Юридическое бюро «Факториус»: что это за компания и как взыскивает долги

Юридическое бюро «Факториус» — относительно молодое коллекторское агентство, которое занимается взысканием долгов с физических и юридических лиц. Компания появилась в 2020 году в Москве, в реестр коллекторских организаций включена в 2021-м под номером 429.

Официальный сайт и номер телефона

Основные данные об агентстве «Факториус», представленные в открытом доступе: 

• Юридический адрес компании: Москва, Партийный пер., д. 1к57, стр. 1, офис 313
• Номер телефона: +7 (499) 460-52-05
• Электронная почта: info@factoriys.ru

Как гласит описание на официальном сайте, сотрудники агентства — это профессиональные юристы в сфере взыскания долгов со стажем от 16 лет. Должникам обещают индивидуальный подход и различные послабления — скидки и рассрочку на оплату.

Личный кабинет на сайте агентства «Факториус»

По состоянию на начало 2026 года личный кабинет на сайте компании не работает. Но некоторые операции можно совершить и без регистрации:

• Запросить договор цессии
• Погасить долг без комиссии
• Получить справку о погашении долга
• Запросить график платежей
• Подать жалобу на нарушения прав и интересов, допущенные при возврате долга

Чтобы воспользоваться любой из функций, достаточно указать свои ФИО, контактные данные и номер кредитного договора в соответствующих формах на сайте. Остальную информацию придется уточнять по телефону, электронной почте или при личном визите в офис коллекторской организации.

Сведения из государственного реестра

В реестре у приставов агентство «Факториус» выделено зеленым цветом, который означает низкую категорию риска.

Агентства, которые допускают нарушения (например, звонят чаще двух раз в неделю и некорректно общаются с должниками), промаркированы другими индикаторами — желтого, синего и красного цвета.

Что реально могут сделать коллекторы из Юридического бюро «Факториус»

То же, что и другие агентства — попробовать договориться с неплательщиком о добровольном погашении задолженности. Если он не соглашается, компания, скорее всего,обратится в суд.

ЮБ «Факториус» предлагает должникам, которые готовы исполнять свои обязательства, любопытную услугу — объединение нескольких долгов перед разными кредиторами в один. При этом коллекторы обещают сделать «хорошую скидку».

Агентство применяет оба основных метода работы коллекторов — заключает с кредиторами агентский договор или выкупает у них долги по цессии. Компания сотрудничает с довольно известными организациями, среди которых:

• Альфа-Банк
• МКК «Быстроденьги»
• Служба доставки «Боксберри»

Компания активно участвует в судебных разбирательствах. Большую часть исков ЮБ «Факториус» выиграло, причем один раз жалоба агентства стала причиной пересмотра российского законодательства.

Если кратко: юристы компании указали, что некоторые положения ГК РФ и закона о банкротстве, касающиеся раздела выручки от продажи ипотечного жилья, противоречат друг другу или являются неоднозначными. Конституционный суд РФ рассмотрел и даже частично удовлетворил иск — предписал законодателям внести ясность в нормативные акты и постановил пересмотреть судебное дело, ставшее поводом для подачи жалобы.

Отзывы должников

В сети нет отзывов пользователей о ЮБ «Факториус». В целом, это хорошо характеризует компанию — на коллекторов, которые при взыскании хамят и достают должников звонками, обычно достаточно много «материала». Косвенно это подтверждается тем, что агентство поучаствовало более чем в 130 арбитражных делах — и ни в одном не выступало в качестве ответчика.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Какие услуги предлагает должникам Юридическое бюро «Факториус»?

   Должникам, которые не отказываются от погашения долга, АО ПКО «ЮБ “Факториус”» может предоставить скидки и рассрочки на оплату (по крайней мере, так утверждается на сайте). Еще компания предлагает объединить долги перед несколькими кредиторами в одну задолженность.

2. Как понять, что тебе звонят коллекторы?

   В начале разговора коллектор обязан представиться и озвучить подробную информацию об агентстве, первоначальном кредиторе, а также сведения о размере и структуре долга. С 2024 года коллектор может не называть полные ФИО, а озвучить только имя и идентификационный код.

3. Почему у коллекторов так много телефонных номеров?

   Часто у каждого сотрудника коллекторского агентства есть свой рабочий телефон. С должником могут поочередно работать несколько коллекторов, поэтому и номера будут отличаться. Но звонить должнику работники агентства могут только с тех телефонов, которые принадлежат компании — связь через другие номера будет считаться нарушением.