Личный кабинет Уралсиб: как войти с телефона и на сайте

Для входа в личный кабинет физические лица используют «Уралсиб Онлайн» на online.uralsib.ru/login, а бизнес-клиенты открывают «Уралсиб Бизнес Онлайн» на dbo.uralsib.ru/account/login.

Учетные записи для обычных граждан и компаний работают раздельно, поэтому войти в бизнес-профиль по личному паролю не выйдет.

Ниже — инструкции по регистрации и входу в личный кабинет Урасиба, а также по настройке мобильного банка для владельцев айфонов.

Как войти в личный кабинет Уралсиба

Открыть личный кабинет Уралсиб можно в любом браузере на компьютере или смартфоне:

• Для физических лиц — online.uralsib.ru/login. Зайти можно с любой страницы официального сайта банка: в правом верхнем углу есть кнопка «Уралсиб Онлайн».
• Для организаций и предпринимателей — dbo.uralsib.ru/account/login.

В обоих случаях платформа переведет вас на защищенную страницу авторизации. Для входа в действующий профиль введите логин и пароль. Как создать новую учетную запись, расскажем дальше.

Вход для физических лиц — «Уралсиб Онлайн» 

Для входа в «Уралсиб Онлайн» выполните три простых действия: 

1. В мобильном приложении откройте форму авторизации или в браузере пройдите по ссылке online.uralsib.ru/login.
2. Укажите номер телефона в пустом поле и нажмите «Продолжить».

3. Введите пароль и кликните «Войти».

Ввод логина и пароля — это аналог простой электронной подписи. Если она верна, банк «Уралсиб» откроет главную страницу личного кабинета.

ч. 2 ст. 5 закона № 63-ФЗ

Если забыли логин, посмотрите его в настройках мобильного банка. Для этого откройте раздел «Еще» в правом нижнем углу и пройдите: «Настройки» — «Вход в приложение». Там же можно изменить имя пользователя.

Вход для юридических лиц — «Уралсиб Бизнес Онлайн» (ДБО) 

ИП и юридические лица управляют деньгами через отдельный личный кабинет «Уралсиб Бизнес Онлайн» по адресу dbo.uralsib.ru/account/login.

Чтобы войти в систему для бизнеса, требуется уникальный ключ доступа — пароль от обычного личного кабинета гражданина не подойдет.

Как зарегистрироваться в «Уралсиб Онлайн»

Прежде чем зарегистрироваться, возьмите в руки пластиковую карту или бумажный договор — номер счета находится на последней странице документа. 

Система попросит ввести эти цифры, чтобы проверить вашу личность. Для физлиц процедура займет пару минут, а представителям бизнеса придется лично посетить офис.

Регистрация для физических лиц

Любой клиент может зарегистрировать личный кабинет с ноутбука или смартфона. Подготовьте 20 цифр расчетного счета или 16 цифр номера карты. Напомним, первые три цифры счета физлица обычно — 408, 423 или 426. 

Инструкция по регистрации личного кабинета Уралсиб:

1. Укажите номер телефона на стартовом экране авторизации и нажмите «Продолжить».

2. Выберите активную ссылку «Зарегистрироваться» на следующем экране — под формой ввода пароля.

3. Подтвердите наличие карты или расчетного счета в появившемся окне — кнопкой «Да, есть».

4. Введите номер карты или счета и нажмите «Продолжить».

5. Впишите код из сообщения, придумайте надежный пароль и сохраните изменения.

Система предложит задать короткий пароль — четыре цифры, — чтобы открывать профиль быстрее. После этого можно настроить вход по лицу или отпечатку пальца.

Не теряйте номер телефона, который указан в банковском договоре. Все коды подтверждения приходят только на него. Так банк защищает клиентов от мошенников.

ч. 4 ст. 9 закона № 161-ФЗ

Если сменили сим-карту, обязательно обновите контактную информацию в офисе банка.

Как подключиться к ДБО юридическому лицу 

Компании и предприниматели не могут подключить дистанционное банковское обслуживание (ДБО) самостоятельно через интернет. Они получают готовые логин и пароль только при личном визите в офис Уралсиба, когда открывают расчетный счет.

Менеджер выдает бумажный конверт с учетными кодами вместе с корпоративной картой. Далее необходимо зайти на сайт dbo.uralsib.ru/account/login и ввести логин с паролем из конверта.

«Уралсиб Онлайн» на телефоне: приложение и веб-версия

Скачать приложение «Уралсиб Онлайн» можно разными способами.

Пользователи устройств на Android могут загрузить полноценное приложение из каталогов «РуСтор» или «НашСтор». Для владельцев Huawei и Samsung работают магазины «АппГэлэри» и «Гэлакси Стор». Также можно скачать APK-файл с официального сайта банка Уралсиб.

Для iPhone нет приложения «Уралсиб Онлайн» в App Store. Но банк предлагает веб-версию, которая полностью копирует привычный интерфейс. Вы просто выводите иконку сайта на главный экран смартфона и получаете удобный аналог приложения.

Скачать приложение на Android

Установить «Уралсиб Онлайн» на Android можно с официального сайта банка. Заранее проверьте свободное место на смартфоне — должно быть не меньше 700 МБ. 

Дальше действуйте так: 

1. Отсканируйте QR-код камерой телефона или нажмите «Скачать установочный файл» на странице uralsib.ru/online/android.
2. Подтвердите загрузку установочного APK-файла.
3. Откройте его в папке «Загрузки» и запустите процесс.
4. Разрешите в настройках безопасности смартфона устанавливать программы из внешних источников.

Смартфон может выдать предупреждение, что вы загружаете «Уралсиб Онлайн» из неизвестного источника. Так операционная система помечает любые файлы из интернета. Не пугайтесь — нажимайте кнопку «Все равно установить». Официальный дистрибутив банка не таит вирусов и не угрожает вашему устройству. 

Когда система распакует и настроит приложение, на главном экране появится фиолетовая иконка Уралсиба. Нажмите на нее, введите логин и пароль от личного кабинета.

Войти с iPhone: как настроить веб-версию

Если успели скачать на iPhone приложение «Уралсиб Онлайн» до его пропажи из каталога, не удаляйте иконку с экрана. Старые версии продолжают работать, как и прежде.

Смартфон может сам стереть программу, если долго ее не открывать — так система экономит свободное место в памяти. Чтобы этого избежать, запретите автоматическую чистку. Для этого откройте «Настройки», выберите раздел App Store и отключите функцию «Сгружать неиспользуемые».

Если на вашем айфоне нет приложения, настройте быструю веб-версию. Она работает через браузер «Сафари», моментально открывает страницы и не забивает память устройства. 

Вот что нужно сделать:

1. Откройте браузер Safari и загрузите официальную страницу «Уралсиб Онлайн» online.uralsib.ru/login.
2. Нажмите «Поделиться» в нижнем системном меню экрана.
3. Найдите пункт «На экран Домой» в выпадающем списке и подтвердите сохранение.

Система добавит иконку на рабочий стол. При первом запуске введите номер телефона и пароль. Смартфон предложит сохранить данные в связке ключей iCloud. Если согласитесь, сможете входить в личный кабинет за секунду.

Никогда не скачивайте приложения банков с форумов или из мессенджеров. Пользуйтесь только официальными ссылками. 

Что можно делать в личном кабинете Уралсиба

Личный кабинет Уралсиб заменяет визиты в офис и позволяет круглосуточно контролировать счета и карты. Вот что могут делать физические лица:

• Переводить деньги в другие банки по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП). Другим людям — до 100 000 рублей в месяц без комиссии. Самому себе — до 30 млн рублей в месяц без комиссии.

  п. 1 Решения Совета директоров ЦБ РФ от 30.09.2021, ч. 5 ст. 29 закона № 395-I

• Оплачивать квитанции за коммунальные услуги, интернет, мобильную связь и штрафы. Банк не берет за них комиссию. Можно настроить автоплатеж или сохранить шаблон.

• Контролировать даты и размеры выплат по кредитам и кредитным картам. К примеру, вносить минимальный платеж — 3% от долга, но не меньше 300 рублей — по карте «120 дней на максимум». Экран показывает общую сумму долга и остаток беспроцентного периода.

• Открывать новые счета и карты. В приложении можно оформить не только дебетовую, но и кредитную карту Уралсиба.

• Инвестировать на бирже. Открывать брокерский счет, покупать акции, облигации и валюту.

• Анализировать свои расходы по всем категориям. Мобильный банк автоматически строит диаграммы и показывает кэшбэк за месяц.

Индивидуальные предприниматели и руководители компаний в личном кабинете могут перечислять зарплату, рассчитываться с партнерами, уплачивать налоги.

Как восстановить доступ к личному кабинету Уралсиба 

Если потеряли сим-карту или забыли пароль, можно восстановить вход. Порядок действий зависит от конкретной проблемы.

Забыли пароль

Если забыли пароль, но сохранили номер телефона из договора, сделайте так: 

1. Нажмите «Напомнить пароль» на стартовом экране — в приложении или на официальном сайте.
2. Введите номер карты (16 цифр) или расчетного счета (20 цифр) для быстрой проверки.
3. Впишите код подтверждения из смс, придумайте новый надежный пароль и войдите в личный кабинет.

Потеряли сим-карту

Если потеряли телефон или сменили сим-карту, восстановить пароль онлайн не получится. Чтобы защитить ваши деньги, банк блокирует отправку кодов на новые номера.

ч. 4 ст. 9 закона № 161-ФЗ

В этой ситуации сделайте так:

1. Возьмите паспорт и обратитесь в ближайшее отделение Уралсиба.

2. Попросите операциониста привязать новый номер телефона к вашему финансовому профилю.

3. Зарегистрируйте личный кабинет с новым номером — в мобильной программе или на сайте.

Если получили дубликат сим-карты после кражи или поломки, банк снизит лимиты на переводы: максимум 2 000 рублей за операцию, 10 000 в сутки и 20 000 в неделю. Чтобы вернуть прежние лимиты, нужно лично прийти в отделение с паспортом.

Куда обращаться, если не удается войти в личный кабинет

Если выполнили все шаги, но система все равно блокирует вход, обращайтесь в службу поддержки Уралсиба. Вот как это сделать: 

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Почему не открывается приложение Уралсиб?

   Часто система блокирует вход из-за устаревшей версии программы или замены сертификатов безопасности, как это случилось 27 марта 2024 года.

   • Если у вас смартфон на Android, обновите приложение в RuStore или скачайте установочный APK-файл с официального сайта Уралсиба.

   • Если iPhone, настройте веб-версию через браузер Safari, потому что установить мобильный банк из App Store нельзя.

2. Как посмотреть кредит в личном кабинете Уралсиба?

   На главном экране приложения выберите нужный кредит. Система покажет остаток долга, ежемесячный платеж и дату списания. Там же можно оформить заявку на частичное или полное досрочное погашение.

3. Как узнать реквизиты карты и счета в «Уралсиб Онлайн»?

   Выберите карту на главном экране. Приложение покажет оборотную сторону с 16-значным номером, сроком действия и трехзначным защитным кодом.

   Чтобы сохранить номер счета из 20 цифр, откройте вкладку «О карте» и скопируйте данные.

4. Как узнать свой пароль в «Уралсиб Онлайн»?

   Банк «Уралсиб» не хранит ваши ключи в открытом виде, поэтому восстановить старый пароль невозможно.

   Сбросьте настройки доступа и задайте новую комбинацию. Для этого кликните «Напомнить пароль» на стартовом экране, введите номер карты из 16 цифр и подтвердите операцию проверочным кодом из смс-сообщения.