Горячая линия ГАИ (ГИБДД): какой номер телефона и в каких случаях звонить

В статье собрали все телефоны ГИБДД, которые могут понадобиться на дороге, — а заодно объяснили, куда обращаться с жалобой на инспектора и как оспорить штраф, не выходя из дома.

Как позвонить на горячую линию ГАИ (ГИБДД)

Чтобы дозвониться на горячую линию Госавтоинспекции, наберите 8 (800) 222-74-47 — номер работает круглосуточно, бесплатно и по всей территории России. Госавтоинспекция является подразделением МВД, поэтому у них один телефон доверия. Обратите внимание: такой телефон предназначен исключительно для жалоб на сотрудников ГИБДД. По этому номеру нельзя получить консультацию по штрафам или, например, сообщить о произошедшем ДТП.

Как вернуть деньги за отмененный автоштраф — все способы

По каким вопросам можно обратиться

На горячей линии 8 (800) 222-74-47 можно сообщить о следующих фактах:

Как вызвать ГАИ при ДТП

Если произошло ДТП, необходимо вызвать полицию по номеру 102. Звонок поступит в ближайший отдел полиции, который направит наряд ДПС на место происшествия.

Альтернативный вариант — связаться с единой службой экстренного реагирования по номеру 112. Это актуально, если вы находитесь в малонаселенной местности: номер 112 работает даже при минимальном сигнале сети и без сим-карты.

Когда есть пострадавшие в ДТП, дополнительно необходимо вызвать скорую помощь по номеру 103.

При отсутствии пострадавших и претензий друг к другу участники аварии могут оформить европротокол без вызова ДПС. В такой протокол необходимо внести номера полисов ОСАГО, описание повреждений и геолокацию места происшествия.

Как позвонить в ГАИ с мобильного телефона бесплатно

Номера 102, 103, 112 и 8 (800) 222-74-47 бесплатны для звонков с мобильного телефона на территории России, в том числе в национальном роуминге (когда из-за отсутствия сигнала «родного» оператора используется сеть другого). Звонки на городские номера отделов МВД и ГАИ из другого региона могут тарифицироваться оператором как междугородние.

Номер дежурной части ГАИ: когда и как звонить

Дежурная часть ГИБДД круглосуточно принимает сообщения о происшествиях на дорогах и направляет экипажи ДПС на место аварии. Звонить в нее нужно сразу после происшествия.

Запоминать номер конкретной дежурной части не нужно. Для срочного вызова ДПС достаточно позвонить по номеру 102 или 112. Дальше сотрудники разберутся сами.

Можно ли получить консультацию в ГАИ по телефону

Да, можно, но только по административным процедурам: регистрации транспортного средства, замене водительских прав, оплате штрафов и возврате денег. Для этого нужно позвонить в справочную службу отдела ГИБДД по вашему району. Ее телефон можно найти на странице конкретного подразделения на сайте ГАИ. Юридические консультации по спорным ситуациям сотрудники госавтоинспекции не предоставляют.

Оплатить один штраф — дело нескольких минут. Сложнее, когда штрафы — лишь верхушка айсберга, по кредитам уже давно копятся просрочки, а денег едва хватает на жизнь. Если реструктуризация не помогла и договориться с кредиторами не получается — возможно, пора выяснить, подходит ли ваш случай под банкротство.

Куда звонить с жалобой на сотрудника ГАИ

Как найти номер телефона ГАИ в своем регионе

Оставляем инструкцию:

1. На общефедеральном сайте ГАИ нажмите на карту РФ в верхнем правом углу.

2. Выберите свой регион на открывшейся большой карте или в списке федеральных округов.
3. Откроется сайт ГАИ по вашему региону. Нажмите «Контакты» → «Подразделения Госавтоинспекции».

4. Выберите на карте отдел ГИБДД по месту жительства. Откроется страница этого отдела, на которой будут размещены все контактные телефоны.

Телефоны горячей линии ГАИ Москвы и Санкт-Петербурга

Для удобства собрали телефонные номера, по которым можно дозвониться на горячую линию ГАИ, в таблицу:

Что такое МРЭО и где узнать номер его телефона

МРЭО (Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел) — это специальное подразделение ГАИ, которое занимается регистрацией транспортных средств, выдачей и заменой водительских удостоверений, проведением экзаменов на управление ТС. Если собираетесь сдавать на права, именно в это подразделение вам и нужно обращаться.

В каждом регионе России работает свой МРЭО, часто даже не один. Например, в Санкт-Петербурге таких отделов десять. Чтобы узнать номер конкретного регистрационно-экзаменационного отдела:

Как еще можно связаться с ГАИ

Вопрос, жалобу или предложение также можно подать онлайн — через сайт ГАИ. Для этого:

ГИБДД рассматривает электронные обращения в течение 30 дней с момента регистрации. Иногда срок могут продлить еще на 30 дней. Ответ придет по электронной почте или, если вы указали свой адрес, — «Почтой России».

Рассмотрение жалобы занимает до 10 дней, в течение которых ГИБДД может запросить дополнительные документы. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете на Госуслугах.

Жители Москвы также могут подключить смс-уведомления о штрафах за нарушение ПДД. Для этого нужно авторизоваться на сайте mos.ru, открыть раздел «Настройки подписок» и поставить галочку рядом с пунктом «Транспорт».

Для самостоятельной проверки штрафов отправьте на короткий номер 7377 смс вида «штраф XXXX», где XXXX — это серия и номер прав или свидетельства о регистрации ТС без пробелов.