. Как и в предыдущем случае, есть три способа идентификации.

Онлайн через Госуслуги. Потребуется подтвержденный аккаунт на портале:

1. Укажите, что хотите повысить уровень именно этим способом.
2. Авторизуйтесь на Госуслугах и дайте разрешение на передачу данных.
3. Сделайте и отправьте фото паспорта и селфи.
4. Подпишите заявление смс-кодом.

Лично через представителя банка. В приложении банка укажите, где и в какое время вам удобно встретиться. Курьер сфотографирует вас с паспортом и поможет подписать документы. Если не видите этот способ в приложении, значит, в вашем регионе представители Озон Банка пока не работают.

В пункте выдачи Ozon. Обратитесь в ближайший ПВЗ Ozon с паспортом и телефоном, в котором есть камера и интернет. Сотрудник сделает фото и поможет с документами.

Как установить или сбросить свой лимит на траты по карте

Помимо лимитов, которые устанавливает банк, вы можете сами ограничить свои траты по карте. Это инструмент самоконтроля и защиты от мошенников. С собственным лимитом вы не сможете потратить на импульсивные покупки больше определенной суммы, а если карта попадет в руки злоумышленников, они не снимут все деньги.

Если вы поставите свой лимит, он будет работать только в пределах суммы, доступной на текущем уровне счета. Например, если у вас Анонимный уровень, вы не сможете установить лимит 50 000 рублей в месяц, потому что согласно условиям самого Озон Банка с таким счетом можно тратить только 40 000 рублей.

Чтобы ограничить расходы по карте:

1. В приложении Озон Банка выберите карту, для которой хотите установить лимиты.
2. Пролистайте экран до блока «Настройки» и выберите «Лимиты по карте».

3. Выберите, какие лимиты хотите установить: на день, на месяц или оба. Нажмите «Изменить», затем «Изменить сумму».
4. Задайте сумму и нажмите «Сохранить».

Если захотите увеличить или уменьшить лимит, это можно сделать в любой момент. Инструкция аналогичная — просто укажите другую сумму. Если хотите вернуть прежние настройки, нажмите «Сбросить». Тогда карта вернется к стандартным лимитам, которые устанавливает банк.

Как узнать и проверить свой лимит по «Озон Карте»

Посмотреть, какой у вас счет и лимиты, можно в личном кабинете Озон Банка. Для этого перейдите в свой профиль (кликните на ваше имя в верхнем левом углу) и в настройках выберите «Уровень счета» — приложение покажет, какие лимиты вам доступны.

Рядом будет кнопка «Повысить» — если захотите перейти на следующий уровень.

Собственные ограничения на траты вы можете посмотреть в настройках карты — в разделе «Лимиты по карте».

Что делать, если лимит исчерпан или операция не проходит

Если платеж не проходит, проверяйте, какой лимит сработал.

Лимит уровня. Например, вы уже потратили 38 000 рублей в этом месяце, но пытаетесь оплатить товары еще на 5 000 рублей — а это превышает лимит в 40 000, действующий по Анонимному счету. В таком случае дождитесь начала нового периода либо поднимите уровень счета, чтобы убрать ограничения.

Собственный лимит на траты. Зайдите в настройки карты и посмотрите, какие ограничения установлены на день или месяц. Чтобы операция прошла, сбросьте лимит или увеличьте сумму.

Сработал антифрод. Возможно, банк заблокировал операцию, потому что увидел в ней признаки мошеннической — об этом мы подробно рассказывали в другой статье. Тогда он отправит запрос на подтверждение в виде смс или пуш-уведомления.

Если запрос не пришел или операция все равно отклоняется, повторите перевод через несколько минут или позвоните в поддержку Озон Банка по бесплатному номеру 8 (800) 555-89-82.

Главное

• Лимиты на покупки, переводы и снятие наличных зависят не от карты, а от уровня счета.
• Всего таких уровней три: Анонимный, Расширенный, Максимальный.
• Чтобы автоматически повысить лимиты, пройдите упрощенную или полную идентификацию. Это можно сделать онлайн через Госуслуги.
• Вы можете поставить собственные лимиты на траты по карте «Озон», чтобы контролировать расходы.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как перевести на карту Ozon больше 15 000 рублей?
   Чтобы хранить на карте «Озон» больше 15 000 рублей, нужно повысить уровень счета с Анонимного до Расширенного или Максимального. Пройдите идентификацию через Госуслуги или загрузите фото паспорта. После этого лимиты на хранение и переводы вырастут до 600 000 рублей.
2. Можно ли полностью убрать лимиты с карты «Озон»?
   Полностью убрать все ограничения нельзя: они привязаны к уровню счета. Максимальный уровень дает наибольшие возможности: безлимитное хранение и траты на покупки, снятие наличных до 300 000 рублей за раз и переводы по СБП другим людям до 1 млн за операцию. Для этого нужно пройти полную идентификацию.
3. Как узнать лимит рассрочки на «Озон»?

   Рассрочка «Озон» не имеет отношения к ограничениям дебетовой карты. Это отдельный кредитный продукт. Лимит зависит от дохода, который вы указали в анкете. Максимальный лимит рассрочки — 500 000 рублей.