Каждый месяц нужно оплачивать квитанции ЖКУ, чтобы иметь доступ к воде, отоплению, свету и другим благам цивилизации. К сожалению, тарифы стабильно растут каждый год, а вот доходы граждан — далеко не всегда. Часто из-за финансовых трудностей или непредвиденных трат долги за коммуналку увеличиваются как снежный ком.
Содержание статьи
Всё содержаниеЖилищные службы, в свою очередь, ищут способы взыскать эти задолженности. Один из способов воздействия на потребителей — отключение услуг. Чтобы не оказаться у пустого крана из-за самовольных действий управляющей компании, нужно разбираться в законе и знать, что делать, если в вашей квартире отключили воду за неуплату.
Что будет, если не платить за воду
Если не платить за коммунальные услуги, управляющая компания может применять разные меры воздействия. Все они утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальныхуслуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Вот, что будет, если не платить за воду в квартире.
Начислят пени
Ненадолго задержать оплату можно без опасений. Первые последствия неплательщики счетов за коммунальные услуги почувствуют на своем кошельке только на 31 день после истечения срока оплаты. Пени — это штраф, которым задолженность будет обрастать ежедневно, если оставить платежки без внимания.
Приведем пример, как рассчитываются пени.
Предположим, что у вас накопился долг в 20 000 рублей. В первые 90 дней просрочки штраф будет рассчитываться на основе 1/300 ключевой ставки Центробанка.
На 21 декабря 2023 года она составляла 16% годовых. Посчитать, какая сумма будет начисляться ежедневно, можно с помощью калькулятора или самостоятельно:
(20 000 * (1/300) * 16) / 100 = 10 рублей 67 копеек.
Эта сумма будет капля за каплей добавляться к вашей задолженности. Только за месяц долг вырастет на 320 рублей, и это при условии, что вы будете оплачивать новые счета.
После 90 дней просрочки размер штрафа увеличится и будет начисляться уже исходя из 1/120 ставки Центробанка. Пени налагаются только на задолженность, поэтому уже начисленные штрафы в расчетах не учитываются.
(20 000 * (1/120) * 16) / 100 = 26 рублей 67 копеек.
Получается, что через 90 дней просрочки обслуживание долга в размере 20 000 рублей обойдется вам в 800 рублей ежемесячно.
Отключат горячую воду
Коммунальщики могут воспользоваться еще одной мерой воздействия на должника и перестать подавать воду. Но не сразу. Сначала вы получите уведомление о том, что поставщик услуг планирует отключить воду за неуплату.
Комментарий юриста
Раньше существовала практика вывешивать списки должников на доску объявлений в подъезде. В 2021 году Роскомнадзор признал такой способ оповещения незаконным. Если управляющая компания нарушает закон, ей грозит административная ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.
Коммунальщики могут уведомить о грядущем отключении воды разными способами:
- Направить заказное письмо
- Добавить уведомление в квитанцию за коммунальные услуги
- Отправить предупреждение по электронной почте
- Направить оповещение в личный кабинет на Госуслугах (в разделе ГИС ЖКХ)
- Вручить лично под расписку
Должника предупреждают об отключении воды за 30 дней.
Не пустят в отпуск
Если не платить за коммунальные услуги, дело может дойти до суда. Управляющая компания вправе обратиться за судебным приказом, который выдают без вызова сторон в суд.
Получив судебный приказ, управляющая компания обратится к приставам. Они откроют исполнительное производство, в рамках которого могут списывать деньги со счетов должника и даже ограничивать выезд за границу, если задолженность превышает 30 000 рублей.
Такую меру коммунальщики часто признают наиболее действенной, поскольку поставленные таможенником «перед фактом» люди чаще всего оплачивают долги прямо в аэропорту.
Могут ли отключить холодную и горячую воду за неуплату
Да, воду в квартире могут отключить за неуплату. Однако это касается только горячего водоснабжения. Отключить холодную воду в многоквартирном доме коммунальщики не могут, независимо от размера задолженности.
Чтобы отключили горячее водоснабжение, размер долга должен быть более двух месячных оплат по нормативам. Даже если у вас стоят счетчики, их показания учитываться не будут — задолженность в любом случае рассчитают по нормативу.
Обмануть систему и платить только за горячую воду, намеренно не оплачивая холодную и отопление из расчета, что их все равно не отключат, не выйдет. Дело в том, что платежи из одной квитанции складываются и распределяются равномерно по всем услугам. И как только долг по любой из них превысит два месячных платежа, поставщики направят вам уведомление.
Как происходит отключение водоснабжения
По закону отключить воду за неуплату можно только конкретному неплательщику. Поскольку в старом жилом фонде водоснабжение общее «по стояку», а труба проходит прямо через жилплощадь, перекрыть ее в отдельной квартире можно только изнутри.
Предполагается, что жильцы должны добровольно открыть двери, что звучит сомнительно. Мало кто согласится по первому требованию позволить мастеру закручивать гайки.
Но если представителей коммунальных служб не пустят в квартиру, они обязательно проверят возможность отключить воду другим способом. Во многих новостройках доступ к трубам они могут получить из подъезда, а в некоторых случаях поставить заглушку можно прямо из подвала.
Перед проведением технических работ сотрудники ЖКУ обязаны составить комиссионный акт. Но даже если вы не будете его подписывать, воду все равно перекроют. А если жильца не окажется на месте, акт направят тем же способом, что и уведомление об отключении коммунальных услуг.
Если воду все-таки отключили, не пытайтесь снять заглушку и вернуть ее самостоятельно — это административное правонарушение. К тому же, придется оплатить установку новой заглушки и ее снятие. Кроме того, поставщики не забудут и направить счет за то время, что вы пользовались услугой. И рассчитают его не по показаниям счетчиков, а по нормативам, что выйдет дороже.
В каких случаях отключать воду нельзя
Первое и главное — отключить холодную воду в многоквартирном доме не могут. Неважно, сколько вы уже не платите за коммунальные услуги — месяц, полгода или несколько лет, холодное водоснабжение в любом случае не перекроют.
Что касается отключения горячей воды, то здесь тоже есть несколько ограничений:
- Процедура не должна нанести вред имуществу жильцов или повредить инженерные коммуникации многоквартирного дома. Например, коммунальщики не могут повреждать стены или перекрытия, чтобы получить доступ к трубам.
- Отключение от горячей воды не должно привести к невозможности проживания в помещении.
- Не должны быть нарушены права других жильцов дома. Если единственный технически возможный способ — отключение воды во всем доме, то это повлияет и на соседей, которые платят за услуги вовремя.
Как подключить воду обратно
Если воду отключили за неуплату, то самый очевидный способ ее возвращения — заплатить по счетам. Воду должны вернуть в течение двух дней, причем стоимость подключения ляжет на ваши плечи.
Если отключение воды произошло с нарушениями (например, вас не уведомили надлежащим образом), подавайте жалобу в управляющую компанию и жилищную инспекцию.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Могут ли отключить холодную воду за неуплату?
-
В каких случаях имеют право отключить воду за неуплату?
-
Отключат ли горячую воду, если есть долг по ЖКУ?
-
Могут ли возобновить подачу воды при частичной оплате долга?
Что делать, если нет возможности оплатить коммунальные услуги
Если накопилась слишком большая сумма, можно договориться с управляющей компанией и составить соглашение о погашении задолженности. В нем вы обязуетесь оплатить долг в указанный срок, а поставщик — не начислять пени. Если вновь перестанете платить, то все начнется по новой: штраф, уведомление, отключение воды, обращение в суд.
Но если показания на счетчиках уже давно бьют рекорды, а суммы в счетах — тревогу, и у вас накопилась действительно крупная задолженность, ее можно списать через банкротство вместе с кредитами, займами и другими долгами.
Подать заявление о несостоятельности можно при любой сумме обязательств. Подробный гайд по банкротству мы составили в этой статье. Но лучше всего доверить ведение процедуры профессиональным юристам «под ключ». Так вы сэкономите время, силы и получите гарантию полного списания долгов.
