Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 01.03.2024
  • Обновлено 04.04.2024
  • Просмотров 793
  • Время прочтения 11 минут

Коллекторское агентство «КредитЭкспресс Финанс»

Коллекторское агентство «КредитЭкспресс Финанс» Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Если банки или микрофинансовые организации не могут самостоятельно вернуть долг, они обращаются в коллекторские агентства. Это компании, которые занимаются профессиональной деятельностью по возврату долгов. Одна из таких фирм — ООО «КредитЭкспресс Финанс».

Содержание статьи

Всё содержание

Что известно об агентстве «КредитЭкспресс Финанс»

«КредитЭкспресс Финанс» — это крупное коллекторское агентство с многолетним опытом в сфере взыскания долгов. Как уверяет КЭФ, компания эффективно работает с разными долгами физических и юридических лиц. Однако эта информация вряд ли порадует людей, которым пришло требование о необходимости погасить задолженность.

Коллекторское агентство «КредитЭкспресс Финанс» утверждает, что работает с 1999 года и предоставляет услуги «высочайшего качества» — об этом заявлено на сайте компании. По официальным данным ООО зарегистрировано в 2012 году в Москве.

Официальный сайт «КредитЭкспресс Финанс». На нем опубликована подробная информация о компании, услугах, контактах. Можно зарегистрироваться в личном кабинете, чтобы погасить долг, связаться с техподдержкой, настроить уведомления об акциях.

Девиз ООО — «Опыт. Компетентность. Доверие» — вызывает некоторые сомнения, поскольку на сайте ФССП агентство получило красный индикатор. Так ФССП маркирует компании с высокой степенью риска. Это означает, что в работе  коллекторы нарушают закон.

Какие услуги предлагают коллекторы КЭФ

Как и большинство коллекторских агентств, «КредитЭкспресс Финанс» занимается возвратом просроченных кредитов и займов. Работает с разными микрофинансовыми организациями, банками и другими кредиторами.

Как правило, коллекторам передают безнадежные долги. Например, если заемщик перестал выходить на связь или обещает, что вот-вот внесет платеж, но каждый раз пропускает дату.

На сайте КЭФ предлагает разные услуги — например, покупку долгов и судебное взыскание. В первом случае речь идет об уступке права требования. CreditExpress выкупает задолженность и становится новым кредитором.

Агентство «КредитЭкспресс Финанс» готово возвращать долги с первого дня просрочки. Такая услуга называется взысканием на ранней стадии и по заверениям КЭФ, помогает сохранить деловые отношения с должником.

Списка банков, МФО и других организаций, с которыми сотрудничает агентство, на сайте не представлено. Однако в отзывах должники пишут, что им звонят из «КредитЭкспресс Финанс» по поводу неоплаты в банке ВТБ, «Ренессанс», МФО «Лайм-Займ».

Пройдите тест и получите инструкцию, как прекратить звонки и угрозы коллекторов.
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Как работают коллекторы «КредитЭкспресс Финанс»

ООО «КредитЭкспресс Финанс» использует разные методы взыскания:

  • направление почтовой корреспонденции по адресу неплательщика
  • личные встречи с должником
  • телефонные звонки
  • СМС и голосовые сообщения

У каждого из этих методов есть ограничения по количеству. Например, звонки возможны на чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Все коллекторские агентства обязаны соблюдать эти требования, а в случае нарушений необходимо подавать жалобу в Федеральную службу судебных приставов.

Письма и сообщения

Чтобы напомнить должнику о неисполненных обязательствах, коллекторы агентства «КредитЭкспресс Финанс» могут отправлять:

  • письма почтой
  • СМС-сообщения
  • месседжи, в том числе голосовые

Содержание писем стандартное: указание суммы, которую необходимо выплатить, реквизиты счета для перечисления денег, требование вернуть кредит, а также меры, которые будут приняты, если долг не будет возвращен (например, обращение в суд).

Телефонные звонки и личные встречи

Коллекторы вправе непосредственно общаться с должниками. Они могут звонить по телефону, лично встречаться с неплательщиком и требовать погасить кредит. О законном ограничении таких взаимодействий мы писали выше: коллекторы ООО КЭФ не могут звонить гражданам более одного раза в сутки и встречаться ними чаще раза в неделю. Также закон запрещает взаимодействовать с должником в ночное время — с 22:00 до 08:00, а в выходные и праздничные дни — с 20:00 до 09:00.

Встречаться с коллектором или нет — решать должнику. Открывать двери посторонним и общаться с ними никто не обязан. Также вы вправе не отвечать на телефонные звонки.

Обращение в суд

ООО «КредитЭкспресс Финанс» может подать на должника в суд. Компания вправе направить заявление на выдачу судебного приказа или обратиться с иском. На сайте КЭФ указано, что в компании работают штатные юристы, которые занимаются всеми вопросами, связанными с судебными разбирательствами и исполнительным производством.

Интересно, что еще в далеком 2014 году многим должникам КЭФ поступили повестки о вызове на судебные заседания — такая новость была опубликована на сайте суда. Оказалось, что это были сфальсифицированные повестки, которые рассылались в фирменных конвертах CreditExpress.

При получении таких повесток суд советовал обращаться в правоохранительные органы. Отличить настоящую повестку от фальсифицированной легко. Она отправляется в стандартном белом конверте с указанием адреса соответствующего суда, а не коллекторского агентства.

Как правильно общаться с коллекторами КЭФ

Если вам пришло письмо или СМС-уведомление с претензиями от ООО КЭФ, первым делом выясните, с кем именно вы имеете дело. Это поможет избежать риска общения с мошенниками.

Прежде чем ответить на требования коллектора, убедитесь, что он именно тот, за кого себя выдает. Сотрудник ООО КЭФ обязан полностью представиться: назвать свои ФИО, компанию, в которой он работает, а также озвучить информацию о задолженности (размер, первоначального кредитора).

Убедившись, что перед вами действительно коллектор, выберите, как будете действовать:

  • Если согласны возвращать долг, узнайте о скидках, которые предлагает Если готовы рассчитаться, но не можете вернуть всю сумму сразу, попробуйте договориться о рассрочке.
  • Если хотите прекратить общение с коллекторами, подайте официальный отказ от взаимодействия. Это можно сделать, если с момента возникновения просрочки прошло четыре месяца.

В случае отказа от взаимодействия долг никуда не исчезнет. CreditExpress будет отправлять письма почтой или обратится в суд, но сотрудники агентства не смогут вам звонить или встречаться лично.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Где находится ООО КЭФ?

    Офис ООО «КредитЭкспресс Финанс» находится в Москве по адресу: ул. Бутырский Вал, 68/70. ИНН 7707790885. Учредители ООО КЭФ — юрлица из Нидерландов и Швеции. ООО КЭФ занимается взысканием долгов по всей России. Дополнительную информацию можно получить на сайте компании.

  2. Что за компания ООО «КредитЭкспресс Финанс»?

    Это коллекторское агентство, которое занимается возвратом просроченных долгов. Работает легально и состоит в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП), где отмечено красным индикатором — он означает высокий уровень риска.

  3. Сколько раз в неделю могут звонить коллекторы ООО «КредитЭкспресс Финанс»?

    Коллекторы имеют право звонить должнику не больше двух раз в неделю. Более частые звонки — это нарушение закона.

Можно ли не платить коллекторам «КредитЭкспресс Финанс»

По закону долги нужно возвращать. У вас может не быть денег для погашения долга, или это принципиальная позиция: ситуации бывают разными.

Важно другое:

  1. Когда долг попадет к коллекторам, они будут систематически выходить на связь: звонить, писать, и возможно встречаться с вами лично.
  2. Если долг будет взыскан через суд, работать по исполнительному листу начнут уже не коллекторы, а судебные приставы-исполнители. У сотрудников ФССП гораздо больше полномочий, чем у ООО КЭФ. От общения с приставами отказаться невозможно.
  3. Долги — это не только постоянные звонки и требования об оплате, но и невозможность получить кредит в дальнейшем. Информация о задолженности отражается в кредитной истории, поэтому ее увидят все банки, в которые вы обратитесь в будущем.

Можно перестать отвечать на звонки коллекторов, но вскоре вы поймете, что это не выход. Сотрудники любой коллекторской компании настойчивы: они продолжат отправлять сообщения и звонить.

Спрятаться от долгов нельзя, но их можно списать — такую возможность предоставляет закон №127-ФЗ. Оформление банкротства позволяет аннулировать все кредиты и займы, которые у вас есть, даже если они переданы коллекторскому агентству. Чтобы узнать больше о процедуре банкротства и начать подготовку к списанию долгов, проконсультируйтесь бесплатно с юристами компании «Финансово-правовой альянс».

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.8
На основе 43 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!