Куда обращаться пострадавшим от мошенников по телефону

С каждым днем телефонные мошенники становятся все изобретательнее. Они могут звонить от имени банка, полиции, налоговой или других инстанций, чтобы заполучить личную информацию, данные карты или деньги. Некоторые идут еще дальше — угрожают арестом, штрафами или блокировкой счета, если не выполнить их требования. Рассказываем о телефонных мошенниках и делимся, куда обращаться, если довелось с ними столкнуться.

Есть ли в МВД горячая линия по борьбе с мошенничеством

К сожалению, специализированной линии в полиции нет. Однако это не значит, что вы останетесь без защиты и поддержки.

Если получили звонок от мошенников или уже потеряли деньги, звоните по Единому экстренному каналу помощи — 102, который работает круглосуточно и бесплатно.

По горячей линии можно сообщить о любом преступлении, в том числе о финансовом мошенничестве. Оператор примет сообщение и переведет его в соответствующее подразделение полиции. Можно попросить оператора связать вас с дежурным следователем или инспектором по вашему району.

Помните, что чем быстрее вы обратитесь в полицию, тем больше шансов, что мошенник будет найден и наказан, а вы вернете свои деньги. Звоните по номеру 102, если подозреваете, что вас пытаются обмануть или уже обманули. 

Куда звонить при мошенничестве по телефону

Самый простой и быстрый способ — позвонить по единому номеру 102. Если не можете или не хотите звонить полиции по телефону, обратитесь в ближайший отдел лично. Найти адрес и контакты отделения можно найти на сайте МВД России или в приложении.

В отделении вы сможете подать заявление о мошенничестве и предоставить имеющиеся доказательства: номер телефона мошенника, сумму ущерба, чеки и выписки (например, если уже перевели им деньги).

Еще один способ подать заявление — воспользоваться почтой или интернетом. Отправьте заявление в территориальный орган внутренних дел или загрузите его через специальную форму на сайте МВД. В заявлении укажите свои ФИО, адрес, телефон, суть проблемы и приложите копии документов, подтверждающих факт мошенничества.

Другой вариант сообщить о мошенничестве — воспользоваться приложением МВД РФ. Оно позволяет легко связаться с ближайшим отделом или вызвать полицию, так как местоположение определяется автоматически. В приложении можно найти своего участкового уполномоченного, задать вопросы или подать жалобу на работу полиции.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Какой отдел МВД занимается мошенничеством?

   В полиции работают разные отделы, перед которыми стоят разные задачи. Например, Управление по борьбе с финансовыми преступлениями (УБФП) специализируется на предотвращении и раскрытии финансовых преступлений, связанных с банками, картами, налогами.

   Киберполиция борется с мошенничеством в интернете. Главное управление уголовного розыска (ГУУР) занимается борьбой с тяжкими преступлениями, в том числе с мошенничеством, связанным с насилием, угрозами или обманом.

   Если вы пострадали от мошенников, звоните по номеру 102.

2. Куда обратиться с жалобой на телефонных мошенников?

   Можно позвонить по единому номеру 102 или обратиться в ближайший отдел полиции лично или по телефону. Напишите заявление и предоставьте все необходимые доказательства: номер телефонных мошенников, сумму ущерба, чеки, выписки. Также можно воспользоваться сайтом или приложением МВД России.

3. Как позвонить в полицию по поводу мошенников?

   По телефону 102 — этот номер работает круглосуточно и бесплатно. Сообщите о факте мошенничества, номерах, с которых звонили и содержании разговора.