Как поменять пин-код на карте ВТБ: все способы

Пин-код — это секретная комбинация из четырех цифр, которая дает доступ к деньгам на банковской карте. Сотрудники банка его не знают и знать не могут, так как в ВТБ после выдачи карты пин устанавливает сам владелец. Поэтому если вы забыли код, восстановить его не выйдет. Придется создавать новый.

Все об этом: можно ли поменять пин-код от карты ВТБ, как придумать надежную комбинацию и что будет с картой, если ввести неправильный пин в банкомате несколько раз подряд.

Как поменять пин-код карты ВТБ онлайн

Проще всего поменять пин-код от карты ВТБ через приложение или интернет-банк online.vtb.ru — в этом случае не придется даже вводить старый пин. Если вы окончательно и бесповоротно забыли предыдущий код, есть только одна альтернатива использованию «ВТБ Онлайн» — личное обращение в офис банка.

Важно: пин-код карты и код доступа для входа в приложение — не одно и то же. Пин-код привязан к карте и используется в банкомате или при оплате, а код доступа — только для входа в «ВТБ Онлайн». Единственное, что их объединяет — то, что каждый состоит из четырех цифр. 

Через приложение

Для смены пин-кода через мобильное приложение ВТБ:

Новый пин-код действует сразу после подтверждения.

В личном кабинете на сайте vtb.ru

Личный кабинет на сайте ВТБ устроен аналогично мобильному приложению. Поэтому алгоритм смены пин-кода практически совпадает:

Как изменить пин-код карты через банкомат

Если вы не пользуетесь «ВТБ Онлайн», пин-код можно поменять через банкомат ВТБ. Но у этого способа есть минус — нужно помнить текущую комбинацию. Ближайший банкомат можно найти на этой карте. Для смены пин-кода:

Как сменить пин-код в отделении ВТБ

В офис банка имеет смысл обращаться, если вы забыли пин-код и потеряли доступ к «ВТБ Онлайн» — например, при смене номера телефона. С собой нужно взять карту и паспорт. Специалист не сможет самостоятельно изменить код от карты, но он поможет вам это сделать через мобильный банк или терминал самообслуживания.

Как поменять пин-код кредитной карты ВТБ

Пин-код кредитной карты ВТБ меняется точно так же, как дебетовой: через мобильное приложение, интернет-банк, отделение или банкомат. Еще вариант — позвонить на горячую линию банка по номеру 1000 или 8 (800) 100-24-24. Так как пин — это конфиденциальная информация, помогать вам будет голосовой робот, а не живой оператор.

Можно ли узнать или восстановить пароль от карты ВТБ, если забыл

Нет, нельзя. Пин-коды от кредитных и дебетовых карт клиентов не хранятся во внутренних базах или документах. Сотрудники банка их тоже не знают. Если вы забыли пин-код, восстановить его не получится — только установить новый. Если есть доступ в «ВТБ Онлайн», это можно сделать дистанционно, без посещения офиса. Иначе придется ехать в отделение банка.

Что будет, если ввести неверный пин-код

Если трижды подряд ввести неправильный пин-код, банк заблокирует карту на сутки. Доступ к деньгам на счету сохранится: вы сможете перевести их на другую карту через «ВТБ Онлайн» или снять в кассе банка. Если после разблокировки снова трижды неверно ввести пин-код, ВТБ заблокирует карту бессрочно. Тогда потребуется ее перевыпуск.

Можно ли пользоваться картой без пин-кода

Даже если вы забыли код, картой все еще можно пользоваться, пусть и с ограничениями. Так, покупки в интернете не требуют введения пина, а оплата картой на кассе в офлайне — только если чек превышает 3 000 рублей. Это ограничение платежной системы «Мир», и банки не могут самостоятельно его менять.

Как снять наличные с карты, если не помните пин-код:

Как установить пин-код на новую карту ВТБ

ВТБ выдает новые карты неактивированными. Чтобы ими пользоваться, необходимо задать пин-код. Банк давно отказался от выдачи заранее сгенерированного кода в бумажном конверте вместе с картой — теперь пин устанавливает сам держатель. Вот как сделать это через приложение «ВТБ Онлайн»:

Другой вариант — позвонить на горячую линию ВТБ и следовать инструкциями голосового помощника.

Важно: для активации карты недостаточно задать пин-код — нужно также выполнить любую операцию. Это может быть проверка баланса в банкомате или запрос выписки в мобильном приложении.Как придумать безопасный пин-код

Как придумать безопасный пин-код

Главное — не использовать сочетания цифр, связанные с вашей персональной информацией. Под запретом дата рождения, номер квартиры и дома, цифры из вашего номера телефона. В случае кражи карты такой пин-код будет легко подобрать.

Есть комбинации, которые не пропустит система безопасности ВТБ. Среди них:

• Одинаковые цифры. Например, 1111, 2222 — их нельзя установить в качестве пин-кода.

• Последовательности: 1234, 9876 и так далее.

• Комбинации с тремя нулями — такие как 0001, 9000 и прочие.

Надежный вариант: хорошо запоминающаяся ассоциация, которая понятна только вам и не связана с общедоступными данными. Например, отвлеченная историческая дата. Для большей безопасности ее можно зашифровать — но так, чтобы потом самому не запутаться.