ООО ПКО «Диалог»: какие долги выкупают коллекторы

Коллекторское агентство «Диалог» из Сыктывкара было основано и включено в реестр ФССП в 2021 году. О компании мало что известно — ее активность в судах низкая, а отзывов о работе коллекторов нет вовсе. Рассказываем, что удалось узнать об агентстве и почему должники вряд ли столкнутся с ПКО «Диалог».

Общая информация о компании ООО ПКО «Диалог»

• Телефон: +7 (968) 593-21-94
• Электронная почта: dialog-komi@mail.ru
• Юридический адрес: г. Сыктывкар, ул. Бабушкина, д 19, пом. 7
• ИНН: 1101170931
• ОГРН: 1211100000935

В реестре ФССП ПКО «Диалог» числится под номером 427. Цветовой индикатор компании зеленый — такой присваивают коллекторским агентствам, которые за последний год не привлекались к ответственности за нарушения при взыскании.

Как ПКО «Диалог» взыскивает долги

На официальном сайте (который не отличается функциональностью и информативностью) услугам компании посвящен единственный абзац — ПКО «Диалог» занимается взысканием долгов на стадии исполнительного производства. Это значит, что коллекторы выкупают уже просуженные задолженности и не общаются с должниками напрямую.

По всей видимости, дела у агентства идут неважно. В 2023 году убытки агентства составили 4,7 млн рублей. Это неудивительно с учетом узкой спецификой работы — обычно на стадии исполнительного производства продают те долги, которые приставам взыскать не удается.

С кем сотрудничает коллекторское агентство «Диалог»

Компания выкупает долги и у банков, и у микрофинансовых организаций. Из судебной практики видно, что агентство сотрудничало как минимум с Россельхозбанком и МФК «Центр Финансовой Поддержки».

«Диалог» не состоит в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Также агентство не имеет связей с другими кредитными или коллекторскими компаниями.

Что делать, если поступают звонки от коллекторов

Вряд ли вы столкнетесь со звонками из ПКО «Диалог» — эти коллекторы включаются в дело, когда переговоры с должником уже позади. Но если такое случилось, нужно помнить, что:

• Коллекторы обязаны соблюдать правила взыскания — им запрещено звонить и писать чаще, чем положено, угрожать, давить психологически.
• Коллектор в начале общения обязан предоставить информацию о своем агентстве, кредиторе и задолженности.
• Должник не обязан общаться с коллектором. Если звонки и сообщения надоели, через 4 месяца после просрочки можно написать отказ от взаимодействия и направить по юридическому адресу ПКО — после этого коллекторы не вправе беспокоить должника.

Но игнорируя коллекторов, проблему с долгом не решить. Избавиться от него можно только двумя способами — погасить или, если нет денег, пройти банкротство. Во втором случае удастся списать и другие задолженности: по микрозаймам, коммунальным услугам, автоштрафам и даже налогам. Главное условие — неплатежеспособность.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как вести диалог с коллекторами из ООО ПКО «Диалог»?

   Скорее всего, общаться с ними не придется — агентство выкупает долги уже на стадии исполнительного производства. Но если коллекторы все же позвонят, нужно помнить следующее:

   1. Коллекторы обязаны соблюдать правила взыскания — они прописаны в ст. 6 и ст. 7 закона № 230-ФЗ.
   2. Должник не обязан отвечать коллекторам. Если просрочка появилась больше 4 месяцев назад, можно написать отказ от взаимодействия и отправить его на юридический адрес ПКО.
2. Что могут сделать коллекторы в 2026 году?
   • — Писать, звонить должнику и встречаться с ним лично, но не чаще, чем указано в ст. 7 закона № 230-ФЗ
   • — Использовать для обзвонов робота — помощника («Автоматизированный интеллектуальный агент»)
   • — Направлять уведомления о долге на Госуслуги
   • — Подавать на должника в суд, если переговоры не увенчались успехом