Личный кабинет «Халва»: вход и функции

«Халва» — это популярная карта рассрочки, которую выпускает Совкомбанк. Ее главным преимуществом является оформление беспроцентной рассрочки на товары в магазинах партнерской сети.

Для клиентов даже работает отдельный сайт, где можно управлять картой, — halvacard.ru.

Что нужно для регистрации и входа в личный кабинет «Халвы», где скачать мобильное приложение и как с их помощью управлять платежами — рассказываем в статье.

Что есть на сайте карты рассрочки «Халва»

Официальный сайт «Халвы» — halvacard.ru. Здесь клиенты могут:

• Оформить разные виды карт: для детей и членов профсоюзов, пенсионные, социальные и зарплатные, а также платежные стикеры.
• Узнать действующие акции.
• Посмотреть полный список партнерских магазинов и оформить покупки онлайн.
• Получить подробную информацию о тарифах и условиях обслуживания.

Чтобы использовать возможности сайта в полном объеме, нужно оформить карту «Халва» и авторизоваться в личном кабинете.

«Халва» онлайн: вход в личный кабинет

Раньше для авторизации в личном кабинете «Халвы» (halvacard.ru/lk2) не требовалось иметь карту рассрочки. Любой клиент Совкомбанка мог войти по номеру кредитного договора, вклада или счета. Теперь наличие «Халвы» — обязательное условие: профиль создается при ее оформлении.

Получить доступ к системе удастся только по номеру телефона, который указывался в заявке на получение «Халвы». Вход по логину, паролю или реквизитам невозможен.

Пользоваться личным кабинетом могут и владельцы кредитных карт Хоум Банка. Еще в 2024 году организация присоединилась к Совкомбанку, поэтому каждая ее кредитка автоматически стала «Халвой». При авторизации держателям таких карт нужно выбрать «Вход для клиентов Хоум Банка» и указать номер мобильного телефона.

Функции личного кабинета

В личном кабинете «Халва» на сайте и в мобильном приложении можно: 

• Уточнять баланс собственных и заемных средств, график погашения рассрочек.
• Менять режимы использования карты.
• Отслеживать историю операций.
• Проверять начисленный кэшбэк.
• Просматривать реквизиты счета.
• Заказывать выписки по карте.
• Погашать задолженность, переводить деньги, оплачивать товары и услуги, в том числе ЖКУ, интернет, телевидение, мобильную связь.
• Блокировать карту, менять пин-код, перевыпускать.
• Подключать и отключать дополнительные услуги.
• Подавать заявки на другие продукты Совкомбанка: кредиты, карты, вклады и счета.
• Получать предложения от партнеров «Халвы», выяснять график их работы и цены.
• Общаться со службой поддержки через чат.

Как установить приложение «Халва — Совкомбанк»

Приложение выполняет те же функции, что и веб-версия личного кабинета, но адаптировано для планшетов и смартфонов.

Инструкция по установке и регистрации на устройствах с операционной системой «Андроид»:

1. Скачать приложение со страницы pwa.sovcombank.ru или маркетплейса RuStore. В первом случае подтвердите загрузку, откройте файл и нажмите «Установить».
2. Выбрать «Войти в мобильное приложение» или «Вход для клиентов Хоум Банка».
3. Авторизоваться по номеру телефона.

Управление платежами при покупке в рассрочку

При расчетах «Халвой» рассрочку оформляет не магазин, а сам клиент Совкомбанка. В личном кабинете и мобильном приложении предусмотрены одинаковые шаги:

1. Необходимо авторизоваться.
2. Выбрать карту «Халва».
3. Сдвинуть ползунок, чтобы указать порядок оплаты: сначала заемными, а затем своими деньгами.
4. Расплатиться картой через терминал магазина или онлайн.

В дальнейшем банк будет автоматически списывать платежи по графику, но при желании можно погасить долг досрочно.

Трудности со входом в личный кабинет

Иногда со входом в личный кабинет по номеру телефона возникают трудности. Собрали возможные причины и способы восстановить доступ.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки или посетите ближайшее отделение Совкомбанка.

Как пользоваться личным кабинетом

Сменить номер телефона. Доступно три способа: написать в чат поддержки через приложение или на сайте halvacard.ru, обратиться в офис Совкомбанка или позвонить в контактный центр. В любом случае потребуется сообщить паспортные данные, чтобы подтвердить личность.

Как действовать при утере телефона. Сразу позвоните в службу поддержки по номеру 8 (800) 100-77-22 и попросите временно заблокировать «Халву». После этого вы сможете восстановить доступ к личному кабинету (например, в чате поддержки или отделении банка), используя новый номер телефона.

Настроить пуш-уведомления. В настройках мобильного приложения можно включить важные уведомления по рассрочке. Необходимо войти по номеру телефона в личный кабинет «Халвы», выбрать «Профиль» и переключить бегунок «Важные push-сообщения».    

FAQ: отвечаем на частые вопросы

Как войти в личный кабинет «Халва»?

Откройте официальный сайт halvacard.ru. В правом верхнем углу выберите «Личный кабинет», введите номер телефона, код из смс и подтвердите вход. Авторизация доступна только владельцам карт рассрочки «Халва».

Какое приложение для карты «Халва»?

Управлять картой рассрочки удобно через приложение «Халва — Совкомбанк». На смартфоны и планшеты с операционной системой Android его можно установить через RuStore. Другой вариант — скачать загрузочный файл со страницы pwa.sovcombank.ru. Для владельцев iOS-устройств доступна только веб-версия личного кабинета.

Как посмотреть баланс карты «Халва»?

В личном кабинете на сайте halvacard.ru или в приложении «Халва — Совкомбанк» сведения о счете размещены на главной странице. Если подключено смс-информирование, наберите на телефоне код *774*01# и нажмите кнопку вызова — баланс придет в сообщении от банка.

В банкомате вставьте карту или приложите к считывающему устройству, введите пин-код. Выберите «Запросить баланс по карте» и укажите способ вывода информации.