Как вернуть деньги за страховку «Быстроденьги»

Согласились на страхование в МФК «БыстроДеньги», а потом передумали? Это не проблема: от добровольного страхования можно отказаться в течение 30 дней, а возврат денег гарантирован законом.

Дальше рассказываем, куда обращаться и как написать заявление, чтобы получить деньги обратно.

Условия страхования займов в МФК «БыстроДеньги»

Страхование при оформлении микрозайма — это дополнительная услуга, снижающая финансовые риски. Если наступит страховой случай (например, должник потеряет работу или получит травму) и не сможет платить, страховая компания погасит остаток займа или его часть. Для МФО страхование микрозайма — это еще и способ дополнительно заработать.

Страховка часто обходится в 10–30% от суммы займа. Ее точная стоимость по займам МФК «БыстроДеньги» рассчитывается индивидуально. 

МФК «БыстроДеньги» предлагает два основных вида страхования:

С какими страховыми компаниями работает МФК «БыстроДеньги»

При страховании жизни и здоровья микрофинансовая компания сотрудничает с тремя партнерами:

• АО «Абсолют Страхование».
• ПАО СК «Росгосстрах».
• АО «Д2 Страхование».

По поводу страхования имущества (например, залога) организация также может сотрудничать с САО «ВСК» и АО «РЕСО-Гарантия».

Поэтому, чтобы отказаться от страхования и вернуть деньги, первым делом выясните, с какой именно компанией заключен договор.

Контакты «БыстроДеньги» для уточнения информации:

Можно ли отказаться от страховки в МФК «БыстроДеньги»

Да, от страхования микрозайма можно отказаться в течение 30 дней, в том числе, если этот займ выдан МФК «БыстроДеньги».

Для возврата денег законом предусмотрен период охлаждения. Это срок, в течение которого можно аннулировать страховой договор и вернуть страховую премию — всю или большую ее часть. С 2024 года период охлаждения для страхования по потребительским кредитам составляет 30 дней.

п. 3 ч. 2.1 ст. 7 закона № 353-ФЗ

Микрозаймы тоже относятся к потребительским кредитам (займам) и полностью подпадают под действие Федерального закона № 353-ФЗ. Это значит, что отказаться от страховки в МФК «БыстроДеньги» можно в течение месяца после подписания договора.

Если 30 дней уже прошли, отписаться от платных услуг страховой компании тоже можно, но уже на других условиях. Заемщик вправе разорвать договор в любое время. В этом случае страховщик удержит часть страховой премии пропорционально сроку, когда страховка еще действовала. Исключение — отдельные случаи, предусмотренные законом, а также если в договоре не были прописаны иные условия досрочного расторжения.

п. 3 ст. 958 ГК РФ

Как отказаться от страхования по микрозайму и вернуть деньги

Порядок возврата зависит от типа вашего страхового договора: какой он — индивидуальный или коллективный. Сначала уточните этот момент в самой МФК.

Шаг 1. Составьте заявление на возврат страховки. Документ можно написать в свободной форме, главное — добавить:

• Ваши ФИО, паспортные данные, контакты.
• Реквизиты страхового и кредитного договора.
• Требование, сформулированное в произвольной форме. Например: «Прошу расторгнуть договор страхования №… от … в связи с отказом от услуги в срок до 30 дней и вернуть страховую премию в полном размере».
• Реквизиты банковского счета или карты для перевода денег.
• Дату, подпись и ее расшифровку.

Многие страховщики предлагают готовые бланки заявления на своих сайтах.

Шаг 2. Соберите пакет документов. Обычно требуется:

• Заполненное заявление.
• Копия паспорта (нужны страницы с фото и регистрацией).
• Копия страхового договора (или договора займа, где есть отметка о страховке).
• Копия квитанции или платежного поручения об оплате страховки, если есть.

Шаг 3. Подайте заявление в страховую компанию или в МФО. Если договор индивидуальный, обращайтесь напрямую к страховщику. Если коллективный — отправьте заявление в МФК.

Контакты и способы подачи для основных страховых партнеров «БыстроДеньги»:

Если отправляете заявление на возврат денег почтой, оформите его заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Какой срок возврата денег

Когда страховая компания получит ваше заявление, то рассмотрит его и примет решение. Если просьбу о возврате денег удовлетворят, сумму должны перевести на счет или карту в течение 7 дней.

ч. 2.5. ст. 7 закона № 353-ФЗ

Почему могут отказать в возврате денег

Куда жаловаться, если не возвращают деньги за страховку

Если страховщик нарушает сроки, необоснованно отказывает или не отвечает на ваши требования, обратитесь с жалобой в контролирующие инстанции:

• Центральный банк России. Он регулирует работу страховых компаний. Подать жалобу можно через онлайн-приемную на сайте ЦБ РФ.
• Роспотребнадзор. Организация защищает ваши права как потребителя. Жалобу можно подать через сайт или территориальное управление.
• Прокуратура. Это надзорный орган, куда обращаются в случае грубых или массовых нарушений, а также если другие органы бездействуют.

Могут ли поднять ставку по займу при отказе от страховки

Нет, в ситуации с МФО «БыстроДеньги» это маловероятно. В случае с банками отказ от страховки действительно может привести к потере скидки и повышению процентов. Но микрокредитные организации обычно уже выдают займы под фиксированную, максимально допустимую ставку — 292% годовых.