Кредитная карта «Платинум» — это флагманский продукт Тинькофф Банка. Беспроцентный период по ней длится до 55 дней, ежемесячный платеж обычно составляет не более 6% от задолженности, а за покупки начисляется кэшбэк. Но есть и минусы, основной из которых — высокие проценты. Они могут достигать 69,9% годовых за переводы и снятие наличных. Если вы решили отказаться от заемных средств, воспользуйтесь пошаговым руководством, как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка.
Содержание статьи
Всё содержаниеС чего начать закрытие кредитного счета в «Тинькофф»
Если вы задумались о закрытии кредитной карты Тинькофф Банка, то выберите, какой из перечисленных — ваш случай:
- У вас есть кредитная карта от Тинькофф Банка, но вы никогда ее не использовали. В этом случае нет необходимости связываться с сотрудниками банка. На активацию карты предоставляется шесть месяцев. Если клиент так и не начал пользоваться услугами, карта автоматически аннулируется. Никаких штрафов за это не начисляется, поэтому поводов для беспокойства нет. Но все-таки будет не лишним позвонить на горячую линию банка и уточнить, активирована ваша кредитка или нет.
- Вы пользовались кредитной картой Тинькофф Банка, но долгов по ней нет. При таких условиях закрыть карту проще всего. У «Тинькофф» нет отделений для клиентов, поэтому не придется даже ехать в офис: все делается удаленно. Чтобы закрыть кредитную карту, достаточно позвонить сотрудникам банка или написать в онлайн-чат. Заявление примут, рассмотрят, а затем уведомят о закрытии счета.
- У вас есть задолженность по кредитной карте. К сожалению, закрыть счет с долгом нельзя. Сначала необходимо погасить задолженность, а затем подать заявку на закрытие кредитной карты.
Условия закрытия кредитной карты
Главное условие — отсутствие долга на карте. Речь идет об основном долге, процентах и неустойке, если она начислялась банком. Если хотите избавиться от кредитной карты раз и навсегда, необходимо погасить всю задолженность до копеек, включая плату за обслуживание.
Тинькофф Банк предлагает разные кредитные карты, которые отличаются лимитом, процентной ставкой и стоимостью обслуживания. Сотрудники банка сообщают, что деньги за использование карты будут снимать только при условии, что вы совершали операции (например, оплачивали покупки).
Плату за обслуживание снимают после первой операции по кредитной карте за месяц. Стоимость зависит от того, какой картой вы пользуетесь. Вот тарифы по самым популярным кредиткам Тинькофф Банка (цены указаны за год обслуживания):
- «Тинькофф Платинум» — 590 рублей
- ALL Airlines — 1 890 рублей
- Tinkoff Drive — 990 рублей
- Tinkoff Premium — 1 990 рублей
Плата за годовое обслуживание может измениться, поэтому уточняйте актуальную информацию на сайте банка, в онлайн-чате или по телефону горячей линии.
Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка
Шаг 1. Узнать размер долга. Проще всего уточнить задолженность через приложение Тинькофф. Откройте «Детали счета» и выберите раздел «Задолженность». Если доступа к приложению нет, позвоните на горячую линию банка по номеру: 8 (800) 555-77-78. Первым ответит не сотрудник банка, а робот, считывающий команды. Скажите: «Узнать остаток задолженности по кредитной карте», а если потребуется консультация специалиста — «Соедините с оператором».
Шаг 2. Погасить задолженность. Внесите сумму ровно в том размере, который указан в выписке о задолженности. Подробно о том, как оплатить долг по кредитной карте Тинькофф Банка, мы рассказывали в другой статье. Среди основных способов: перевод между счетами в «Тинькофф», с карты другого банка, в банкомате и через партнеров (например, через систему платежей «Золотая Корона».
Шаг 3. Отключить дополнительные услуги. Постоянные списания могут привести к новым долгам, что помешает закрыть карту. Самая распространенная дополнительная услуга — это SMS-оповещение о проведенных операциях. Чтобы ее отключить, перейдите в настройки и выберите пункт «Оповещение об операциях». Другие платные услуги можно проверить в разделе «Подписки».
Шаг 4. Подать заявление на аннулирование счета. Чтобы закрыть кредитную карту «Тинькофф», подайте в банк заявление. Сделать это можно разными способами — например, позвонить по телефону горячей линии, написать в онлайн-чат банка или отправить заявление почтой.
Когда отправите заявление, с вами свяжется сотрудник. Скорее всего, он попытается отговорить от закрытия карты и, возможно, предложит новые, более выгодные условия обслуживания.
Сколько времени нужно, чтобы закрыть кредитку «Тинькофф»
Если у вас нет долгов перед банком, на закрытие кредитной карты уйдет не более 30 дней. За это время «Тинькофф» проверит информацию и рассмотрит заявление. Обычно проблем не возникает — счет своевременно закрывают и уведомляют об этом клиента.
При наличии задолженности сроки закрытия кредитной карты Тинькофф Банка зависят только от вас. За один день можно запросить размер долга, отправить деньги и написать заявление.
Когда кредитную карту закроют, получите справку об отсутствии задолженности, чтобы не возвращаться к этому вопросу. Вы можете сделать это еще до закрытия счета через приложение банка. Откройте «Детали счета» и выберите раздел «Заказать справку по счету».
Если не удается закрыть кредитную карту Тинькофф Банк, значит, имеется непогашенная задолженность. Размер долга значения не имеет. Даже если он составляет всего несколько рублей, счет останется активным — его не закроют.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Как закрыть кредитную карту «Тинькофф» в приложении?
-
По какому номеру звонить, чтобы закрыть кредитку «Тинькофф»?
-
Как закрыть кредитную карту «Тинькофф», если нет денег?
Что делать, если нет возможности закрыть кредитную карту
Первое, что может сделать должник, — написать в чат приложения Тинькофф Банка и попросить отсрочку. Также можно обратиться к сотрудникам через горячую линию по номеру: 8 (800) 333-33-33. Если вы вовремя вносили платежи, есть шанс, что банк пойдет вам навстречу.
Другой вариант — оформить кредитные каникулы. Они доступны заемщикам, доход которых за последние два месяца снизился более чем на 30% по сравнению с прошлым годом. Либо клиентам, имущество и условия проживания которых пострадали в результате чрезвычайной ситуации. Каникулы одобрят, если лимит по кредитной карте не превышает 150 000 рублей.
Если долг большой, подумайте о банкротстве. Эта процедура помогает официально списать долги:
- по кредитам
- займам
- квартплате
- налогам
- штрафам
- другим обязательствам
Начните оформление банкротства с бесплатной консультации в компании «Финансово-правовой альянс». Опытные юристы помогут с подготовкой документов, возьмут на себя составление заявления в арбитражный суд и обеспечат сопровождение вашей процедуры вплоть до полного списания долгов.
