Что делать, если в Сбербанке навязали кредитную карту

Бывает, что человек приходит в Сбербанк, чтобы открыть вклад или оплатить коммунальные услуги, а выходит оттуда с кредиткой — сотрудники умеют «убеждать». Однако это не значит, что отказаться от нее нельзя. Закрыть кредитную карту можно в любой момент, даже если вы ее уже активировали. Рассказываем, что делать, если Сбербанк навязывает кредитную карту и как правильно ее закрыть.

Условия по кредитной карте Сбербанка

Сбербанк предлагает кредитные карты с лимитом до 1 000 000 рублей. Однако это не значит, что банк сразу одобрит большую сумму — все зависит от кредитной истории и дохода клиента.

По кредитным картам Сбера действует беспроцентный период до 120 дней. Чтобы не платить проценты, необходимо своевременно вносить ежемесячные платежи и погашать задолженность до истечения льготного периода.

Ставки по кредитной карте «Сбербанка», действующие вне грейс-периода:

• 9,8% — для покупок в «Сбер Мегамаркете» и категории «Здоровье»
• 27,8% — для остальных покупок, платежей, снятия наличных и переводов

Оформить кредитную карту можно онлайн (например, через приложение «Сбербанк Онлайн») или в отделении банка.

Сбер, как и любой банк, заинтересован в том, чтобы клиенты пользовались кредитной картой как можно чаще и больше, поэтому периодически увеличивает лимит, предлагает бонусы за покупки и проводит другие акции.

Можно ли отказаться от кредитки

Да, от кредитной карты можно отказаться в любой момент. Вы самостоятельно решаете, нужна она вам или нет. Если банк навязывает карту, но заемные деньги не нужны, от кредитки лучше отказаться.

Если предложили кредитную карту в банке. Пришли в отделение, чтобы перевыпустить дебетовую карту, а сотрудники начинают предлагать еще и кредитку — частая ситуация. Главное в таком слу=чае — уверенно говорить «нет».

Если сотрудники настаивают на том, что кредитка выгоднее обычного займа, не верьте — это не всегда так. Например, ставка по кредитной карте гораздо выше. Да, у нее возобновляемый лимит, но если деньги нужны на определенную цель, то проще и выгоднее взять потребительский кредит.

Если оформили кредитку как зарплатному клиенту и пригласили в банк, чтобы ее забрать. Карта будет лежать в отделении, пока вы не захотите ее забрать. Позвоните в банк, скажите, что кредитка не нужна, и попросите ее аннулировать.

Не переживайте — платить за годовое обслуживание или другие услуги не придется, поскольку карта не была активирована.

Если кредитная карта на руках, но не активирована. Если получили кредитку, но не активировали ее ни в офисе, ни в банкомате Сбера, позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50 или 900 (бесплатно по России) и уточните, как лучше поступить.

Дело в том, что неактивированные карты автоматически блокируются через 60 дней. Например, вы взяли карточку, не активировали ее, а спустя полгода захотели ее закрыть — возможно, этого не потребуется.

Если карта не аннулирована, обратитесь в отделение банка или позвоните по телефону горячей линии и попросите закрыть счет.

Если пользовались кредитной картой Сбербанка и решили ее закрыть. Первым делом погасите задолженность по карте, включая проценты и комиссии. Проверить баланс и узнать сумму к оплате можно в приложении «Сбербанк Онлайн».

Чтобы закрыть карту онлайн, откройте приложение, выберите счет и перейдите в раздел «Настройки» — «Закрыть».

Еще можно позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50 или 900, а также обратиться в любое отделение банка и написать заявление на закрытие счета.

Сбер не может отказать в закрытии кредитной карты, если все условия выполнены. Единственное исключение — непогашенная задолженность по карте. В этом случае банк потребует оплатить долг, прежде чем закрыть счет.

Что выгоднее: закрыть кредитку или установить свой лимит

Кредитная карта дает возможность покупать товары и услуги в кредит, получать кэшбэк и бонусы, пользоваться беспроцентным периодом до 120 дней. Однако не все так «радужно». Любой кредит — это ответственность. Если пользуетесь заемными средствами, их нужно своевременно возвращать.

Если вам часто не хватает денег до зарплаты, пользоваться кредиткой удобно. Можно оплачивать ежедневные покупки с нее, а затем — возвращать всю сумму и не платить проценты. Однако и в этом случае можно обезопасить себя от рисков — например, снизить кредитный лимит. Тогда вы будете знать, что не потратите больше той суммы, что можете вернуть.

Кредитный лимит — это максимальная сумма денег, которую можно использовать по карте. Он зависит от кредитной истории, дохода и других факторов. Посмотреть лимит можно в приложении «Сбербанк Онлайн».

Чтобы его уменьшить, позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50 или 900. Либо обратитесь в отделение банка. Через приложение «Сбербанк Онлайн» снизить лимит нельзя.

Если не планируете пользоваться кредиткой, то лучше не уменьшать лимит, а полностью от нее отказаться, чтобы избежать рисков. Кстати, их немало:

• Дополнительная кредитная нагрузка. Чем больше кредитов и займов, тем выше показатель долговой нагрузки (ПДН). С 2019 года его обязаны рассчитывать все финансовые организации, включая Сбербанк.
• Переплата на процентах и комиссиях. Кажется, что закрыть долг можно и в беспроцентный период. Но это не всегда так. Есть риск, что вы не успеете внести ежемесячный платеж, тогда будут начисляться повышенные проценты и штрафы.
• Импульсивные траты. Всегда проще расплатиться «чужими» деньгами. В моменте кажется, что ничего страшного в этом нет, но кредитка буквально подталкивает к необдуманным расходам.

Что важно знать, если Сбер навязывает кредитную карту

Кредитные карты — это выгодно, но только в рекламе. Если решили оформить кредитку, внимательно изучите все условия: одобренный лимит, процентные ставки, комиссии за снятие наличных. Не забудьте про дополнительные расходы (например, плату за годовое обслуживание).

Если вам навязывают кредитку, отказывайтесь. Подумайте: скорее всего, вам не нужны деньги в долг. Если возникнет непредвиденная ситуация, вы и так сможете быстро получить кредитку Сбера — в день обращения.

Кредитную карту не могут оформить без вашего согласия. Если вам звонят и говорят, что кредитка на ваше имя уже выдана и активирована — это уловка банка. Кстати, это нарушение и на него можно пожаловаться. Как правильно написать и подать жалобу в банк — рассказали здесь.

Если вы согласились на кредитку Сбера, но передумали, можете в любой момент от нее отказаться. Не имеет значения, активировали вы ее или нет, достаточно обратиться в любое отделение банка, позвонить по телефону горячей линии или закрыть карту в приложении «Сбербанк Онлайн».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Можно ли отказаться от кредитной карты Сбербанка?

   Да, от кредитной карты Сбера можно отказаться. Сделать это можно сразу — например, когда вы только получили карту на руки, или позднее. Главное, чтобы не было задолженности перед банком. Если вы уже пользовались картой, погасите долг, а затем — подайте заявление на закрытие счета.

2. Как отказаться от навязанной кредитной карты Сбербанка?

   Проверьте, активировали ли вы карту. Если нет, то не активируйте и дождитесь ее аннулирования через 60 дней.

   Если карта активирована, нужно погасить задолженность. После этого счет можно закрыть по телефону горячей линии, в приложении «Сбербанк Онлайн» или в любом отделении.

   Если кредитку навязали при оформлении другого продукта (например, при получении дебетовой карты), можно написать жалобу на незаконные действия сотрудников банка.

3. Как я могу отказаться от получения кредитной карты Сбербанка?

   1. По телефону 8 (800) 555-55-50 или 900, сообщив оператору о закрытии карты;
   2. Через «Сбербанк Онлайн» → Выбрать карту → «Настройки» → «Закрыть»;
   3. В офисе банка, заполнив заявление на отказ.

4. Что будет если не пользоваться кредитной картой «Сбера»?

   Неактивированная карта будет аннулирована банком через 60 дней. Если вы активировали карту, но ни разу не пользовались, убедитесь в отсутствии задолженности (например, могла списаться плата за годовое обслуживание). После этого счет можно закрыть по телефону горячей линии, в приложении «Сбербанк Онлайн» или в любом отделении.