«Ого Займ» (zaim.mobi): как отписаться от платных услуг сервиса — ФПА
Соглашение о принятии Cookies Мы используем cookie для вашего удобства. Читайте подробнее, как мы защищаем персональные данные.
Соглашение о принятии Cookies Мы используем cookie для вашего удобства. Читайте подробнее, как мы защищаем персональные данные.
Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия

Как отписаться от платных услуг «Ого Займ» (zaim.mobi) и вернуть деньги

Как отписаться от платных услуг «Ого Займ» (zaim.mobi) и вернуть деньги Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Платный онлайн-сервис «Ого Займ» (zaim.mobi) оказывает услуги подбора займов. Подписка стоит 2 000 или 3 000 рублей в месяц в зависимости от тарифа.

Отписаться от платных услуг можно на специальной странице zaim.mobi/payment/unsubscribe или в личном кабинете zaim.mobi/account/login.

В статье рассказываем, какие услуги входят в подписку «Займ Моби», как составить письмо-отказ от услуг и вернуть деньги.

Содержание статьи

Всё содержание

«Ого Займ» — что за сервис и почему списывает деньги

«Ого Займ» — это сервис-посредник по подбору микрозаймов, который располагается на сайте zaim.mobi.

Скриншот: zaim.mobi

Интерфейс сайта напоминает микрофинансовую организацию, но «Ого Займ»:

  • Не является кредитором.

  • Не принимает решение о выдаче займа.

  • Не является стороной в договоре займа.

  • Не выдает деньги заемщикам.

Это прямо прописано в документах компании:

Сервис zaim.mobi является онлайн-площадкой, которая собирает данные заемщиков и передает их в партнерские МФО. Услуги сервиса платные. Вот полный перечень услуг:

  • Сбор и обработка данных (анкета заемщика).

  • Рассылка анкеты в партнерские МФО.

  • Онлайн-калькулятор.

  • Информирование клиента о предложениях МФО (смс, голосовые уведомления, email-письма).

  • Предоставление доступа к витрине предложений МФО.

Подписка на сервис активируется, когда вы регистрируетесь на сайте, а именно:

  • Вводите свои данные и номер карты.

  • Проставляете согласие с документами сервиса.

  • Подтверждаете оформление подписки кодом из смс.

Эти действия приравниваются к проставлению собственноручной подписи. 

После ввода одноразового кода (он действует 5 минут) договор публичной оферты считается заключенным и начинается списание платежей.

Важно: наличие платной подписки не гарантирует одобрение займа.

Решение о выдаче денег принимают сторонние МФО. Сервис «Ого Займ» не несет ответственности за одобрение или отказ по заявке.

Официальные данные

За брендом «Ого Займ» стоит ИП Блинков Станислав Анатольевич. Ниже актуальные реквизиты и контакты предпринимателя:

ИНН 732711067163
ОГРНИП 324730000007021
Адрес г. Ульяновск
Электронная почта support@zaim.mobi
Телефон 8 (800) 333-12-56
Режим работы службы поддержки С понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00

Стоимость подписки zaim.mobi и порядок списаний

Стоимость подписки в месяц зависит от тарифа:

  • «Базовый» — 2 000 рублей в месяц.
  • «Расширенный» — 3 000 рублей в месяц.

Разница в цене объясняется количеством уведомлений. В «Расширенном» тарифе их больше.

Порядок списания

Клиент дает свое согласие на списания единожды — при вводе кода из смс в момент регистрации. Дальнейшая оплата за подписку осуществляется раз в месяц без предварительного подтверждения. Это специфика рекуррентных платежей.

Если в момент оплаты на карте не хватает средств, сервис повторит попытки списания позднее.

Пройдите тест и узнайте, можете ли вы списать кредиты и микрозаймы в рамках бесплатного банкротства
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Что означает zaim mobi ulyanovsk rus

Это значит, что с вашей карты списали деньги за платную подписку на сайте zaim.mobi. Подобные названия на латинице обычно отображаются в истории операций в банковском приложении. Они нужны для распознавания платежа. Идентификатор может дублировать домен сайта (zaim.mobi) или содержать другие опознавательные слова, среди них:

  • Zaim mobi ulyanovsk rus.
  • Ip blinkov.
  • Ypmn — общий идентификатор сервисов, которые списывают деньги за подбор микрозаймов.

Если ищете операцию в выписке, ориентируйтесь не на идентификатор, а на сумму и дату первого списания.

Иллюстрация: создано для ООО «Финансово-правовой Альянс»

Как отписаться от платных услуг «Займ Моби»

Клиент вправе отключить подписку и остановить платежи в любой момент. Для этого нужно отписаться через сайт или направить обращение на электронную почту сервиса. Еще лучше — выполнить эти шаги одновременно.

С 1 марта 2026 года действует правило: если клиент отказался от использования ранее предоставленных платежных данных, то сервис обязан прекратить дальнейшие списания именно с этих реквизитов.

п. 4.2 ст. 16.1 ЗоЗПП

Теперь подробнее о способах отписки от «Ого Займ».

Через страницу отписки на сайте zaim.mobi

Перейдите по прямой ссылке, расположенной на главной странице сайта zaim.mobi.

Скриншот: zaim.mobi

Введите номер телефона, указанный при регистрации, и подтвердите, что вы живой человек.

Скриншот: zaim.mobi

На телефон поступит смс-код, введите его в нужное поле и подтвердите отписку. Сохраните скриншот страницы с успешной отпиской.

В личном кабинете

Чтобы отписаться через личный кабинет:

  1. Авторизуйтесь в ЛК. Для этого введите номер телефона, а затем поступивший смс-код. 
  2. Найдите раздел с платежными данными и отвяжите карту. 
  3. Направьте письменный запрос об отключении платежей на электронную почту.

По электронной почте

Это надежный способ отказаться от всех услуг сервиса и расторгнуть договор с ИП Блинковым. Вот примерный текст обращения:

«Прошу отключить подписку, оформленную на имя (ваше ФИО, номер телефона) и прекратить любые дальнейшие списания с карты (последние четыре цифры номера карты).

С этого момента я отказываюсь от использования реквизитов карты (последние четыре цифры номера карты) для периодических платежей согласно п. 4.2 ст. 16.1 ЗоЗПП.

Прошу считать это обращение заявлением о расторжении договора с ИП Блинковым от (дата заключения договора и оформления подписки).

Дата, ФИО».

Как запретить списания с карты самостоятельно

Если после отписки списания продолжаются, попробуйте ограничить платежи со стороны банка.

Поставьте нулевой лимит на онлайн-покупки по карте, с которой списывают 2–3 тысячи рублей за подписку. Так вы сможете приостановить любые списания через интернет, пока решаете вопрос с отпиской.

Обычно маршрут в онлайн-банке такой: Карта → Настройки → Лимиты → Лимит на интернет-покупки.

Скриншот: мобильное приложение Сбербанка

Отключите рекуррентные списания через приложение банка. Например, чтобы остановить списания за подписку через «Сбербанк Онлайн», выберите карту → Куда привязана эта карта. Откроется список всех сервисов, выберите нужный и запретите списания.

Закройте карту и оформите ее перевыпуск. Но важно учесть: ваши платежные данные хранятся не у сервиса, а у процессингового центра — это площадка-посредник между банком, продавцом и клиентом. Именно она обеспечивает безопасное хранение платежных данных в зашифрованном виде. Поэтому при перевыпуске карты отзовите в своем банке разрешение на рекуррентные платежи по счету. Это можно сделать на горячей линии и в онлайн-чате.

Можно ли вернуть деньги за подписку «Ого Займ»

В документе «Порядок отмены подписки и возврата» указано два основания для возврата денег за подписку:

  • Из-за технического сбоя сервис дважды снял деньги: 2 000 или 3 000 рублей.

  • Оплаченные услуги не были оказаны по вине агрегатора. Например, не работал сайт.

Но согласно закону «О защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от услуг в любой момент, когда посчитает нужным, и оплатить только фактически понесенные расходы. Например, вы оформили подписку и, спустя неделю, так и не воспользовавшись функционалом, решили расторгнуть договор. Сервис должен вернуть деньги за три недели неиспользованного периода по вашему запросу.

ст. 32 ЗоЗПП

Срок рассмотрения заявления на возврат средств — 5 рабочих дней с даты получения полного комплекта документов.

Отправить официальную претензию

Если сервис безосновательно отказал в возврате денег, можно пойти дальше и принудительно вернуть деньги через банк или суд. Но прежде важно соблюсти претензионный порядок. 

Составьте письменную претензию по шаблону, сошлитесь на нормы законов, по которым ваши права нарушены, и приложите копию договора и подтверждение оплаты. Направьте претензию по электронной почте support@zaim.mobi. Сервис рассмотрит документ в течение 10 дней. При положительном решении деньги вернут на ту карту, с которой было списание.

Если претензию проигнорировали или прислали отказ — обращайтесь в свой банк.

Обратиться за чарджбэком (диспутом)

Принудительный возврат денег через банк возможен при соблюдении условий:

  • Вы считаете списание неправомерным (например, оно произошло после отказа от подписки или задвоилось).

  • Есть подтверждающие документы. Подойдет скрин письма с требованием отключить платежи, истории операций.

  • Вы пытались решить вопрос мирно: есть копия претензии и отказа со стороны сервиса.

Если все совпадает, оформите чарджбэк через историю операций (кнопка «Оспорить операцию») или онлайн-чат банка.

Приложите подтверждающие документы и ожидайте решения и зачисления средств. Срок рассмотрения запроса банком обычно занимает до 30 дней (реже — до 60).

Главное

  • «Ого Займ» — агрегатор займов, который оказывает услуги за 2 000–3 000 рублей в месяц.

  • Отписаться от платных услуг «Ого Займ» можно в любой момент по прямой ссылке zaim.mobi/payment/unsubscribe.

  • Вернуть деньги за подписку можно, если сервис не работал, платеж задвоился или списание прошло после отказа от услуг.

  • Если понимаете, что уже не справляетесь с погашением долгов, обратитесь за реструктуризацией к кредитору или узнайте о процедуре банкротства для физических лиц.

Пройдите тест и узнайте, подходите ли вы под условия бесплатного списания долгов в МФЦ или АС
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Мини-FAQ

«Ого Займ» и zaim.mobi — это один и тот же сервис? Да, сервис по подбору микрозаймов с названием «Ого Займ» (ИП Блинков С. А.) работает на сайте zaim.mobi.

Как отменить рекламные звонки и смс отдельно от платной подписки? Отправьте на электронную почту support@zaim.mobi отзыв согласия на рекламную рассылку.

Можно ли вернуть деньги сразу за несколько месяцев списаний? Да, если списания произошли после отказа от подписки или сервис не работал все это время по вине оператора услуг.

Гарантирует ли подписка zaim.mobi одобрение займа? Нет, подписка не гарантирует получение денег, решение о выдаче принимают партнерские МФО.

Можно ли отписаться от микрозаймов, если сменился номер телефона? Да, напишите об этом в заявлении и направьте его на электронную почту сервиса вместе с просьбой расторгнуть договор и прекратить любые списания по вашей карте.

Автор публикации
Боднар Евгения Ивановна
Боднар Евгения Ивановна Руководитель отдела сопровождения клиентов по кредитам и долгам
Об авторе

Евгения Ивановна отвечает за эффективность и качество взаимодействия юристов и клиентов компании. Её основные задачи — обеспечение скорости и своевременности ответов на все интересующие вопросы о банкротстве, а также консультация клиентов в процедуре. Именно сотрудники отдела Евгении Ивановны оперативно реагируют на каждое обращение по поводу документов, хода процесса или сроков банкротства.

Оценка статьи
4.7
На основе 64 голосов

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    Регистрационный номер 47/1987 в реестре адвокатов Ленинградской области, филиал ННО "ЛОКА" АК "Пелевин и партнеры". Представительство интересов ООО "ФПА" осуществляется по соглашению об оказании юридической помощи.

    Консультирует (информирует) граждан об особенностях процедуры банкротства физических лиц по 127-ФЗ, в том числе о последствиях и ограничениях, которые их ожидают во время и после прохождения процедуры банкротства.

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству!

    С 03 июля 2024 года по 31 августа 2024 года ФПА (ИНН: 7838051976) проводит акцию, предметом которого выступает договор на оказание услуг по сопровождению процедуры банкротства на безвозмездной основе. С подробными условиями проведения акции можно ознакомиться перейдя по ссылке

    ООО "Финансово-правовой альянс" стал победителем всероссийского конкурса производителей товаров и услуг ЗВЕЗДА КАЧЕСТВА РОССИИ - 2023 в номинации "защита прав потребителей в сфере финансовых услуг", который ежегодно проводится с целью поощрения достижений при оказании услуг высшего качества, направленных на повышение удовлетворения потребительских запросов и ожиданий граждан, их комфорта и благополучия.

    * Учредитель и организатор конкурса - общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей "Объединение потребителей России".

    **Конкурс проводится в порядке, предусмотренном Положением о всероссийском конкурсе отечественных производителей «Звезда качества России», ежегодно утверждаемым Центральным Советом Движения.