Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 11.04.2024
  • Обновлено 07.05.2024
  • Просмотров 926
  • Время прочтения 13 минут

Коллекторское агентство «Фемида»

Коллекторское агентство «Фемида» Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Если долг попал в коллекторское агентство «Фемида», значит, основной кредитор передал право требования и больше не имеет к вам отношения. Или заключил с фирмой агентский договор, по которому коллекторы представляют его интересы. В громких разбирательствах эта коллекторская компания не замечена, то есть она лояльно настроена к должникам и ведет деятельность в рамках закона. Но в любом случае это коллекторское агентство, которое занимается взысканием долгов, поэтому нельзя терять бдительность. Расскажем, как работает долговое агентство «Фемида», каких последствий ждать должникам и как бороться с произволом коллекторов.

Содержание статьи

Всё содержание

Основная информация о долговом агентстве

Коллекторское агентство «Фемида» занимается взысканием просроченных долгов перед банками и микрофинансовыми организациями (МФО). Компания появилась в 2014 году в СПб и зарегистрирована как ООО «Фемида» с уставным капиталом в 10 000 рублей.

Контроль за деятельностью коллекторских агентств возложен на Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — она принимает и рассматривает жалобы на незаконные действия коллекторов. Также ведет специальный реестр, где должны зарегистрироваться фирмы, чтобы легально вести работу по взысканию долговых обязательств.

Агентство «Фемида» весной 2017 года зарегистрировалось в этом реестре, а значит, застраховало коллекторскую деятельность и работает на законных основаниях. Коллекторы «Фемиды» вправе требовать от должников возврата кредитов и микрозаймов, но только методами, обозначенными в законе № 230-ФЗ.

Для реестра компания предоставляет полную официальную информацию: юридический адрес, ИНН, ОГРН, электронную почту, телефон и сайт. Агентство «Фемида» зарегистрировано по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 12, корп. 1, литер А, помещение 55-Н, офис 420.

Агентство «Фемида» обозначено в реестре синим цветом. Категорию риска присваивает ФССП, учитывая количество нарушений и жалоб на незаконные действия.

Коллекторское агентство «Фемида» работает с должниками разных банков и МФО с 2017 года. У него нет «закрепленных» финансовых организаций. Агентство не входит в какие-либо холдинги, поэтому коллекторы могут прийти за долгом любого кредитора, с которым заключен договор.

Агентство «Фемида» работает с должниками в двух форматах:

  1. По агентскому договору. Финансовая организация обращается к коллекторам за помощью во взыскании, не передавая права требования. В этом случае банк или МФО остаются основными кредиторами и самостоятельно подают в суд, направляют решение судебным приставам и получают деньги от должника.
  2. По договору цессии. Агентство массово выкупает долги у кредитной организации за год или несколько лет и становится основным кредитором. Банк или МФО, где должник брал деньги, получают небольшой процент и передают право требования задолженности коллекторам. Тогда инициировать судебное разбирательство и исполнительное производство вправе только коллекторское агентство.

Вне зависимости от формы договора с кредитной организацией методы работы коллекторского агентства не должны выходить за рамки закона. В противном случае должник вправе жаловаться и защищать свои права. Наличие долга не дает кредиторам права превышать полномочия.

Ответьте на 4 вопроса и получите бесплатно защиту от коллекторов в случае нарушения ваших прав
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Официальный сайт

У коллекторского агентства есть официальный сайт, где представлена информация о компании. «Фемида» позиционирует себя как лидер рынка, так как состоит в реестре ФССП с 2017 года.

Агентство не ведет страницы в соцсетях, а связаться предлагает по телефону или через форму обратной связи. Чтобы направить обращение, необходимо указать электронную почту, ФИО и номер телефона, задать вопрос или описать проблему. Еще один вариант — воспользоваться электронной почтой [email protected].

На сайте можно ознакомиться с правоустанавливающими документами агентства, а также добровольно оплатить задолженность. Для этого предусмотрена форма, где следует ввести телефон и ФИО должника, номер договора или судебного приказа, сумму для погашения.

Другой способ внести деньги в счет долга — по банковским реквизитам в АО «Альфа-Банк».

Горячая линия «Фемиды»

Телефон горячей линии «Фемиды» — 8 (800) 505-37-95. В агентство можно позвонить, чтобы уточнить сумму долга перед банком или МФО, а также узнать, действительно ли задолженность передана в «Фемиду». Кроме того, должник может обсудить комфортные условия погашения долга, включая:

  • отсрочку выплаты
  • рассрочку платежей

Идти навстречу агентство не обязано, но вправе проявить гибкость, если человек готов исполнять обязательства.

По каким долгам звонят

Агентство «Фемида» взыскивает просроченные кредиты, микрозаймы и долги по кредитным картам. Нельзя сказать, что компания сосредоточена на работе с одной-двумя финансовыми организациями. В отзывах чаще всего фигурирует МФО «До зарплаты». Но не стоит удивляться, если с номера 8 (800) 505-37-95 позвонят по поводу долга в любом другом банке или МФО, у которых коллекторы выкупают задолженности.

Как работают коллекторы «Фемиды»

Отзывы должников о «Фемиде» в основном нейтральные, но против агентства играет синий индикатор, присвоенный приставами. Он означает, что компания однократно нарушила ограничения закона, установленные по частоте звонков и личных встреч за последний отчетный год. Например, такой индикатор могут присвоить, если коллектор «Фемиды» нанес должнику не один, а два визита за неделю.

Впрочем, судя по доступной в интернете информации о «Фемиде», агентство делает ставку на законное урегулирование споров. Работа строится по классической схеме:

  1. Агентство «Фемида» заключает агентский договор с основным кредитором либо выкупает долговые обязательства
  2. Затем сотрудники агентства пытаются самостоятельно добиться оплаты долга:
  • отправляют должникам сообщения с напоминаниями о долге
  • пишут письма на почтовый адрес
  • периодически звонят с требованием оплатить задолженность
  • лично встречаются с неплательщиками

Чтобы не допустить нарушения своих прав, важно знать об ограничениях в работе коллекторов. Например, звонить должнику можно в будние дни с 08:00 до 22:00, а в выходные и по праздникам — с 09:00 до 20:00. За сутки нельзя звонить чаще 1 раза, за неделю — больше 2 раз, за месяц — 8 раз.

  1. Если попытки договориться мирно оказываются безуспешными, агентство идет в суд (сначала за судебным приказом), а когда получает исполнительный документ, передает его в ФССП для возбуждения исполнительного производства.

Может ли коллекторское агентство «Фемида» подать в суд

Да, коллекторы могут обратиться в суд. Если учитывать, что сотрудники «Фемиды» не выходят за рамки закона (судя по индикатору, нарушение однократное), единственный способ взыскать задолженность с должника, не желающего платить, — судебная тяжба.

Но и здесь возможны варианты:

  1. Проще всего взыскать долг в порядке приказного производства. Агентство направляет мировому судье заявление, кредитный договор и договор цессии, доказательства наличия долга и, не привлекая к процессу должника, получает судебный приказ. Копию документа направляют сторонам, а затем кредитор инициирует возбуждение исполнительного производства.

Вы вправе отменить судебный приказ в течение 10 дней со дня получения его копии (обычно ее отправляют заказным письмом). Но это не лишает кредитора права выйти с аналогичным требованием в суд в рамках искового производства.

  1. После отмены судебного приказа агентство подаст иск, получит решение суда и исполнительный лист. ФССП возьмет документ в производство со всеми вытекающими для должника последствиями: удержанием заработной платы, ограничением выезда за границу, арестом имущества.

Отзывы должников

Отзывы о «Фемиде» подтверждают спокойную, нейтральную манеру общения сотрудников. Обычно они пользуются правом выезда по адресу должника, не надоедают звонками и чаще всего присылают вежливые СМС-сообщения.

Встает вопрос о том, как же агентство заслужило «синюю карточку». Значит, кому-то из должников звонили или приходили чаще положенного, поэтому он пожаловался в ФССП. Приставы провели внутреннюю проверку и привлекли агентство к ответственности. К слову, раньше у «Фемиды» был красный индикатор в реестре ФССП, который означает высокий уровень риска.

Как подать жалобу на коллекторов

Подать жалобу на незаконные действия коллекторов, независимо от агентства, в котором они работают, можно в несколько инстанций:

  • ФССП
  • правоохранительные органы
  • прокуратуру

Направить заявление с доказательствами можно почтой на бумажном носителе. Вот образец жалобы, которая подойдет для обращения в Федеральную службу судебных приставов. Еще подать заявление можно через онлайн-приемную на сайте ФССП или прокуратуры. Рассмотреть жалобу и дать ответ вам обязаны в течение 30 дней.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Как узнать долг в коллекторском агентстве «Фемида»?

    Чтобы узнать сумму долга в агентстве «Фемида», необходимо позвонить по номеру 8 (800) 505-37-95, написать вопрос на сайте компании, направить обращение на электронную почту [email protected] или лично приехать в офис. Эти же контакты можно использовать, чтобы договориться о комфортных условиях выплаты долга.

  2. Какой официальный сайт коллекторов «Фемида»?

    Скидка на оплату долга — право, а не обязанность коллекторского агентства. Иногда должникам идут навстречу, особенно если они готовы внести деньги сразу и в полном объеме. Чтобы уточнить условия выплат, свяжитесь с «Фемидой» по телефону 8 (800) 505-37-95 или задайте вопрос на сайте.   

  3. По какому договору работают коллекторы «Фемида»: агентскому или договору цессии?

    Коллекторское агентство «Фемида» вправе работать с банками и МФО по агентскому договору и выполнять функцию взыскания. Другой вариант — выкуп долгов, и тогда оно становится основным кредитором, а должники выполняют обязательства уже перед ним.

Что делать, если коллекторы требуют оплатить долг

Требования сотрудников «Фемиды» вернуть долг не нарушают закон. Независимо от формата сотрудничества с банком или МФО агентство «Фемида» вправе работать с должниками по взысканию задолженности. Если у человека есть деньги, но нет желания платить, то придется прятаться сначала от коллекторов, а затем от судебных приставов.

Однако даже в объективно сложной финансовой ситуации все равно есть возможность навсегда избавиться от долгов — оформить банкротство. Оно позволяет списать все задолженности перед банками и микрофинансовыми организациями, управляющими компаниями и коллекторами.

Поскольку успех процедуры зависит от опыта и знания юридических нюансов, важно заручиться поддержкой грамотного специалиста. Он разработает стратегию ведения дела, подготовит документы и возьмет на себя представление ваших интересов в суде. Результатом станет списание долгов, которое позволит начать жизнь с чистого листа. Все консультации в компании «Финансово-правовой альянс» — бесплатные.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.9
На основе 64 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!