Коллекторское агентство «Стимул»

«Стимул» — одна из многих коллекторских компаний, работающих на территории России. Агентство базируется в Йошкар-Оле, но может выкупать долги у организаций из разных городов и связываться с должниками по всей стране.

Основные сведения об агентстве

Компания «Стимул» состоит в реестре коллекторских организаций с марта 2020 года и занимает в нем 337 строку. Реестр формирует Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — в него попадают только те компании, которые работают по закону № 230-ФЗ.

Каждому агентству в реестре присвоен свой цвет. ПКО «Стимул» отмечена зеленым маркером — это хороший признак. Такой индикатор означает низкую категорию риска для должников: значит, коллекторы не используют запрещенные методы при возврате средств.

Выручка коллекторской организации «Стимул» в 2023 году почти на 20% меньше, чем в 2022 году. Тогда было 57 млн рублей, а стало 43 млн рублей. Это может свидетельствовать о высокой конкуренции — коллекторских агентств становится все больше, или об уменьшении объема долгов, которые удается вернуть агентству.

С какими МФО работает коллекторское агентство «Стимул»

Коллекторы из компании «Стимул» заключают договоры с разными организациями: 

• Банками и микрофинансовыми организациями (МФО) — возвращают просроченные задолженности по кредитам и микрозаймам.
• Телекоммуникационными компаниями — взыскивают долги с тех, кто не платит за телевидение, связь и интернет.
• Страховыми компаниями — это касается случаев, например, с ДТП, когда виновник не компенсирует стоимость ремонта автомобиля, не покрытую страховой компанией. 

Важный момент: коллекторы не имеют права требовать возврата долгов по коммунальным услугам. Если быть точнее, то управляющие компании не могут передавать долги по ЖКХ коллекторским агентствам — это запрещено законом № 214-ФЗ.

Долг передали в КА «Стимул»: к чему готовиться

В первую очередь, вас должны известить о смене кредитора, например, заказным письмом. В нем должно быть указано наименование прежнего и нового кредиторов, дата перехода прав требования, сумма задолженности, контакты коллекторской организации.

Затем сотрудники коллекторского агентства могут выбрать один из путей возврата задолженности: досудебный или судебный.

В первом случае коллекторы будут 

• звонить
• отправлять сообщения на телефон
• письма «Почтой России» 
• или уведомления на Госуслугах (если вы дали согласие)

Могут пригласить в офис или нанести визит к вам домой (к слову, предупреждать об этом незваные гости не обязаны). Подробнее о легальных способах взаимодействия с должником — в ст. 4 закона № 230-ФЗ.

Коллекторы могут пойти в суд в любой момент. Хоть сразу — без звонков и предупреждений. Но обычно все же предпринимают попытки договориться до суда. В интересах должника — пойти на контакт с коллекторами и найти компромисс, например, договориться о реструктуризации платежей или отсрочке.

Отзывы о коллекторском агентстве «Стимул»

По отзывам должников, коллекторы из компании «Стимул» не всегда общаются компетентно — не представляются при разговоре (хотя по закону — обязаны), не выходят на связь после оплаты долга.

Как разговаривать с коллекторами — и разговаривать ли вообще — дело каждого должника. Точно не помешает запись любого взаимодействия с сотрудниками коллекторского агентства (на диктофон, видео). Если коллекторы допустят нарушение, вы сможете подкрепить свою жалобу доказательствами.

Как решить проблемы с коллекторами

Проще всего — рассчитаться с долгами. Частями или полностью — это как вы договоритесь с коллекторами. Некоторые компании готовы пойти на уступки (например, принять оплату частями с интервалом в 14-30 дней).

В ситуации, когда денег нет, надежное решение — оформление банкротства. Это законный механизм, позволяющий списать долги по кредитам, займам, налогам, штрафам и коммунальным услугам. Чтобы узнать, какие документы потребуется для начала процедуры, проконсультируйтесь бесплатно у юристов компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Можно ли подать в суд за угрозы от коллекторов?

   Да, у должника есть право обжаловать незаконные действия коллекторов в суде. Также можно подать жалобу на сайте ФССП: именно приставы контролируют деятельность таких организаций. Если коллекторы вторгаются в частную жизнь, угрожают вам или вашим близким, портят имущество — немедленно звоните в полицию.

2. Когда коллекторское агентство «Стимул» идет в суд?

   Однозначной информации на этот счет найти не удалось. Важно понимать, что коллекторы имеют право в любой момент пойти в суд — за судебным приказом или с иском.

3. Какой закон защищает от коллекторов?

   Права и интересы должников, а также границы действий коллекторов прописаны в законе № 230-ФЗ, полное название которого — «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».