Какие займы дает компания «Viva Деньги» и как их возвращать

МФК «ЦФП» (ПАО) вышла на рынок в 2011 году под брендом «Viva Деньги». Головной офис находится в Москве, отделения открыты еще в 30 регионах. Клиенты могут получить займы до 100 000 рублей на срок до 12 месяцев. Расскажем, на каких условиях микрофинансовая компания «Центр финансовой поддержки» выдает деньги, как подать заявку и внести платеж, а также что ждет должников с просрочками.

Основные сведения

В государственном реестре МФО от Банка России указаны основные сведения о МФК «ЦФП»:

• Юридический адрес: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, к. 5, помещ. I, ком. 10
• ИНН — 7727480641
• ОГРН — 1217700621709
• Электронная почта: opr@vivadengi.ru 

Также связаться с компанией можно по телефону горячей линии 8 (800) 550-77-66 и через специальную форму.

Условия займов в «Вива Деньги» (МФК «ЦФП»)

Займы предоставляются гражданам РФ с постоянной регистрацией, возраст — от 21 до 71 года.

Для новых клиентов предусмотрены следующие тарифы:

• суммы от 1 000 до 10 000 рублей, срок — 7-10 дней, ставка — 0,8% в день, единовременное погашение
• от 4 000 до 50 000 рублей, на 180 дней, 0,549%, выплаты раз в месяц
• от 31 000 до 50 000 рублей, на 365 дней, 0,248%, ежемесячные платежи

При погашении первого займа в 7-дневный срок проценты не начисляются.

Те, кто уже обращался в «Viva Деньги», могут рассчитывать на эти условия:

• от 1 000 до 15 000 рублей, от 7 до 28 дней, ставка — 0,8%
• от 4 000 до 50 000 рублей, на 6 месяцев, ставка — 0,549%
• от 31 000 до 100 000 рублей, на 1 год, ставка — 0,248%

Во всех случаях МФО предоставляет скидку 10% по пенсионному удостоверению.

Как оформить и погасить микрозайм в «Viva Деньги»

Заемщики, которые проживают в городах присутствия МФК «ЦФП», могут подойти в офис, заполнить анкету и запросить средства наличными.

Для оформления онлайн зайдите на сайт vivadengi.ru:

1. В калькуляторе на главной странице выберите сумму и срок займа, нажмите «Получить деньги».
2. Введите номер телефона, паспортные сведения, информацию о доходах и реквизиты банковской карты.
3. Подтвердите согласие на обработку персональных данных.

Автоматический скоринг обычно длится около минуты. Иногда рассмотрение заявки занимает до одного часа, в исключительных ситуациях — до 5 дней. При необходимости кредитор вправе запросить дополнительные документы.

После одобрения МФО направляет индивидуальные условия займа. Если они вас устраивают, подпишите электронный договор, и деньги сразу переведут на карту.

Чтобы погасить долг перед «Вива Деньги», воспользуйтесь одним из способов:

• в личном кабинете на сайте или в приложении
• с помощью сервиса быстрой оплаты без авторизации
• банковским переводом по реквизитам
• через партнеров платежной системы «Золотая Корона»

Личный кабинет МФК «ЦФП»

Регистрация в личном кабинете происходит автоматически при оформлении первого займа. Чтобы повторно в него войти, введите номер телефона и дождитесь кода из СМС.

Личный кабинет «Viva Деньги» позволяет:

• Оплачивать текущие займы, в том числе досрочно.
• Уточнять общий размер долга, дату и сумму следующего платежа.
• Запрашивать реструктуризацию или пролонгацию (до 30 дней, не чаще 5 раз в год).
• Просматривать и скачивать договор.
• Заказывать справки об отсутствии задолженности.

Такой же функционал есть в мобильном приложении для устройств на Android и IOS.

Если войти в личный кабинет не удается, позвоните на горячую линию по номеру 8 (800) 550-77-66.

Чтобы исправить личную информацию, отправьте письменное заявление на юридический адрес МФО или через форму обратной связи. Приложите подтверждающие документы:

• Скриншот личного кабинета мобильного оператора или снимок договора на оказание услуг (для смены номера телефона).
• Развороты паспорта с ФИО, адресом регистрации и сведениями о ранее выданных паспортах (для изменения персональных данных).

Штрафы за просрочку в МФК

Неустойка за нарушение условий оплаты составляет 20% годовых. Она ежедневно начисляется на сумму просрочки. Долг будет расти, пока пени и проценты по договору не достигнут 130% от «тела» займа.

Записи о просроченных займах попадают в кредитную историю. В результате рейтинг заемщика ухудшается. Это значит, что банки и МФО будут отказывать в своих услугах или предлагать крайне невыгодные условия.

Досудебное взыскание. Сначала неплательщику будут звонить и писать сотрудники «Вива Деньги». Если уговоры не помогут, долг, скорее всего, продадут коллекторам. С какими именно агентствами работает ЦФП, неизвестно.

Принудительное взыскание. В случае неоплаты кредитор имеет право подать на должника в суд, получить исполнительный документ и направить его приставам. ФССП предоставит 5 дней на добровольное погашение, а затем введет меры принудительного взыскания:

• списание денег со счетов
• удержание до 50% зарплаты
• запрет на выезд за границу и управление автомобилем
• арест, изъятие и выставление имущества на торги

Отзывы о микрофинансовой организации «Вива Деньги»

Многие пользователи интернета высказываются о МФК «ЦФП» негативно. В своих отзывах они отмечают высокую процентную ставку — 0,8% ежедневно, хотя это стандартная плата за пользование заемными деньгами в МФО.

Также заемщики часто критикуют алгоритм одобрения и выдачи займов. Проверить достоверность отзывов невозможно, но вот что отмечают многие пользователи:

• «Viva Деньги» может предварительно утвердить заявку, а затем отказать клиенту в выдаче денег.
• Частые уведомления от микрофинансовой компании.
• После досрочных погашений шанс получить новый займ резко снижается.
• Заемщики, которые получили отказ, иногда сталкиваются с блокировкой личного кабинета или не могут дозвониться на горячую линию.

Среди плюсов МФК клиенты выделяют скорость рассмотрения заявок и перевода средств, а также большой кредитный лимит.

По словам должников, которые допустили просрочки, сотрудники «Вива Деньги» общаются адекватно, не размещают компромат в социальных сетях, не звонят третьим лицам после их отказа от взаимодействия.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как восстановить доступ к личному кабинету МФК «Viva Деньги»?

   Вход в личный кабинет «Viva Деньги» осуществляется по номеру телефона, указанному при оформлении займа. Если возникли проблемы, позвоните на горячую линию 8 (800) 550-77-66 . Чтобы идентифицировать клиента, сотрудники компании могут запросить персональные данные и кодовое слово.

2. Как можно связаться с МФК «ЦФП» («Вива Деньги»)?

   Обратитесь в головной офис (г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, к. 5, помещ. I, ком. 10) или отделение компании в вашем регионе. Также можете позвонить по круглосуточному номеру горячей линии 8 (800) 550-77-66, написать на электронную почту opr@vivadengi.ru или воспользоваться формой обратной связи на сайте МФК.

3. Что делать, если я не успеваю вовремя погасить займ в «Вива Деньги»?

   У «Viva Деньги» есть услуга пролонгации. Продлить срок выплаты по договору можно до 30 дней. Это разрешается делать не чаще 5 раз в год.

   Если трудности с деньгами серьезные, запросите реструктуризацию. МФК может смягчить условия погашения займа, но вместе с заявлением она потребует документы. Вам нужно доказать, что снижение платежеспособности вызвано объективными причинами.