Сообщение от debtfin.ru: что это и как отписаться

Если вам поступило смс от debtfin.ru «одобрена заявка» или «начисление прошло успешно», не волнуйтесь — это не подключение подписки и не займ, деньги с вас не спишут. Подобные сообщения поступают тем, кто дал согласие на рекламную рассылку сервиса. Это могло произойти, если вы хотели получить деньги и заполнили заявку на сайте debtfin.ru.

Рассказываем, что за сервис debtfin.ru, как отписаться от его услуг и что делать, если заявку на займ подавали не вы.

Debtfin.ru — что это за сайт

Поясним сразу: debtfin.ru — это не банк и не МФО. Сервис не предоставляет займы, он действует как посредник — онлайн-агрегатор, который собирает заявки на получение денег в долг на своем сайте и передает их партнерам. Кому именно, debtfin не уточняет.

На сайте в целом почти нет информации об исполнителе — адреса, контактов, тарифов. Описываются лишь условия, на которых потенциальный заемщик может оформить займ. 

Заявку, которую заемщик заполнил на debtfin, рассматривает не сам агрегатор, а непосредственный кредитор — банк или МФО.

Схема работы debtfin.ru нетипичная, потому что обычно услуги посредников платные. При заполнении заявки на займ сервисы просят ввести данные карты и подключают свою подписку. Но debtfin.ru платежные реквизиты не запрашивает. Это значит, что после отправки заявки он не будет снимать деньги с вашей карточки. 

Официальные данные

На сайте нет каких-либо сведений о том, кто оказывает услуги. Из Политики обработки персональных данных и прочих документов можно узнать, что под брендом работает ИП Лисицин А. В.

Почему приходят сообщения от debtfin.ru

Потому что ваши контакты попали в базу для рассылки. Так происходит, когда вы сами или кто-то другой указал ваш номер телефона или электронную почту в заявке на займ на сайте debtfin.ru и проставили галочку о согласии на получение рекламы и другой информации от сервиса и партнеров. 

На основании этого согласия вам могут присылать рекламу и другие сообщения. Причем не только сам debtfin, но и другие организации. Их список есть в самом согласии: 

Это законно, так как посетитель сайта сам соглашается на получение сообщений, когда заполняет заявку и ставит галочки напротив документов.

В этом же согласии перечисляются способы отправки: сообщения могут присылать в смс, в пуш-уведомлениях, а также в приложениях, мессенджерах и по электронной почте.

Что значит смс «Заявка одобрена» и «Начисление прошло успешно»

Скорее всего, такие сообщения приходят от партнера debtfin.ru, которому он передал заявку на займ. Сам сервис не принимает решение о выдаче денег в долг и средства заемщикам не переводит. Одобрение заявки — это еще не окончательное решение по ней. Если вам пришло подобное сообщение, не переходите по ссылкам из него и не вводите коды подтверждения. Даже если вам действительно нужен займ, сначала свяжитесь с указанным в сообщении кредитором по телефону или в чате, выясните детали и убедитесь, что предложение вам подходит. 

Почему смс приходят от других сервисов

Чаще всего потому, что вы сами согласились на это, когда машинально проставили галочки в форме заявки на сайте debtfin.ru напротив пакета документов:

• Политики обработки персональных данных. В ней указываются категории, цели и способы обработки персональных данных.
• Согласия на обработку персональных данных. В этом документе перечислены третьи лица, которым ИП Лисицин А. В. планирует передать ваши персональные данные. 
• Согласия на рекламно-информационную рассылку. В нем прописаны партнеры debtfin.ru, которые могут присылать вам рекламу и другие сообщения. Это операторы связи, страховые, образовательные и другие организации.

Как отписаться от рассылки debtfin.ru

Ни один сервис не может обрабатывать персональные данные и рассылать рекламу без вашего согласия. Причем такие согласия — это два отдельных документа. Закон установил такое требование, чтобы можно было согласиться на обработку персональных данных, но отказаться от рекламной рассылки. Даже если вы уже дали оба согласия, вы можете отозвать их в любое время. Для этого подайте два заявления:

• Отзыв согласия на рекламную рассылку. Сервис и его партнеры обязаны прекратить рассылку рекламы и других промо-сообщений сразу после получения отзыва.

  ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе»

• Отзыв согласия на обработку персональных данных (инструкция + шаблон). С момента его получения закон дает оператору от 7 до 30 дней на прекращение обработки данных заявителя. Такой отказ останавливает все типы сообщений от сервиса, в том числе о статусе рассмотрения заявки на займ.

  ч. 2 ст. 9 ФЗ «О персональных данных»

Дальше расскажем, как подать отказ. 

Официальный способ — уведомление на почтовый адрес

Чтобы официально отозвать согласие на рассылку от debtfin.ru и его партнеров, нужно направить письменное заявление на почтовый адрес ИП. Это единственный способ, который указан в согласии на информационно-рекламную рассылку. К слову, даже при желании по-другому сделать это не получится: сайт debtfin.ru — это одна страница, на которой нет ни формы отписки, ни адреса, ни электронной почты поддержки.

Для отзыва согласия на обработку персональных данных порядок действий аналогичный.

Технически оба отзыва допустимо оформить одним документом в произвольной форме. Обязательно пропишите в нем: 

• ФИО и почтовый адрес. 
• Номер телефона, на который поступают сообщения. 
• Два требования. Первое — об отзыве согласия на обработку персональных данных. Второе — об отзыве согласия на рекламно-информационную рассылку от debtfin.ru и его партнеров. 

Если написать одной неявной фразой, отказ не примут, и сообщения продолжат приходить. Примерная формулировка:

«Я отзываю согласие на получение рекламно-информационной рассылки от ИП Лисицина Александра Владимировича и его партнеров, указанных в согласии на рекламно-информационную рассылку, а также отзываю согласие на обработку персональных данных ИП Лисициным Александром Владимировичем и на последующую передачу им (предоставление, доступ) моих персональных данных третьим лицам, указанным в моем согласии на обработку персональных данных». 

Не забудьте поставить подпись и дату. 

Направьте заявление «Почтой России» заказным письмом. Сохраните квитанцию об отправке — в ней указан трек-номер, по которому можно отследить получение заявления. 

Как быстро остановить сообщения на телефоне

Пока письмо с отзывом согласия в пути, сообщения от debtfin.ru и партнеров все еще могут поступать. Если хотите избавиться от них как можно скорее, заблокируйте отправителя в настройках телефона или включите фильтр неизвестных номеров. Тогда реклама и другие уведомления от сервиса перестанут приходить. Но юридически согласие продолжит действовать, пока ИП Лисицин А. В. не получит ваш отказ. Все это время он и те, кто с ним работает, смогут направлять вам сообщения другими способами — например, по электронной почте.

Что делать, если сообщения приходят после отказа

Если вы отправили отзыв согласия debtfin.ru, а сообщения от сервиса все равно приходят: 

Отследите статус отправления по трек-номеру на сайте «Почты России». Возможно, отказ еще просто не дошел. 

Проверьте адрес и наименование получателя. Если нашли ошибку, отправьте письмо повторно. 

Если компания получила ваш отказ, а сообщения не прекратились, вы можете пожаловаться на него в контролирующие органы. Куда именно, зависит от нарушения:

• В ФАС РФ, если направили отказ от рекламно-информационной рассылки, а ее продолжают направлять. Удобнее всего подать жалобу онлайн. Ее рассмотрят за месяц, в редких случаях — за два.
• Или в Роскомнадзор, когда сервис продолжает обрабатывать ваши персональные данные после отзыва согласия. На обращение ответят в течение 30 дней с даты регистрации, иногда сроки могут продлить на 30 дней.

Что делать, если заявку на debtfin.ru подавали не вы

Если вам поступило смс от этого сервиса, а вы впервые слышите о нем и задаетесь вопросом «debtfin.ru — что это за сайт?», возможно, кто-то указал ваш номер в заявке на займ по ошибке или намеренно.

Не торопитесь переходить по ссылкам и подтверждать заявку кодом, не вводите данные карты и проверьте адрес сервиса до нажатия на него. Официальный сайт — это debtfin.ru. Если он другой, это могут быть мошенники. 

Чтобы не рисковать, лучше вообще удалить сообщение от debtfin.ru и подать заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных и рекламную рассылку. Вы можете это сделать, даже если ваши персональные данные предоставил другой человек. 

Главное

• Debtfin.ru — это онлайн-агрегатор, он собирает заявки на займы и передает их партнерам. 
• Если вам приходят сообщения от debtfin.ru, скорее всего, вы подали заявку на получение денег в долг на его сайте или другой человек указал в ней ваши данные.
• Чтобы отказаться от рекламы и других промо-сообщений от debtfin.ru, направьте письменное заявление об отзыве согласия на рекламно-информационную рассылку на почтовый адрес ИП Лисицина А. В. 
• Если накопились долги по микрозаймам, обратитесь к кредитору за отсрочкой или рассрочкой. Не помогает? Узнайте больше об оформлении банкротства — возможно, ваш случай подходит под условия списания долгов.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Debtfin.ru — что это за сайт?
   Debtfin.ru — это сервис-агрегатор по сбору заявок на займы. Под брендом оказывает услуги ИП Лисицин А. В. Он работает как посредник: передает анкеты пользователей партнерским организациям, которые выдают деньги в долг. Сам debtfin.ru договоры займа не заключает, деньги в долг не выдает.
2. Можно ли оформить микрозайм только по смс?
   Да, ввод кода из смс для подтверждения заключения договора займа приравнивается к вашей личной подписи. Будьте внимательны: не сообщайте никому коды, не отправляйте их в ответ на поступившее сообщение и не переходите по ссылкам из него, если не подавали заявку на займ.
3. С карты списываются деньги за подписку на займы — при чем тут debtfin.ru?
   Debtfin.ru не списывает деньги за подписку на займы. Сервис не запрашивает реквизиты карты при заполнении анкеты на займ и не снимает с нее деньги. Вспомните, не подавали ли вы заявок на займы на других сайтах, и закажите выписку по счету — в ней будет видно, кто списывает деньги.
4. Можно ли заблокировать номер debtfin.ru, не отправляя письменный отказ?
   Да, вы можете заблокировать номер debtfin.ru, не отправляя письменный отказ, но это лишь временная мера. Согласие на рассылку продолжит действовать, пока вы его не отзовете. Это значит, что сервис и его партнеры смогут направлять вам сообщения другими способами, в том числе по электронной почте.