«Столичное агентство по возврату долгов»

«Столичное агентство по возврату долгов» — одно из первых коллекторских агентств в России, которое работает почти 20 лет. Об этой компании наслышаны многие: в отзывах пишут, что они возвращают долги разных банков и микрофинансовых организаций (МФО), а еще — встречаются с должниками лично. Разбираемся, соответствует ли это действительности, и рассказываем, как работает ООО «Столичное агентство по возврату долгов».

Основная информация об агентстве

ООО «Столичное агентство по возврату долгов» (чаще всего название сокращают до САВД или «Столичное АВД») было создано в 2005 году и стало одним из первых коллекторских агентств в России. ООО «Столичное АВД» работает по всей стране, а основным видом его деятельности является возврат просроченных долгов.

Агентство работает в рамках правового поля, что подтверждается:

Выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), в соответствии с которым ООО «Столичное АВД» имеет следующие реквизиты:

• Юридический адрес: 107564, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 2, стр. 2, помещ. 5
• Руководитель: Цацуа Давид Владимирович
• ИНН: 7717528291
• ОГРН: 1057746413922

Записью в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП), в котором ООО «Столичное АВД» имеет желтый индикатор — он означает значительную категорию риска для должников.

У компании есть официальный сайт. Кроме общей информации, на сайте мало что можно узнать. Например, сведения о задолженности заемщик получить не сможет, так как возможность войти в личный кабинет отсутствует. Можно только сообщить о платеже, написать обращение или пожаловаться на действия коллекторов в службу поддержки.

На сайте указан телефон для связи с ООО «Столичное АВД»: 8 (800) 222-47-47 (звонки по России бесплатные).

Как работает коллекторское агентство «Столичное АВД»

ООО «Столичное АВД» работает с задолженностями на всех стадиях взыскания, причем как в интересах кредитных организаций, так и в своих собственных. Дело в том, что получить право на возврат долга коллекторское агентство может двумя способами:

• По агентскому договору. В этом случае коллекторы получают только право взыскивать задолженность. Сам долг по-прежнему принадлежит банку или микрофинансовой организации.

• По договору цессии. Кредитором выступает само коллекторское агентство. Фактически оно выкупает задолженность у банка.

ООО «Столичное АВД» использует оба способа и работает с задолженностями банков, МФО, сотовых операторов, страховых компаний.

Почему долг перешел к коллекторам

Если долг оказался у коллекторов «Столичное АВД», значит, один из партнеров агентства не смог вернуть долг своими силами и решил, что будет проще его продать. Вот как, по отзывам должников, работают коллекторы агентства «Столичное АВД»:

Пытаются связаться с должником и договориться о возврате долга. Коллекторы могут звонить, отправлять текстовые, голосовые и смс-сообщения, слать письма. Но есть ограничения: звонить коллекторы могут не чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Позвонив по телефону, коллектор должен представиться и назвать агентство, в котором он работает.

Если дистанционно решить проблему не удается, коллекторы агентства «Столичное АВД» лично встречаются с должником и пытаются убедить его вернуть задолженность. Максимальное количество личных встреч по инициативе коллекторов — одна в неделю.

Последним этапом взыскания становится обращение агентства «Столичное АВД» в суд. Получив в суде исполнительный лист или судебный приказ, коллекторы передают документы судебным приставам. С этого момента взысканием долга занимаются приставы — в рамках исполнительного производства.

Что делать, если пришло письмо от ООО «Столичное АВД»

Первое, что необходимо сделать, — убедиться, что ваш долг действительно передан в ООО «Столичное АВД». Сделать это можно следующими способами:

• Обратиться в кредитную организацию, в которой брали кредит или займ
• Связаться с ООО «Столичное АВД» по телефону: 8 (800) 222-47-47

Если все действительно так, как написано в письме от коллекторов, у вас есть несколько вариантов действий:

• Вы готовы возвращать долг, но из-за финансовых проблем не можете сделать это сразу. Тогда необходимо связаться с коллекторами и объяснить ситуацию. Возможно, агентство пойдет вам навстречу и предложит варианты решения проблемы (например, предоставит отсрочку).
• Игнорировать письма и сообщения от коллекторов. Рано или поздно коллекторы от вас действительно отстанут. Но дело на этом не закончится. Если коллекторы обратятся в суд, получат исполнительный документ и передадут его в ФССП, то взыскивать долг будут уже судебные приставы.
• Оформить банкротство. Тогда удастся списать все долги, в том числе по кредитам, микрозаймам, кредитным картам. Это значит, что вы на законных основаниях можете не платить банкам, коллекторам и даже судебным приставам.

Могут ли коллекторы прийти домой или на работу

Коллекторы действительно имеют право встречаться с должниками. Однако есть несколько условий, которые они обязаны соблюдать.

Входить в жилое помещение (дом, квартиру) без приглашения заемщика коллекторы не имеют права. Они могут позвонить в дверь, но не зайти внутрь: право на неприкосновенность жилища защищено Конституцией РФ.

Сотрудник агентства обязан представиться и сообщить сведения о коллекторском агентстве, от имени которого он работает. В подтверждение своих слов он обязан показать:

• документ, удостоверяющий его личность
• доверенность, подтверждающую его полномочия
• копию договора с банком, в соответствии с которым у коллекторов возникло право требовать возврата долга

Коллекторы не имеют права изымать имущество должника, проводить его оценку. Если сотрудники агентства посягают на вашу собственность, незамедлительно вызывайте полицию.

Что говорят о коллекторах ООО «Столичное АВД»

Отзывы о коллекторском агентстве ООО «Столичное АВД» противоречивые. Встречаются положительные комментарии, где компанию благодарят за рассрочку при оплате задолженности, но есть и негативные отзывы. Некоторые пишут, что им звонят по чужим долгам, другие — отмечают, что агентство работает незаконно (мы выяснили, что это не так — компания состоит в реестре ФССП). Много негатива поступает в адрес службы поддержки, но важно отметить: гарантировать достоверность отзывов, какими бы они ни были — положительными или отрицательными — невозможно.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Что за компания ООО «Столичное АВД»?

   ООО «Столичное АВД» — это компания, которая занимается возвратом просроченных долгов. Работает легально, сотрудничает со многими банками и микрофинансовыми организациями.

2. Как ведут себя коллекторы ООО «Столичное АВД»?

   Чтобы понять, как действуют коллекторы «Столичного АВД», можно ориентироваться на индикатор, установленный приставами. Он желтый — значит, агентство представляет значительную угрозу для должников.

3. Могут ли коллекторы звонить родственникам?

   Могут, если родственники являются созаемщиками или поручителями, а также если у коллекторов есть два письменных согласия на взаимодействие с третьими лицами.

Можно ли не платить долг коллекторам

Даже если не платить долг коллекторам, он не исчезнет. Рано или поздно агентство обратится в суд, а потом — в ФССП. Не платить приставам будет уже куда сложнее. В отличие от коллекторов, они могут входить в жилое помещение, изымать имущество, арестовывать счета и удерживать до 50% от зарплаты за долги по кредитам и займам.

Для граждан, которые не справляются с погашением долгов, есть законный выход из тяжелой ситуации — оформление банкротства. По закону № 127-ФЗ каждый, кто не имеет возможности рассчитаться с банками, коллекторскими агентствами и другими кредиторами, может списать долги.

Признание финансовой несостоятельности требует грамотной подготовки. Обращайтесь за помощью к юристам нашей компании и записывайтесь на консультацию: мы ответим на все вопросы, подготовим необходимые документы и будем представлять ваши интересы в суде.