Личный кабинет «Купи не копи»: можно ли войти в 2026 году

«Купи не копи» больше не выдает займы — вообще. Компания, которая с 2014 года оформляла рассрочки на технику и одежду сначала под крылом «Хоум Кредита», а с 2025-го — Совкомбанка, ушла с рынка: 26 декабря 2025 года Банк России исключил ее из реестра МФО по ее же заявлению.

Но если у вас есть непогашенный долг перед «Купи не копи», платить все равно придется. Права на займы перешли к специализированной финансовой организации, а обслуживает их теперь Совкомбанк.

Дальше разберемся, что случилось с личным кабинетом «Купи не копи», можно ли сейчас в него войти и что делать, если долг остался, а вы не можете найти номер договора.

Работает ли личный кабинет «Купи не копи» 

Личный кабинет «Купи не копи» не работает с декабря 2025 года. Раньше он находился на www.kupi-ne-kopi.com, но сейчас войти в него нельзя — такого раздела на официальном сайте нет. Причина — в прекращении деятельности компании и ее исключении из реестра Центробанка.

Как войти в личный кабинет «Купи не копи»

По состоянию на 2026 год вход в личный кабинет недоступен.

Так было не всегда: раньше учетные записи создавались автоматически для каждого клиента. Чтобы войти в личный кабинет, было достаточно выбрать «ЛК заемщика» в правом верхнем углу главной страницы сайта.

Затем пользователи указывали, с какой цифры начинается их номер договора. Система перенаправляла на нужную версию личного кабинета.

Например, если номер договора начинался на «7», открывалась страница личного кабинета по адресу lknew.kupi-ne-kopi.com. Для входа необходимо было ввести номер телефона, указанный в договоре, и дату рождения. 

Постоянного пароля для входа в ЛК не было. Каждый раз система авторизовала клиента через одноразовый код из смс.

Что делать, если не помните номер договора: он по-прежнему нужен — например, чтобы оплатить долг через форму на сайте kupi-ne-kopi.com или обратиться в поддержку. Найти номер можно в бумажном или электронном экземпляре договора, в смс-уведомлениях от МКК, в отчете по кредитной истории.

Что делать, если изменился номер телефона

Раньше сменить номер можно было прямо в личном кабинете «Купи не копи» — сейчас это не работает, потому что самого кабинета больше нет.

На официальном сайте указан только один канал для обращений — письмо по почте (заказное с уведомлением о вручении или простое) на адрес: 125124, Москва, ул. Правды, д. 8, к. 7, ООО «Купи не копи».

Можно попробовать написать на InfoMKK@sovcombank.ru — этот адрес компания использует для вопросов, связанных с обслуживанием займов.

Еще один способ изменить номер телефона: позвонить на горячую линию Совкомбанка — 8 (800) 100-00-06, бесплатно по России.

Обновлять номер по-прежнему важно: на него присылают уведомления о платежах, просрочках и другие сообщения по вашему долгу — теперь от Совкомбанка, который обслуживает старые договоры «Купи не копи».

Возможности личного кабинета «Купи не копи»

Личный кабинет на сайте «Купи не копи» использовался для управления займами, которые вы оформляли офлайн через небольшие магазины-партнеры МКК или в офисах Совкомбанка.

Есть нюанс: если вы получали рассрочку на маркетплейсах (например, на «Озоне», «Вайлдберрисе») или «Авито», в кабинете «Купи не копи» она не появлялась. Вы по-прежнему можете отслеживать задолженность в профиле того магазина, где совершали покупку.

Для управления некоторыми договорами и внесения платежей подходит также приложение «Всегда.Да». Это платформа Совкомбанка, через которую оформляют рассрочку и кредит в магазинах. Договор с «Купи не копи» подтягивается туда автоматически.

В личном кабинете на сайте «Купи не копи» можно было просматривать информацию о других займах, в том числе погашенных, а также вносить платежи, скачивать договоры, обновлять данные о себе.

Как узнать задолженность по займу

На сайте kupi-ne-kopi.com указано, что договоры уступлены без изменения условий. Это значит, что проценты, размеры платежей и другие параметры остались прежними.

Узнать задолженность в личном кабинете нельзя, но можно обратиться на бесплатную горячую линию Совкомбанка 8 (800) 100-00-06.

Если займ оформлен через партнеров (например, вы брали рассрочку через магазины или онлайн-площадки), можно использовать альтернативные способы:

• Маркетплейсы. Для покупок на «Озон», «АлиЭкспресс», «Вайлдберриз»: проверяйте график платежей и сумму долга в профиле покупателя на сайте магазина.

• Приложение «Всегда.Да». Если оформляли товар в физическом магазине, установите это приложение. Оно покажет график платежей по вашему договору.

• Офис банка. Обратитесь в любое отделение Совкомбанка — менеджер найдет ваш договор по паспорту и предоставит актуальную информацию.

Как оплатить займ через ЛК

Компания уже не выдает новые рассрочки, а личный кабинет недоступен — но погасить имеющийся долг все еще можно.

Без входа в аккаунт. На сайте kupi-ne-kopi.com есть форма для оплаты без регистрации: вводите номер договора, ФИО, электронную почту и сумму платежа, затем нажимаете «Оплатить». Комиссия за этот способ не взимается. Максимальная сумма, которую можно перечислить за раз, — 15 000 рублей. Срок зачисления — 3 рабочих дня.

Переводом по реквизитам любого банка. Деньги поступят в течение 3 рабочих дней, комиссия — по тарифам вашего банка на переводы. Реквизиты получателя указаны на официальном сайте «Купи не копи». В назначении платежа укажите номер договора займа и свое ФИО.

В устройстве самообслуживания Совкомбанка. Без комиссии, зачисление — до 3 рабочих дней. На экране выберите меню «МКК», затем «МКК Купи не Копи», введите номер договора и следуйте подсказкам. Адреса устройств — на sovcombank.ru/office.

Через приложение «Халва — Совкомбанк». Тоже без комиссии. С 8 декабря 2025 года это основной способ оплаты для Android (для iOS доступен только личный кабинет по ссылке, не приложение — можно вынести его иконкой на главный экран). Инструкция:

1. Откройте приложение и выберите значок «ПК_Купи не Копи».

2. Нажмите «Пополнить» и укажите источник: свой счет или другой банк через СБП.

3. Укажите сумму и подтвердите платеж.

Через VD.Pay (iOS) или «Всегда.Да» (Android, RuStore). Первый платеж без комиссии, дальше — 2% (минимум 50 рублей) картой «Мир» или 4,5% (минимум 100 рублей) картой Visa или Mastercard. Зачисление занимает до 3 рабочих дней.

Если прошло больше трех дней, а долг не уменьшился, обратитесь на горячую линию Совкомбанка 8 (800) 100-00-06 (для держателей «Халвы» — 8 (800) 100-77-72) или письмом по адресу: 125124, Москва, ул. Правды, д. 8, к. 7, ООО «Купи не копи». К письму приложите чек об операции.