• Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 15.09.2021
  • Просмотров 2001
  • Время прочтения 7 минут

Что делать, если мошенники оформили на вас кредит?

Если вам позвонили из банка или микрофинансовой организации и потребовали оплатить кредит, который вы не брали, то скорее всего вы стали жертвой мошенников. К сожалению, в 2021 году это не редкость: злоумышленники разными способами оформляют займы на других людей, которым затем приходится расплачиваться по чужим долгам.

Что делать, если мошенники оформили кредит на ваше имя, и как поступить, если банк отказывается аннулировать задолженность? Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию и полезные советы от наших юристов.

Содержание статьи

Как мошенники оформляют кредиты на других людей

В 9 из 10 случаях мошенники берут кредиты на человека, который потерял паспорт или его украли. Многие из них действуют однотипно, получая максимально возможные по размеру займы не в банках, а в микрофинансовых организациях, где провернуть аферу несложно.

На заметку!
По закону нельзя взять кредит по ксерокопии паспорта. Однако многие сотрудники МФО халатно относятся к своей работе или действуют умышленно, поэтому оформляют займы даже по ксерокопиям.

Еще одна распространенная схема мошенничества — получение кредита онлайн. Чтобы упростить процедуру, многие МФО предлагают оформить займ удаленно. Для этого достаточно отправить отсканированное изображение паспорта, чем и пользуются мошенники.

Пошаговая инструкция по решению проблемы с кредитом

Шаг 1. Пишем заявление в полицию

Первым делом нужно составить заявление о несуществующих кредитах в полицию. Действовать нужно быстро, поэтому сразу обдумайте, как доказать, что это не вы взяли кредит (например, если в это время вы находились в командировке или отдыхали вне города).

В качестве доказательств можно использовать показания свидетелей, информацию от работодателя, записи с видеорегистраторов и другие. Сотрудники МВД примут ваше заявление, после чего направят запрос в микрофинансовую организацию.

То же самое нужно сделать, если у вас украли паспорт. Не ждите, пока злоумышленники возьмут на вас кредит: сразу пишите заявление о краже в полицию.

Шаг 2. Составляем претензию

Если мошенникам удалось оформить займ или кредит по вашим документам, сразу обращайтесь в организацию, которая его выдала. Сообщите банку или МФО о том, что случилось. Не верят или игнорируют? Составляйте письменную претензию. В ней укажите, что вы не брали кредитов и подозреваете в этом мошенников, а главное — настаивайте на аннулировании задолженности.

В претензии обязательно указываются:

  • наименование организации, выдавшей кредит или заём
  • юридический адрес и реквизиты
  • обстоятельства дела
  • требование (например, аннулирование задолженности на ваше имя)
  • дата
  • подпись

Срок ожидаемого ответа — 10 дней. Подавать претензию лучше лично, но если такой возможности нет, то действуйте через представителя (только по нотариальной доверенности!) или отправляйте почтой заказным письмом.

Шаг 3. Обращаемся в суд

Отказали в претензии? Тогда следующий шаг — обращение в суд. Для этого необходимо составить исковое заявление и приложить все доказательства того, что кредит был оформлен третьими лицами, действовавшими недобросовестно.

Основной способ подтвердить, что это не вы взяли кредит, а мошенники — почерковедческая экспертиза. В банке или микрофинансовой организации, требующей немедленного погашения обязательств, должен храниться договор с подписью «клиента».

На заметку!
Обычно почерковедческую экспертизу назначает суд в рамках рассмотрения дела, но МФО может и без обращения суд согласиться на её проведение у независимого эксперта.

Куда жаловаться на банк, выдавший кредит мошенникам

Если финансовая организация выдала кредит злоумышленникам по чужим документам, то на неё можно и нужно жаловаться. Для этого необходимо подготовить письменные обращения, составленные в свободной форме с описанием сложившейся ситуации. Юристы нашей компании рекомендуют дополнительно указать, что вы подозреваете банк или МФО в сговоре с мошенниками. Направить жалобу стоит в Центральный банк России, прокуратуру и Роспотребнадзор.

Комментарий юриста:
Иногда недобросовестные действия совершают непосредственно сами сотрудники банков или МФО. В марте 2021 года в Кузбассе был случай, когда банковский работник оформил две кредитные карты на общую сумму в 130 000 рублей, используя персональные данные клиентов. После он переоделся в женскую одежду, снял деньги в банкомате, а затем потратил их.
Боднар Евгения Ивановна
Руководитель отдела сопровождения клиентов по кредитам и долгам

Может ли банк не аннулировать долг?

К сожалению, да. На практике зачастую так и происходит. Доказать, что кредит был оформлен третьими лицами по украденным или отксерокопированным документам очень тяжело. Это касается не только досудебного разбирательства с финансовой организацией, но и рассмотрения дела в судебном порядке.

Если мошенники оформили кредит на крупную сумму, то не стоит отчаиваться: выход есть из любой ситуации. В 2021 году оптимальное решение — банкротство физических лиц. Оно позволит списать кредит, который вы даже не брали, а также избавит вас от навязчивых кредиторов и коллекторов.

Обращайтесь за помощью к профессионалам — юристам нашей компании. Уже на первой консультации мы детально разберемся в нюансах дела, разработаем стратегию успешного банкротства и начнем подготовку к процедуре.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса