Коллекторское агентство НБК

Финансовые организации часто прибегают к услугам коллекторских агентств для возврата проблемных долгов. Одной из таких компаний является НБК. Расскажем, что известно об ООО «НБК» и «НБК Финанс», как эти коллекторы ведут свою деятельность и что может предпринять должник, если нет возможности погасить долг.

Основные сведения о коллекторском агентстве НБК

Коллекторское агентство ООО ПКО «НБК» (до 2023 года — ООО «НБК») занимается взысканием просроченных кредитов и микрозаймов. Работает оно с 2007 года. С 2017 года занимает 143 строчку в реестре, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП).

Организация зарегистрирована по адресу: 610001, г Киров, ул. Красина д. 5 к. 4. На базе ООО «НБК» действует также «НБК Финанс» с регистрацией в Москве. Эта организация занимается управлением проблемными активами и не специализируется на коллекторской деятельности.

Если с вами связались работники из NBK Finance («НБК Финанс») и интересуются погашением задолженности — не переживайте. В перечне профессиональных коллекторов от ФССП действительно не числится организации с таким названием. Но в государственных реестрах указывают юридические наименования компаний, а NBK Finance — это коммерческое название для ООО «НБК».

Контакты коллекторов ООО «НБК»

Официальными сайтами ООО «НБК» и NBK Finance являются pkonbk.ru (zakon43.ru) и nbkfinance.ru соответственно. В реестре ФССП указан официальный сайт именно коллекторского агентства.

У компании есть горячая линия по номеру телефона 8 (800) 222-04-01. Звонок коллекторам может понадобиться в следующих случаях:

• Уточнение информации о задолженности. Если вы знаете, что задолженность уступили коллекторам, позвоните для уточнения сведений о сумме и условиях погашения долга.
• Проведение переговоров. Коллекторы могут выслушать вас и облегчить условия для погашения долга (например, изменить график выплат или оформить отсрочку).
• Урегулирование споров. Если хотите возразить на требования коллекторов, в телефонном разговоре проще обсудить проблему и найти решение.
• Предоставление дополнительной информации. Сведения, которые могут повлиять на работу коллекторов, нужно обязательно донести. Допустим, вы подали на банкротство, а значит, постоянные звонки и сообщения должны прекратиться.

Также связаться с коллекторами можно по электронной почте [email protected] или [email protected].

Какие задолженности возвращают коллекторы

Долги переходят к коллекторским агентствам, в том числе НБК, если кредитор решает прибегнуть к помощи посредников или полностью уступить взыскание долга третьей стороне. Обычно кредиторы продают коллекторам такие виды обязательств с наличием просроченных задолженностей:

• кредитные карты
• потребительские кредиты
• ипотеки
• микрозаймы
• автокредиты

Решение о продаже долга коллекторам всегда принимается кредитором. Сам факт продажи не освобождает должника от выплаты денег, а только переводит право взыскания на третью сторону. Коллекторы рассчитывают, что сами смогут уговорить должника вернуть деньги, но в крайнем случае обращаются в суд и взыскивают нужную сумму с помощью ФССП.

Согласно ч. 1 ст. 9 закона № 230-ФЗ, кредитор обязан уведомить неплательщика о передаче долга коллекторскому агентству в течение пяти дней (через нотариуса, заказным письмом, по электронной почте или на Госуслугах).

У должника не спрашивают согласия на привлечение к работе коллекторов. Любая просроченная задолженность может быть легально передана коллекторскому агентству, если в изначальном договоре с кредитором не был прописан такой запрет.

Как коллекторское агентство ООО «НБК» взыскивает долги

Коллекторы выходят на связь, если заемщик не возвращает займ или не совершает платежи по кредитам вовремя. Кредитор вправе передать долг коллекторам по договору переуступки либо агентскому договору. Их отличия в следующем:

1. Договор переуступки (цессии) означает, что коллекторское агентство получило статус нового кредитора. Должника уведомляют об этом и меняют реквизиты для оплаты. Как только коллекторы поймут, что не сумеют вернуть деньги, они обратятся в суд.
2. Агентский договор заключают, чтобы коллекторы связывались с должником и требовали от него выплаты денег. Кредитором по-прежнему остается микрофинансовая организация (МФО) или банк, а коллекторское агентство лишь помогает за вознаграждение.

Коллекторы не имеют права взыскивать задолженность силой. Все, что могут делать легальные коллекторские агентства, — звонить должнику, писать ему, приезжать домой и обращаться в суд для принудительного взыскания. Арестом счетов и имущества занимаются только судебные приставы из ФССП, если есть приказ или решение суда.

Вот основные методы досудебного взыскания долга, которые могут применять коллекторы, в том числе из НБК:

• Телефонные звонки. Коллекторы звонят должнику, чтобы напомнить о задолженности, уточнить информацию о финансовом положении и предложить план погашения долга.
• Письменные напоминания. Коллекторы отправляют письменные уведомления должнику с требованием о погашении задолженности. Обычно указываются сумма долга и вероятные последствия, а также варианты урегулирования.
• Личное посещение. В некоторых случаях коллекторы посещают должника лично, чтобы обсудить проблему долга, план выплат или реструктуризацию.

Правила работы коллекторских агентств в рамках ст. 7 закона № 230 представлены на схеме:

Коллекторам какого-либо агентства запрещено использовать при взыскании долга угрозы, шантаж, оскорбления, психологическое и физическое насилие. Если у вас возникли претензии к действиям коллекторов, их можно привлечь к ответственности. О том, как себя вести и куда жаловаться, мы рассказывали в другой статье.

Отзывы о коллекторах NBK Finance

Коллекторскому агентству сложно получать положительные отзывы из-за специфики деятельности. Однако большинство должников не предъявляют серьезных претензий к NBK Finance.

Некоторые жалуются на некорректное отношение и мелкие ошибки в работе организации, но по сравнению со многими другими коллекторами у НБК неплохая репутация. Официально действующим коллекторам невыгодно нарушать закон № 230, ведь это грозит исключением из реестра.

Все коллекторские агентства, которые хотят вести деятельность законно, проходят государственную регистрацию. Проверить коллекторов можно через реестр на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов. ООО «НБК» отмечено там зеленым индикатором.

Всего для коллекторских агентств предусмотрено четыре категории риска: высокая, значительная, средняя и низкая. Им соответствуют красный, желтый, синий и зеленый цвета.

ООО «НБК» относится к коллекторским агентствам с низкой категорией риска. Это значит, что в последнее время никто из должников не обращался в ФССП с жалобами на сотрудников организации.

Однако, попытки засудить ООО «НБК» все-таки предпринимались. Например, один из должников подал в суд на коллекторов в 2020 году, требуя привлечь к ответственности по ч. 2. ст. 14.57 КоАП. Его долг Сбербанк продал в НБК. Сотрудник агентства звонил должнику, но отказался назвать себя и наименование организации. В итоге суд посчитал нарушение незначительным, апелляция тоже не принесла истцу успеха.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Сколько по времени коллекторы НБК могут требовать долг?

   Срок исковой давности по задолженностям составляет 3 года. По его истечении кредиторы потеряют право обращаться в суд для взыскания долга. Это значит, что коллекторы, которые выкупили задолженность, будут действовать активно.

   Если должник не отдает деньги добровольно, следует готовиться к судебному заседанию. На нем, возможно, получится изменить условия выплат (например, снизить штрафные проценты или размер неустойки), но долг все равно придется выплачивать.

2. Что будет, если не платить коллекторам ООО «НБК»?

   Если коллекторы НБК выкупили задолженность, но не могут добиться от должника добровольного погашения, то они обратятся в суд. Вас уведомят о дате заседания. Обязательно приходите туда лично или обратитесь к юристу, чтобы он защищал ваши права.

   Скорее всего, суд примет решение в пользу истца. Коллекторы обратятся в ФССП, и тогда приставы начнут принудительное взыскание. Вам дадут 5 дней на добровольное исполнение требований, а затем заблокируют счета, арестуют имущество и приступят к удержанию средств.

3. Как узнать, какой долг передан коллекторскому агентству НБК?

   Когда кредитор обращается к коллекторскому агентству за помощью, он направляет должнику уведомление. Всю информацию о долге вы найдете в этом документе. Если долг продали коллекторам, новые реквизиты для выплат также укажут в заказном письме.

   Кроме того, вы можете связаться с работниками НБК по горячей линии или электронной почте. Возможно, прямой диалог позволит найти компромиссное решение.

Можно ли не платить коллекторам НБК

Некоторые должники надеются на невнимательность коллекторов. Полагают, что срок исковой давности может истечь: тогда коллекторское агентство не сможет подать в суд. Но это не совсем так: компания все равно сможет обратиться в суд. Именно должнику придется заявить, что срок давности истек. Если этого не сделать, суд удовлетворит требования агентства.

Единственным способом избежать уплаты непосильного долга НБК или другим коллекторам является банкротство. Эта процедура освобождает от всех долгов по кредитам, микрозаймам, налогам, штрафам ГИБДД и коммунальным услугам. Коллекторы и приставы уже не смогут вас беспокоить.

Чтобы признание несостоятельности в судебном порядке прошло успешно, заручитесь помощью профессионалов. Начните с бесплатной консультации в компании «Финансово-правовой альянс», на которой опытные юристы разберут вашу ситуацию, ответят на все оставшиеся вопросы и подготовят индивидуальный список документов, необходимых для вашей процедуры банкротства.