Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 15.12.2023
  • Обновлено 27.02.2024
  • Просмотров 729
  • Время прочтения 15 минут

Коллекторское агентство «ТОРОС»

Коллекторское агентство «ТОРОС» Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Если банк выдал кредит и не получил деньги, он может обратиться в организацию, которая профессионально взыскивает долги. Такая организация называется коллекторским агентством. Слово «профессионально» означает, что компания специализируется на возврате долгов.

Содержание статьи

Всё содержание

В России больше 500 коллекторских агентств. Одно из них — «Торос». Рассказываем, легально ли оно работает и какие методы возврата долгов использует.

Основная информация об агентстве

Общество с ограниченной ответственностью «Торос» работает с ноября 2021 года. Зарегистрировано в Самаре. Взыскивает просроченные кредиты и микрозаймы — это основная деятельность.

Легальные коллекторские агентства числятся в реестре ФССП. Приставы контролируют их работу, а за нарушения могут исключить из реестра. Тогда компания не сможет взыскивать долги.

Агентство «Торос» появилось в реестре ФССП 10 февраля 2022 года. Организация числится на 474 месте.

У компании зеленый индикатор риска. Это значит, что ФССП не имеет к ней претензий. Иначе цвет бы менялся: от синего (средняя степень риска) до красного (высокая степень).

Чем ближе к красному, тем больше нарушений у коллекторского агентства и больше жалоб от заемщиков.

Например, Федеральный закон № 230-ФЗ разрешает звонить должнику в будние дни с 8 часов утра до 10 вечера, а коллекторы названивают в 6 утра и требуют вернуть долг. Если несколько заемщиков пожалуются приставам, агентству присвоят более высокий уровень риска.

Еще пример. Коллекторы всю неделю ходят к должнику и заявляют, что заберут имущество в счет долга. Тут сразу два нарушения. Во-первых, встречаться с должником можно только один раз в неделю — не чаще. Во-вторых, изымать имущество в счет долга вправе только судебные приставы в рамках исполнительного производства.

В любом случае таких нарушений у «Тороса» нет. Более того, агентство предлагает услугу «Антиколлектор» — специфический формат для коллекторской организации. Получается, пчелы против меда. Но услугу предлагают.

Компания работает успешно — это видно по финансовым результатам.

Чистая прибыль за 2022 год — 46,5 млн рублей. Такой бурный взлет за 14 месяцев впечатляет.

Пройдите тест и получите инструкцию, как прекратить звонки и угрозы коллекторов.
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Сайт и горячая линия ООО «Торос»

Официальный сайт коллекторского агентства «Торос» простой и пустынный. Личный кабинет, новости и раздел «О компании» — ничего нет. Весь экран занимает баннер «Юридические услуги и консультации».

На втором экране — еще две услуги:

  • «Коллектор» — взыскание и выкуп долгов
  • «Антиколлектор» — защита от коллекторов и помощь должникам

Онлайн-чата нет, но можно позвонить на горячую линию. Бесплатный телефон: +7 (800) 333-59-32. Сотрудник предложит назвать ФИО и дату рождения. Так он удостоверится, что звоните именно вы. Дело в том, что рассказывать об имущественном положении заемщика третьим лицам без его согласия нельзя — это запрещено законом.

По телефону можно выяснить точную сумму долга и узнать о скидке: например, спишут 30%, если остаток заплатите сразу. Еще вы можете уточнить, начисляют ли пени и обратилось ли агентство в суд.

В сентябре 2023 года реквизиты агентства были указаны с ошибкой: вместо ИНН пишут КПП — код причины постановки на учет. Его нельзя использовать для проверки юрлица на сайте ФНС.

Единственный верный реквизит — ОГРН. По нему выписка доступна.

По какому долгу могут звонить коллекторы

Обычно «Торос» взыскивает долги по микрозаймам. На форумах должников указано, что коллекторы связываются с теми, кто обратился в:

  • «Быстроденьги» (ООО МКК «Быстроденьги»)
  • «Надо денег» (ООО МКК «Кватро»)
  • Credit7 (ООО МКК «Каппадокия»)
  • Fin5 (ООО МКК «На личное+»)
  • Belka Credit (ООО МКК «КапиталЪ-НТ»)
  • «Кеш Поинт» (ООО МКК «Траст Альянс»)

«Торос» работает по агентскому договору или договору цессии. В первом случае представляет интересы банка или МФО — требует оплаты от имени кредитора. По договору цессии все иначе — «Торос» выкупает долг и становится кредитором. Тогда агентство действует самостоятельно — к примеру, может списать часть долга за разовый платеж или обратиться в суд, если заемщик не платит.

Как коллекторское агентство «Торос» возвращает долги

СМС и телефонные звонки — главное оружие коллекторов «Торос». Порой они заявляют должнику, что приезжали, но тот не открыл. Многие пишут, что были дома, однако никого не видели.

Отзывы о коллекторском агентстве «Торос» с сайта «ФинДозор»

Можно предположить, что коллекторы не выезжают к должникам или делают это реже, чем уведомляют о визите. Но могут звонить на работу — так сообщают на форумах.

Клиенты говорят, что получают от «Тороса» письма в мессенджерах. Федеральный закон № 230-ФЗ разрешает отправлять сообщения максимум 2 раза в сутки, 4 раза в неделю и не больше 16 раз в месяц. Отзывы должников свидетельствуют, что коллекторы часто превышают норму. Могут даже звонить родным и близким, хотя заемщик этого не разрешал и не давал контакты.

Могут ли коллекторы звонить родственникам и на работу

Коллекторы вправе общаться с родственниками в случае если у них есть два письменных соглашения на взаимодействие: от должника и от третьего лица. Если нет — звонить, писать и встречаться запрещено. Тем более, запрещено рассказывать о долгах или требовать оплаты.

Порой сотрудники некоторых агентств грозят, что позвонят на работу, расскажут о задолженности, и человека уволят. Закон прямо запрещает раскрывать информацию о долгах, но люди пишут, что звонки голосового работа все равно поступают на рабочие телефоны, вызывая вопросы со стороны коллег.

Отзывы должников

Коллекторское агентство «Торос» зарегистрировано в реестре ФССП и состоит на хорошем счету. Зеленый индикатор означает, что приставы не заметили нарушений в их работе.

Но есть интернет: сервисы отзывов и форумы должников, где мнения разные.

Кому-то угрожают обращением в правоохранительные органы:

Отзывы о коллекторском агентстве «Торос» с сайта «ФинДозор»

Кого-то пугают визитом на работу:

Коллекторы знают, что сообщать начальнику и коллегам о финансовых проблемах заемщика запрещено, поэтому не спешат к должникам на работу. Зато звонят — лично или через программы-дозвонщики.

Стратегия работы коллекторов: сначала СМС, потом звонки — правда, не всегда заемщику и не всегда корректные. Случаев личного посещения должников отыскать не удалось.

Как пожаловаться на коллекторов

Можно и нужно это делать, если коллекторы нарушают закон. Первым делом обратитесь в ФССП. Приставы проверят организацию — если найдут нарушения, могут исключить из реестра. Долги перед агентством, конечно, не спишут — компания вправе продолжить их взыскание. Зато работать с новыми должниками не сможет.

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней. Вы получите письменный ответ. На сайте ФССП есть образец заявления, которым можно воспользоваться. 

Если коллекторы, представляющие какое-либо агентство, оскорбляют или угрожают порчей имущества, обращайтесь в полицию или прокуратуру. В прокуратуре заявление рассмотрят за 30 дней. Полиции требуется 3 дня, если нужна экспертиза документов — до 30 дней.

Детали важны. Подробно опишите в заявлении, сколько раз вам звонили, что говорили и как угрожали. Вспомните всех, кто связывался с вами. Обязательно укажите свое состояние в ходе беседы и после нее: восприняли ли всерьез угрозы, испугались ли за свою жизнь и здоровье своих близких. Это поможет полицейским точно квалифицировать действия коллекторов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Что за компания ООО «Торос»?

    ООО «Торос» — коллекторское агентство. Взыскивает просроченные микрозаймы, которые выдают «Быстроденьги», Fin5, «Надо денег». На рынке с ноября 2021 года. Только за 2022 год компания заработала 46,5 млн рублей.

  2. Что может коллекторское агентство «Торос»?

    Коллекторы могут работать по агентскому договору — звонить, отправлять сообщения, встречаться с должником от имени кредитора.

    По договору цессии (уступки права требования) «Торос» становится кредитором и вправе требовать возврата долга через суд.

  3. Какой официальный сайт коллекторского агентства «Торос»?

    Официальный сайт: https://toros163.ru/. На странице две услуги:

    • «Коллектор» — взыскание и выкуп долгов
    • «Антиколлектор» — защита от коллекторов и помощь должникам

Как списать долги в ООО «Торос»

Можно договориться о реструктуризации: продлить срок займа и снизить ежемесячный платеж. Но долг не спишут: хоть и частями, но возвращать его придется.

Еще вариант — воспользоваться акцией: погашаете часть долга, а другую вам прощают. Вы получаете небольшую скидку (например, 3-5%), но опять же, платить все равно нужно.

Единственный законный способ не платить коллекторам — подать на банкротство. С 2015 года граждане, которые не справляются с выплатой кредитов, займов и других долгов, могут в судебном порядке признать финансовую несостоятельность — тогда все задолженности, в том числе перед коллекторами, спишут. Главное, доверить ведение банкротства профессионалам. Начните с консультации — ее можно бесплатно получить у юристов компании «Финансово-правовой альянс».

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.9
На основе 77 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса
    Прекратите звонки и угрозы коллекторов

    Прекратите звонки и угрозы коллекторов

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!