Личный кабинет банка «Пойдем!»: регистрация, вход, восстановление доступа

Войти в личный кабинет банка «Пойдем!» можно на online.poidem.ru или в мобильном приложении. Для входа нужны логин и пароль, сервис работает онлайн и доступен круглосуточно.

В этой статье рассказываем, как войти в кабинет, пройти регистрацию, восстановить доступ и безопасно пользоваться сервисом.

Как войти в личный кабинет банка «Пойдем!»

Чтобы войти в личный кабинет банка «Пойдем!», откройте официальный сайт банка или сразу страницу интернет-банка. В мобильной версии вход также выполняется по данным, которые вы указали при регистрации.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте poidem.ru.
2. Перейдите в раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта.
3. Либо сразу откройте online.poidem.ru.
4. Проверьте, что адрес страницы верный, а в браузере есть значок закрытого замка.

5. Введите логин и пароль, нажмите кнопку входа.

Если пользуетесь мобильной версией, откройте приложение банка и войдите по своим учетным данным. При технической возможности можно использовать другой способ, который поддерживает устройство. Например, отпечаток пальца.

Можно ли войти в ЛК по номеру телефона

Нет. Отдельного входа по номеру телефона у банка нет. Для авторизации используется логин и пароль. Номер телефона нужен при регистрации, получении смс-кодов и подтверждении операций. Он не заменяет логин.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Пойдем!»

Регистрация в личном кабинете «Пойдем!» доступна клиентам банка. Подключиться можно через официальный сайт или мобильную версию сервиса.

Порядок такой:

1. Откройте страницу входа в интернет-банк.
2. Выберите «Регистрация / Забыли пароль».

3. Укажите данные, которые просит система. Это могут быть ФИО, авторизованный номер телефона, номер карты, текущего счета, ID клиента либо серия и номер паспорта.

4. Дождитесь смс-пароля на авторизованный телефон.
5. Создайте логин и пароль для дальнейшего входа.
6. Сохраните данные так, чтобы к ним не получили доступ посторонние.

Если пройти регистрацию онлайн не получается, можно подключить личный кабинет банка «Пойдем!» по заявлению в офисе. В этом случае банк отправит на авторизованный телефон автоматически созданный логин и смс-пароль для первого входа. После этого можно создать свои данные для дальнейшего пользования сервисом.

Как стать клиентом банка онлайн

Если у вас еще нет карты или счета, сначала нужно стать клиентом банка. Порядок такой:

1. Откройте страницу входа в интернет-банк.
2. Откройте форму «Стать клиентом банка онлайн».

3. Укажите имя.
4. Введите номер телефона.
5. Отметьте нужные согласия в форме.

6. Подтвердите, что вы гражданин РФ.
7. Пройдите капчу.
8. Отправьте заявку.
9. Введите код из смс, чтобы пройти регистрацию через ЕБС — Единую биометрическую систему, которая помогает удаленно подтвердить личность.

В форме также есть согласие на обработку персональных данных, передачу информации участникам банковской группы, получение рекламных материалов. Перед отправкой рекомендуем прочитать каждый пункт.

После обработки заявки специалисты свяжутся с вами и подскажут дальнейшие шаги. Когда у вас появится счет, карта или другой продукт банка «Пойдем!», можно будет подключиться к системе «Интернет-Банк» и создать логин с паролем для входа в личный кабинет.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Для восстановления доступа используется та же форма, что и для регистрации в интернет-банке.

Если забыли логин или пароль

Логин — это не ФИО и не номер телефона. В системе банка это строка из латинских букв и цифр, которую клиент создает при подключении к интернет-банку.

Чтобы вернуть доступ:

1. Откройте страницу входа в личный кабинет банка «Пойдем!».
2. Выберите ссылку «Регистрация / Забыли пароль».
3. Укажите данные, которые запросит система.
4. Подтвердите действие кодом из смс.
5. Создайте новые данные для входа.

Не делайте новый пароль слишком простым. Не используйте дату рождения, имя, фамилию, повторяющиеся буквы или цифры.

Если вход заблокирован

Если три раза подряд ввести неверный пароль, логин заблокируется на 15 минут. После трех таких блокировок обслуживание в системе приостанавливается. Не пытайтесь угадать пароль много раз подряд. Безопаснее сразу восстановить доступ или обратиться в банк.

Что можно делать в личном кабинете «Пойдем!»

ЛК нужен, чтобы управлять банковскими продуктами онлайн без визита в офис и быстрее решать вопросы по счетам, картам или кредиту.

В личном кабинете можно:

• Проверять остатки по счетам, вкладам и картам.
• Смотреть историю операций и получать выписки.
• Делать переводы.
• Открывать банковские счета.
• Обновлять данные о себе.
• Оформлять кредиты.
• Отслеживать статус операций в разделе «Календарь».
• Писать в чат, передавать документы и распоряжения.

Точный набор операций банк определяет сам. Это указано в правилах пользования системой «Интернет-Банк» в АО КБ «Пойдем!».

Для заемщика кабинет — это способ следить за платежами по кредиту и быстрее связываться с банком. Если появились сложности с выплатами, лучше написать в чат заранее. Так можно уточнить, какие варианты решения доступны в конкретной ситуации.

Мобильное приложение банка «Пойдем!»: где скачать

Скачать мобильное приложение можно в App Store, AppGallery и RuStore. Ссылки на установку лучше брать с официального сайта банка — poidem.ru.

В RuStore приложение называется «Банк Пойдем!». Перед установкой проверьте название и не переходите по ссылкам из неизвестных сообщений, рекламных объявлений или сторонних каталогов.

Не скачивайте APK-файлы из непроверенных источников. Так мошенники могут подменить приложение и получить доступ к логину, паролю, смс-кодам или данным карты.

После установки приложения войдите в кабинет по своим данным от интернет-банка. Если телефон поддерживает быстрый вход, можно настроить отпечаток пальца, графический ключ или другой способ, доступный на устройстве.

Как пользоваться личным кабинетом безопасно

Перед входом в личный кабинет «Пойдем!» проверяйте адрес страницы. Лучше открывать интернет-банк через официальный сайт poidem.ru или сохраненную ссылку. Основные правила:

• Проверьте адрес страницы и значок закрытого замка в браузере.
• Не сообщайте логин, пароль и смс-коды другим людям.
• Не вводите номер карты, ПИН-код или личные данные на странице входа.
• Не заходите в кабинет с чужого устройства или через публичный Wi-Fi.
• После завершения работы в личном кабинете нажимайте «Выход».

Главное

• В личный кабинет банка «Пойдем!» входят на online.poidem.ru или через мобильное приложение. Понадобятся логин и пароль.
• По номеру телефона войти не получится. Он нужен для регистрации и кодов из смс.
• Если забыли логин или пароль, используйте ссылку «Регистрация / Забыли пароль» на странице входа.
• Когда долгов много и реструктуризации через кредиторов уже не помогают, проверьте, подходит ли ваш случай под банкротство физического лица.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Какой официальный сайт у личного кабинета банка «Пойдем!»?
   Официальный сайт банка — poidem.ru, а страница личного кабинета для входа — online.poidem.ru. Безопаснее переходить в кабинет с сайта банка или сохранять адрес в закладках, чтобы не попасть на поддельную страницу.
2. Можно ли оформить кредит в банке «Пойдем!» онлайн?
   Да, кредит в банке «Пойдем!» можно оформить через форму «Стать клиентом банка онлайн». Если у вас еще нет счета или карты, сначала оформляют банковский продукт, а затем получают доступ в кабинет.
3. Сколько стоит пользование личным кабинетом?

   Отдельная плата за личный кабинет в правилах банка не указана. При этом по п. 2.6 «Правил пользования Системой «Интернет-Банк» в АО КБ «Пойдем!» банк может брать комиссии за операции, которые клиент проводит через сервис. Перед переводом или платежом проверьте тарифы и условия на экране операции.

4. Что будет с личным кабинетом «Пойдем!» при банкротстве?

   Сам личный кабинет может остаться, но пользоваться счетами и картами как раньше уже не получится. После введения реализации деньгами на счетах распоряжается финансовый управляющий (это временно — пока идет процедура), банковские карты также передаются ему. Когда банкротство завершится, вы сможете пользоваться личным кабинетом и своими счетами как и прежде.