Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 28.12.2023
  • Обновлено 31.01.2024
  • Просмотров 479
  • Время прочтения 10 минут

Коллекторы «Быстроденьги»: методы работы и отзывы должников

Коллекторы «Быстроденьги»: методы работы и отзывы должников Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

МФК «Быстроденьги» работает с 2018 года — выдает микрозаймы на короткий срок, но под высокий процент. Если вовремя не вернуть долг, компания начислит неустойку, обратится в суд или передаст долг коллекторам. Последнее происходит чаще всего. «Быстроденьги» работает с разными коллекторскими агентствами, включая «М.Б.А. Финансы», «Торос» и «АйДи Коллект». Им она передает проблемные долги, которые не может вернуть самостоятельно.

Содержание статьи

Всё содержание

Что будет при просрочке в МФК «Быстроденьги»

«Быстроденьги» — крупная микрофинансовая организация, которая работает по всей России. Компания выдает займы от 1 000 до 100 000 рублей. Если предоставите в залог транспортное средство, могут одобрить больше — до 1 000 000 рублей. Взять в долг можно онлайн или в офисах «Быстроденьги», которые открыты во многих городах, включая Москву, Санкт-Петербург, Нижний Новгород.

Если своевременно не погасить займ, на него будут начисляться не только проценты, но и неустойка за нарушение условий договора — 20% годовых от суммы задолженности. Однако максимальный долг не может превысить 130% от размера займа — об этом мы подробно рассказали в другой статье.

Что будет, если не платить займ, взятый в «Быстроденьги»:

Возвратом долга займется внутренний отдел компании. Уже в первый день просрочки сотрудники «Быстроденьги» позвонят вам, чтобы выяснить причины неуплаты и напомнить о штрафных санкциях, предложить продлить срок займа. Позже к звонкам присоединятся письма и сообщения на мобильный с настоятельными требованиями вернуть долг.

У микрофинансовой организации будет право обратиться в суд. МФО может сделать это с первого дня просрочки. На практике «Быстроденьги» обычно ждут, пока задолженность не вырастет до максимальной суммы. Если долг менее 500 000 рублей, компания обратится за судебным приказом — его выдают в упрощенном порядке.

Если «Быстроденьги» получит исполнительный документ и передаст его в ФССП, взысканием задолженности займутся судебные приставы. Они имеют право арестовать имущество, снимать деньги со вкладов и счетов должника, в том числе удерживать до 50% зарплаты, запрещать ему выезд за границу и даже управление автомобилем.

Продает ли «Быстроденьги» долги коллекторам

Да,  как и любая микрофинансовая организация, «Быстроденьги» передает проблемные долги коллекторам. Отдельного согласия на передачу задолженности от заемщика не требуется — он уже дал его, когда получал деньги (п. 41 «Инфopмaции oб уcлoвияx пpeдocтaвлeния, иcпoльзoвaния и вoзвpaтa пoтpeбитeльcкoгo микpoзaймa» в договоре).

«Быстроденьги» работает с разными коллекторскими агентствами. Среди них: «М.Б.А. Финансы», «Торос», «Интек», «Фабула», «АйДи Коллект», «Долг-контроль», «Центр взыскания задолженности» и другие. Все коллекторские агентства, с которыми сотрудничает «Быстроденьги», можно посмотреть на сайте микрокредитной организации.  

Однако МФО может обратиться и в другие агентства — те, которые не перечислены на сайте. Главное, чтобы они работали легально и были зарегистрированы в реестре ФССП.

Пройдите тест и получите инструкцию, как прекратить звонки и угрозы коллекторов.
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Как коллекторские агентства возвращают займы

Все, что касается деятельности коллекторов, регулирует Закон № 230-ФЗ. Если «Быстроденьги» передаст долг «М.Б.А. Финансы», «Торос» или другому агентству, должнику начнут звонить и писать с требованием немедленно погасить задолженность.

Коллекторы могут взыскивать долги разными способами, но с ограничениями. Например, звонить они могут не чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. В начале разговора коллекторы обязаны полностью представиться и сообщить актуальную информацию о задолженности.

Родственникам, коллегам или другим третьим лицам коллекторы звонить не могут. Исключение — наличие двух согласий. Одного — от должника, второго — от человека, которому они звонят. Как правило, таких согласий у коллекторского агентства нет.

Еще коллекторы, с которыми работают «Быстроденьги», могут встречаться с должниками лично, но не чаще одного раза в неделю. Например, они могут прийти по адресу регистрации, указанному в договоре займа. Однако это не значит, что должник обязан пустить коллекторов в дом — напротив, делать этого не нужно.

На практике взыскатели крайне редко встречаются с должниками лично. Обычно только отправляют сообщения вроде: «К вам направляется группа выездного взыскания, ожидайте». На самом деле никто не приезжает, а такие уведомления — не больше, чем уловка, которую часто используют коллекторы.

Куда пожаловаться на коллекторов «Быстроденьги»

Если коллекторы звонят чаще, чем разрешено законом, не представляются, оскорбляют должника или допускают другие нарушения, необходимо жаловаться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Именно эта структура контролирует деятельность официальных коллекторских организаций.

Образец жалобы доступен на сайте ФССП. Заявление можно отправить почтой, подать лично или онлайн через интернет-приемную. Приставы проверят деятельность коллекторского агентства, а если нарушения подтвердятся, привлекут его к ответственности.

Важно! Чтобы доказать нарушения, сохраняйте письма и сообщения, которые отправляют коллекторы «Быстроденьги», записывайте все разговоры.

Отзывы должников

Многие клиенты отмечают некорректное поведение сотрудников внутренней службы взыскания «Быстроденьги». В отзывах часто упоминают хамство в разговоре, звонки с перерывами в полчаса на все номера, которые человек указал в договоре, ультиматумы и угрозы. 

Должников пугают участковым, арестом имущества, уголовной статьей за мошенничество и даже лишением родительских прав. Все это незаконно.  Встречаются и предупреждения о выезде на дом, но судя по отзывам, это лишь слова.

Отзывы должников «Быстроденьги» с сайта 9111.ru

Некоторые из коллекторских агентств, с которыми работает «Быстроденьги», отмечены красным индикатором в реестре ФССП (например, «М.Б.А. Финансы»). Это значит, что компания часто допускает нарушения при взыскании просроченных долгов.

Как проверить и оплатить задолженность в «Быстроденьги»

Узнать текущую сумму задолженности можно по номеру горячей линии 8 800 700 43 44, а также в личном кабинете на официальном сайте МФК или мобильном приложении «Быстроденьги».

 Оплатить долг можно разными способами:

  • через приложение (моментальное зачисление, берется комиссия)
  • в личном кабинете (моментально, с комиссией)
  • в отделении Почты России, заполнив бланк (без комиссии, деньги поступают в течение 3рабочих дней)
  • в офисе компании (только если вы брали займ наличными, моментальное зачисление, без комиссии)
  • банковским переводом (деньги поступают в течение 5 рабочих дней, взимается комиссия банка)
  • через терминалы и сайт «Элекснет» (мгновенное зачисление, есть комиссия)

Если не успеваете вернуть деньги вовремя, займ можно продлить на на срок от 7 до 30 дней. Пролонгацию одобрят в личном кабинете, если с момента просрочки прошло не более 16 день. Услуга бесплатная, но придется погасить проценты, начисленные на дату продления.

Оформить продление можно в личном кабинете на сайте или мобильном приложении «Быстроденьги». Для этого в разделе «Мои займы» выберите «Продлить заем».

 Евгения Боднар, юрист, руководитель отдела сопровождения клиентов по кредитам и долгам компании «Финансово-правовой альянс»:

«Продлевать займ в «Быстроденьги» или другой микрофинансовой организации можно несколько раз подряд, но помните, что при этом вы выплачиваете проценты, а основной долг остается прежним. На него снова начисляются проценты, в итоге вы ощутимо переплачиваете. Пролонгация — не решение проблемы. К тому же, по одному договору допустимо не более 5 продлений».

Единственный законный способ не платить долги, в том числе коллекторам, — подать на банкротство. Тогда все задолженности, которые у вас есть, спишут. Главное, доверить ведение процедуры профессионалам. Начните с консультации — ее можно бесплатно получить у юристов компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Как быстро МФО передает долг коллекторам?

    Обычно «Быстроденьги» передает долги с просрочкой более 60-90 дней. Однако компания может обратиться к коллекторам гораздо раньше, если увидит, что должник игнорирует звонки сотрудников внутренней службы взыскания и не собирается возвращать деньги.

  2. Можно ли выкупить свой долг у коллекторов?

    Нет, коллекторы не продают долги. Они используют разные методы возврата, чтобы добиться погашения просроченного займа или кредита. Если не смогут этого сделать, обратятся в суд или передадут задолженность другому агентству. Однако некоторые коллекторы предлагают прощение части долга — например, 2-5%.

  3. Что могут сделать коллекторы с должником за неуплату микрозайма?

    Все коллекторские агентства обязаны соблюдать Закон № 230-ФЗ. Это значит, что за неуплату микрозайма они могут только звонить и писать должнику, а также встречаться с ним лично. Еще коллекторы могут обратиться в суд, а затем — в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.9
На основе 56 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса
    Прекратите звонки и угрозы коллекторов

    Прекратите звонки и угрозы коллекторов

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!