Личный кабинет банка «Санкт-Петербург»: регистрация, вход и восстановление доступа

Вход в личный кабинет банка «Санкт-Петербург» доступен на pwa.bspb.ru — по номеру телефона или логину и паролю.

Личный кабинет банка «Санкт-Петербург», интернет-банк и приложение — это один и тот же сервис в веб- и мобильной версии, только с разными названиями. С помощью него можно совершать переводы и другие банковские операции без визита в офис.

Рассказываем, как авторизоваться в аккаунте банка «Санкт-Петербург» впервые, что в нем можно делать и как восстановить доступ к интернет-банку.

Как войти в личный кабинет банка «Санкт-Петербург» для физических лиц

Для авторизации в ЛК банка «Санкт-Петербург»: 

1. Перейдите на pwa.bspb.ru — откроется форма для входа в профиль.
   Есть еще один способов: открыть bspb.ru, нажать «Войти» и выбрать «Интернет-банк ФЛ».
2. Введите логин или телефон, затем пароль. 
3. Нажмите «Продолжить».

4. Подтвердите вход кодом из смс. 

Также на сайте банка есть «Кабинет заемщика», предназначенный для оформления нового кредита и управления им.

Первый вход после подключения

Подключить интернет-банк самому не получится — придется идти в офис. Там нужно заполнить заявление и передать его сотруднику БСПБ. Затем на телефон поступит временный логин и пароль для доступа в личный кабинет. Они действуют 30 дней. 

Чтобы войти в онлайн-кабинет банка «Санкт-Петербург» впервые: 

1. Перейдите по ссылке pwa.bspb.ru или зайдите на официальный сайт банка bspb.ru), выберите «Войти» и кликните «Интернет-банк ФЛ».
2. Введите временный логин и пароль для входа в интернет-банк. Если 3 раза неверно указать логин и/или пароль, система временно заблокирует доступ. 
3. Введите код из смс. Он действителен 3 минуты. Если прошло больше времени, нажмите «Отправить повторно». Если код не приходит, проверьте правильность номера телефона.
4. После входа в аккаунт создайте постоянный пароль по требованиям банка. 

5. Подтвердите смену пароля кодом из смс. 

Если войти в аккаунт не получается, посмотрите инструкцию в Руководстве пользователя. 

Быстрый вход по короткому коду или биометрии

Чтобы не вводить длинный пароль доступа в личный кабинет БСПБ, настройте быстрый вход в онлайн-банк:

1. Войдите в аккаунт. 
2. Откройте раздел «Еще» и перейдите в «Настройки».
3. Кликните «Настройки входа», далее — «Вход по коду». 
4. Переведите бегунок в активное положение. 
5. Задайте пароль из 4 цифр. 

После установки короткого кода для авторизации на устройствах со входом по отпечатку пальца или по изображению лица можно настроить доступ по биометрии. 

Быстрый вход в онлайн-банк подключают в веб-версии или в приложении. Но короткий код работает только в браузере, с помощью которого его установили. В новом его придется настраивать заново. 

Как проходит регистрация личного кабинета БСПБ

Чтобы создать ЛК СПб, нужно оформить хотя бы один продукт банка — например, открыть счет или получить карту. Если у вас в БСПБ еще ничего нет, подключить интернет-банк не получится. 

Если вы — уже клиент, сделать доступ в интернет-банк можно, но только в офисе. Обратитесь в отделение с паспортом и телефоном. Это бесплатно. 

Создать аккаунт в онлайн-банке дистанционно могут клиенты с подтвержденной учетной записью на Госуслугах и биометрией в ЕБС. Если это — вы, перейдите в соответствующий раздел сайта. 

Что можно делать в личном кабинете банка «Санкт-Петербург»

Через ЛК банка СПб для физических лиц клиенты могут:

• Совершать платежи и переводы. 
• Открывать, пополнять и закрывать счета. 
• Управлять картами. 
• Подавать заявки на кредиты и отслеживать статус. 
• Пользоваться сервисом «Биржевой мост» для конвертации валюты.
• Участвовать в программе лояльности «ЯРКО».
• Вести переписку с банком, заказывать справки и подавать заявления. 
• Регистрироваться и подтверждать учетную запись на Госуслугах. 
• Открывать счета цифрового рубля и управлять ими. 

Подробнее об операциях в ЛК — в Руководстве пользователя. 

Не получается войти в ЛК: как восстановить доступ

В таблице перечислили проблемы с доступом в ЛК банка СПб для физических лиц и способы их решения: 

Что делать, если онлайн-банк или приложение не открывается

Проблемы возникают по разным причинам:

• Появляется уведомление о небезопасном подключении. Переживать не стоит — это не взлом. Откройте сайт pwa.bspb.ru в «Яндекс.Браузере» или установите сертификаты Минцифры.
• Приложение не открывается на Android. Обновите его до последней версии. Проверить текущую можно в разделе «Еще». Если проблема не пропала, зайдите позднее. 
• Приложение перестало открываться на iPhone. Проверьте интернет. Если с ним все в порядке, ошибка может быть из-за старой версии iOS или сбоя у банка. Войдите в приложение позже, если не получилось, позвоните в банк. 

Если ничего не помогло, свяжитесь с БСПБ по номеру 8 (800) 222-50-50 или напишите на почту info@bspb.ru.

Как скачать и обновить приложение банка «Санкт-Петербург»

Зависит от операционной системы устройства, с которого выполняется вход.

Для Android

Владельцы смартфонов на Android могут скачать или обновить приложение БСПБ через магазин приложений (RuStore, AppGallery или Galaxy Store) или с сайта банка. В RuStore можно настроить автообновление приложения. 

Уведомление о «небезопасном источнике» при установке приложения — это не признак вируса, а стандартное системное сообщение. Просто подтвердите установку. 

Для iPhone

Как и другие банки, СПб столкнулся с ограничениями для iPhone: установить или обновить приложение БСПБ через App Store в 2026 году нельзя. Ранее установленные приложения работают, но без обновлений. 

Чтобы не потерять доступ к интернет-банку, не удаляйте приложение и отключите выгрузку неиспользуемых приложений в настройках телефона. 

Если удалили приложение БСПБ или не устанавливали его, воспользуйтесь веб-приложением — оно как обычное, только его не нужно скачивать. Достаточно перейти на pwa.bspb.ru через Safari или отсканировать QR-код на bspb.ru и добавить ярлык на экран «Домой».

Обычно войти в личный кабинет банка СПб в приложении получается по тому же логину и паролю, что и в браузере. Но если возникли трудности, восстановите доступ по инструкции. 

Личный кабинет банка «Санкт-Петербург» для бизнеса: вход и основные функции

Если оформили продукт банка СПб как ИП или организация, например, открыли расчетный счет, то управлять им можно с помощью личного кабинета для корпоративных клиентов. Вход для юридических лиц в онлайн-банк СПб тоже через pwa.bspb.ru или с bspb.ru, только после «Войти» надо выбрать «Интернет-банк i2B». 

Бизнес-аккаунт подключается как ЛК физических лиц: в офисе банка, с временным логином и паролем, которые после первого входа надо сменить на постоянные. Дальше можно пользоваться веб-версией интернет-банка.

Владельцы телефонов на Android могут скачать приложение «БСПБ Бизнес» с сайта или в магазине приложений (доступно в RuStore, AppGallery или Galaxy Store). 

Клиентам с iPhone приложение скачать не получится, но они могут установить иконку-ярлык на смартфон. 

В онлайн-банке для бизнеса доступны: 

• Платежи и переводы.
• Управление корпоративными счетами и картами.
• Эквайринг.
• Зарплатные проекты. 
• Справки и выписки. 
• Связь с поддержкой банка. 

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Что такое банк «Санкт-Петербург» и кому он принадлежит?
   ПАО «Банк «Санкт-Петербург» — это один из крупных региональных банков России с офисами в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и других больших городах. Информация про его акционеров в ЕГРЮЛ не раскрывается. Держатель реестра акционеров — АО «Независимая регистраторская компания Р.О.С.Т.».
2. Можно ли войти в личный кабинет банка «Санкт-Петербург» по номеру карты?
   Да, войти в личный кабинет для физических лиц банка «Санкт-Петербург» можно по номеру карты. По умолчанию для авторизации в ЛК нужно ввести телефон или логин, затем пароль. Если не помните пароль, нажмите «Восстановить доступ» и кликните «Продолжить». Укажите номер карты, дату рождения и следуйте подсказкам.
3. Как узнать баланс карты банка «Санкт-Петербург» без приложения?
   Авторизуйтесь в ЛК на сайте bspb.ru и нажмите на карту. Альтернативные способы — проверить баланс в банкомате или в офисе банка. Найти ближайший и узнать график его работы можно на сайте банка БСПБ.
4. Как поменять пин-код карты банка «Санкт-Петербург»?

   Чтобы сменить пин-код:

   1. Авторизуйтесь в ЛК БСПБ.

   2. В разделе «Счета и карты» выберите нужную карту.

   3. Кликните «Действия», затем — «Изменить пин-код».

   4. Нажмите «Ввести новый пин-код».

   5. Укажите код из пуш-уведомления или смс.

   БСПБ, как и другие банки, предупреждает — не делайте пин-код слишком простым — это небезопасно. Например, «1234» легко угадают мошенники.

5. Можно ли удалить личный кабинет банка «Санкт-Петербург»?

   В пункте 4.9.5. Правил комплексного банковского обслуживания банка СПб указано, что клиент может отказаться от интернет-банка. Для этого нужно подать заявление в офисе БСПБ. Если не пользоваться им больше 6 месяцев, могут прислать уведомление об отключении. Тогда доступ к интернет-банку прекратится через 10 дней после направления сообщения.