Как активировать карту ВБ Банка: пошаговая инструкция

Рассказываем, как активировать карту WB Банка и с какими трудностями можно столкнуться.

Спойлер: виртуальная карта «Вайлдберриз» подключается автоматически, но чтобы ею расплачиваться, нужен пин-код — установите его в личном кабинете «Вайлдберриз».

Как активировать карту WB Банка

Карта WB Банка — это обычная дебетовая карта «Мир» для оплаты покупок, переводов и снятия наличных. Но тратить кэшбэк по ней можно только на маркетплейсе. Его считают в «ягодках»: 1 «ягодка» = 1 рубль. Чтобы пользоваться «ВБ Картой», ее необходимо активировать.

Если получили пластиковую «ВБ Карту», активируйте ее в личном кабинете банка — вход из приложения или с сайта маркетплейса. Это бесплатно и занимает пару минут.

Подключить карту можно сразу после получения или позднее — так указано в пункте 4.1 Типовых условий выпуска и обслуживания карт.

Инструкция по активации карты ВБ Банка:

1. Авторизуйтесь в маркетплейсе: на сайте (wildberries.ru) или в приложении.

2. Выберите раздел «Банк» — он находится в нижнем меню.

3. Войдите в личный кабинет ВБ Банка. Для этого потребуется еще раз подтвердить личность — кодом из смс или биометрией (отпечатком пальца).

4. В личном кабинете выберите нужную карту и нажмите «Активировать».

5. Введите номер карты — 16 цифр с ее лицевой стороны.

   Указывать cvc-код и срок действия карты не нужно.

6. Установите пин-код. Без него вы не сможете пользоваться картой.

7. Готово — теперь можно расплачиваться картой «Вайлдберриз» в магазинах, кафе и других местах.

Если получаете карту в офисе WB Банка в Москве, попросите сотрудника сразу ее активировать и поставьте пин-код.

У ООО «ВБ Банк» только один офис, поэтому, если вы живете в другом городе, получить и активировать карту в отделении не получится. Остается только забрать пластик в пункте выдачи заказов (ПВЗ) и подключить его онлайн самостоятельно.

Как установить пин-код

Пользоваться картой WB Банка можно только после установки пин-кода. Без этого расплачиваться за покупки, переводить деньги и совершать другие операции по ней не получится.

Чтобы поставить пин-код:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Вайлдберриз Банка.

2. Выберите нужную карту и кликните «Установить пин-код».

3. Введите код из смс.

   Обратите внимание: сообщение придет на номер телефона, к которому привязан личный кабинет — перенаправить его на другой номер нельзя.

4. Придумайте пин-код для карты и подтвердите его. Не используйте в качестве него дату рождения или пароль от WB Кошелька — это небезопасно.

Поменять пин-код можно в любой момент — через настройки карты в личном кабинете ВБ Банка.

Карту, полученную в московском офисе, активирует сотрудник банка. Пин-код к ней вы устанавливаете сами — в банкомате, по подсказкам на экране.

Как проверить, активирована ли карта

Отдельной кнопки «Проверить статус» в личном кабинете ВБ Банка нет. Карта начинает работать сразу после того, как вы придумаете и установите пин-код. Самый быстрый способ убедиться — оплатить любую покупку или перевести 10–15 рублей на свою карту в другом банке. Если прошло — значит, все получилось.

Нужно ли активировать виртуальную карту «Вайлдберриз»

Виртуальную карту активировать не нужно — она начинает работать сама. Вам останется только установить пин-код, как описано выше.

Как только вы повышаете уровень WB Кошелька до Максимального, банк открывает счет и привязывает к нему виртуальную карту. У такой карты нет физического носителя: ее реквизиты видны в личном кабинете онлайн-банка.

Всего уровней три — Анонимный, Стандартный и Максимальный. На первых двух карту не выпустить, потому что полноценного банковского счета там еще нет.

Чтобы повысить уровень, подтвердите личность через Госуслуги и заключите договор с банком на открытие счета. Для этого в личном кабинете ВБ Банка нажмите «Улучшить кошелек». Это бесплатно.

п. 3.10 Договора комплексного банковского обслуживания

К виртуальной карте можно заказать пластик, чтобы расплачиваться офлайн, или платежный стикер — наклейку на телефон для оплаты по NFC. Их выпуск и обслуживание бесплатные.

Заказ придет в тот пункт выдачи «Вайлдберриз», который вы выберете, — в закрытом конверте, как обычная посылка.

Дополнительную карту тоже можно оформить, но только на себя: выпустить «WB Карту» на другого человека нельзя.

Почему не получается активировать карту WB Банка 

Иногда с подключением карты WB Банка возникают проблемы. Разберем самые частые и подскажем, что делать.

Что будет, если не активировать карту

Карта просто не будет работать, а ВБ Счет и Кошелек останутся. Пока не введете карту в действие и не поставите пин-код, будут доступны только опции WB Кошелька — оплата покупок на «Вайлдберриз» со скидкой.

Уровень кошелька не зависит от карты. Если так и не активировать карту, Максимальный кошелек все равно останется — автоматически до Стандартного WB Банк его не понизит. 

Пока карта не активна, деньги с ее счета можно только перевести на другую свою карту в любом банке. А вот отправить их другому человеку или снять в банкомате уже не получится — для этого нужна действующая «ВБ Карта».

«Вайлдберриз» не указывает срок для активации карты. Но если вовремя не забрать пластик из пункта выдачи, его уничтожат. 

Сколько действует карта «Вайлдберриз» и можно ли ее перевыпустить

Срок действия WB Карты — 5 лет. Точная дата — в формате «месяц/год» — указана на самой карте. Например, «04/27». Это значит, что пользоваться картой можно по 30 апреля 2027 года. 

Перевыпустить карту «Вайлдберриз» нельзя. Если срок действия истек или реквизиты на пластике стерлись, закройте старую карту и оформите новую. То же самое можно сделать, если потеряли пластик еще до активации. Для этого обратитесь в поддержку WB Банка: через форму на сайте или в онлайн-чате.

п. 3.16. Договора комплексного банковского обслуживания

Главное

• Активировать карту можно в личном кабинете ВБ Банка, а если живете в Москве — еще и в физическом отделении банка.
• Виртуальная карта включается сама, пластиковую нужно активировать вручную.
• Пин-код обязателен для обеих. Без него карта не работает, даже если активирована.
• Перевыпуска у WB Банка нет. Если карта просрочена или потеряна, ее закрывают и выпускают новую.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как поменять пин-код WB Банка?

   Для смены пин-кода «ВБ Карты»:

   1. Авторизуйтесь в личном кабинете ВБ Банка.

   2. Выберите нужную карту и перейдите в настройки.

   3. Нажмите «Изменить пин-код».

   4. Введите и подтвердите новую комбинацию.

   Чтобы поменять пароль для входа в WB Банк:

   1. Войдите в свой профиль «Вайлдберриз» на сайте или в приложении.

   2. Нажмите кнопку «WB Банк», далее — «Не помню пароль».

   3. Введите код из пуш-уведомления.

   4. Придумайте новый пароль.

2. Как добавить карту WB Банка в Mir Pay?

   Чтобы добавить карту WB Банка в Mir Pay:

   1. Скачайте приложение Mir Pay на смартфон на базе Android версии не ниже 7.0. Устройство должно быть с опцией NFC.

   2. Авторизуйтесь в WB Банке.

   3. Нажмите на изображение карты рядом с балансом кошелька.

   4. Добавьте «ВБ Карту» в приложение Mir Pay.

   5. Сделайте «Мир Пэй» главным платежным приложением и оплачивайте покупки смартфоном.

3. Можно ли активировать карту ВБ Банка без приложения «Вайлдберриз»?

   Активировать карту ВБ Банка без приложения «Вайлдберриз» можно в личном кабинете на сайте wildberries.ru:

   1. Авторизуйтесь в аккаунте маркетплейса и оттуда перейдите в личный кабинет банка.

   2. Рядом с нужной картой нажмите «Активировать».

   3. Введите номер карты.

   4. Введите пин-код.