«А-Деньги»: как продлить займ и сколько раз это можно сделать

С 26 февраля 2026 года сервис «А-Деньги» работает под брендом «Альфа-Деньги». Официальный сайт остался прежним — adengi.ru.

Там заемщики по-прежнему могут войти в личный кабинет, посмотреть условия договора и узнать дату следующего платежа. Если к этой дате собрать деньги не получается, можно перенести погашение на несколько дней или недель.

Дальше — как продлить займ в «А-Деньги» («Альфа-Деньги»), почему сервис продолжает начислять проценты и что делать, если продление недоступно.

Как продлить займ в «А-Деньги»

Как указано в официальном FAQ, продление через сайт или приложение можно оформлять онлайн в личном кабинете. 

Если этот способ недоступен, необходимо обратиться в поддержку сервиса. Перед подтверждением проверьте условия продления, договор и начисленные проценты.

Дальше разберем все способы продления займа в «А-Деньги». 

В личном кабинете на adengi.ru

Чтобы оформить услугу через сайт:

1. Откройте страницу входа «Альфа-Деньги» и авторизуйтесь по номеру телефона, через T-ID или Альфа ID.

2. Перейдите в раздел «Активный займ» и нажмите «Перейти к оплате».
3. Найдите кнопку пролонгации, посмотрите новый срок и размер платежа.
4. Оплатите начисленные проценты банковской картой.
5. Активируйте продление кодом из смс.
6. Проверьте новую дату погашения и сохраните подтверждение операции.

Если платеж прошел и деньги списались с карты, но дата возврата займа не изменилась, не дублируйте операцию. Сделайте скриншот и обратитесь в поддержку сервиса.

В мобильном приложении

В приложении «Альфа-Деньги» действует тот же порядок, что и на сайте. Войдите в личный кабинет, выберите активный договор и проверьте новый срок, количество дней продления и сумму для оплаты с карты. Затем подпишите соглашение о пролонгации займа кодом из смс.

По отдельному заявлению

Если кнопки продления нет ни в личном кабинете, ни в приложении, обратитесь напрямую к кредитору. Обращение можно оформить онлайн:

1. Напишите в онлайн-чат и уточните, можно ли продлить займ вручную.

2. Если запрос нужно подать письменно, отправьте его на support@adengi.ru. Кратко укажите ФИО, номер телефона и договора займа, желаемую дату погашения.
3. Дождитесь ответа с расчетом процентов и новым условием.
4. Если предложение подходит, внесите платеж и подтвердите дополнительное соглашение.
5. Проверьте новую дату погашения займа на сайте или в приложении.

Уточнить статус запроса можно в службе заботы по бесплатному круглосуточному номеру 8 (800) 700-77-00.

Можно ли продлить займ, если уже есть просрочка

Если платеж уже просрочен, свяжитесь с поддержкой «А-Деньги» одним из способов, указанных в предыдущем разделе. Сотрудник сообщит, доступна ли услуга продления, назовет сумму долга и предложит варианты погашения.

Также можно написать специалистам по урегулированию задолженности через ВКонтакте или MAX. 

«Альфа-Деньги» указывает, что в чатах помогают быстрее, чем на общей горячей линии. Пока новые условия не согласованы, сервис продолжит начислять предусмотренные договором проценты и неустойку.

Сколько стоит продлить займ: формула и пример расчета

Для продления займа нужно оплатить проценты, начисленные к текущей дате. Отдельной комиссии за услугу нет. Точный расчет вы увидите еще до подтверждения операции. Проверить его можно по формуле:

Проценты = сумма займа × ставка в день / 100 × количество дней

Допустим, вы взяли 17 000 рублей на 13 дней под 0,8% в день. В дату возврата вы решили продлить займ еще на семь дней. Сначала рассчитаем проценты за первоначальный срок:

17 000 × 0,8 / 100 × 13 = 1 768 рублей

Эту сумму нужно внести при продлении, если по договору нет других начислений. Вы оплачиваете проценты, а деньги, полученные в долг, возвращаете в новую дату.

За дополнительные семь дней начислят еще:

17 000 × 0,8 / 100 × 7 = 952 рубля

Значит, в новую дату придется вернуть 17 952 рубля — основной долг и проценты за семь дней.

Для расчета используйте ставку из своего договора, а точную сумму проверяйте в личном кабинете.

Если первый займ выдан со скидкой 100%, при пролонгации она аннулируется. Это указано в условиях акции «Первый займ бесплатно».

Учитывайте отмену скидки, когда будете выбирать между продлением и полным возвратом займа.

Сколько раз можно продлить займ в «Альфа-Деньги»

По правилам «Альфа-Деньги» дату платежа по одному займу можно переносить не более пяти раз. Для новых договоров сроком до года, заключенных с 1 апреля 2026 года, максимальная переплата составляет 100% от суммы займа. В нее входят проценты, неустойка, комиссии и платные услуги кредитора.

Например, если МФО выдала 15 000 рублей, переплата не превысит 15 000 рублей, а общая сумма к возврату — 30 000 рублей. Такой порядок разъясняет Банк России.

Ограничение закреплено в Федеральном законе № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

ч. 24 ст. 5 закона № 353-ФЗ

К договорам, заключенным до 1 апреля 2026 года, применяется прежний лимит — 130%. Продление не меняет этот лимит, потому что займ остается прежним.

Портит ли продление займа кредитную историю

Сама пролонгация не портит кредитную историю: если оформить ее до даты платежа и вернуть займ в новый срок, просрочки не возникнет.

Сервис «Альфа-Деньги» передает данные о займах в бюро кредитных историй. Если нарушить уже новую дату, МФО сообщит о просрочке по договору — это может ухудшить кредитную историю.

Что делать, если не получилось продлить займ в «А-Деньги»

Если продление не сработало, действуйте по порядку:

1. Проверьте статус платежа: если средства списали, сохраните чек и сделайте снимок экрана. 
2. Напишите в поддержку — укажите номер договора и приложите чек. 
3. Уточните, доступны ли вам частичное погашение, реструктуризация, кредитные каникулы — возможно, кредитор пойдет на уступки.
4. Не оформляйте другой займ ради очередного платежа — это только увеличит долговую нагрузку.
5. Получите бесплатную консультацию по банкротству — наши юристы подскажут, подходит ли ваш случай под списание долгов.

Мини-FAQ

Можно ли взять второй займ в «А-Деньги»? Да, но только после того, как погасите первый, — тогда можно подать повторную заявку, и это будет уже новый договор.

Что будет, если просрочить займ в «А-Деньги»? Если пропустить дату возврата, образуется просроченная задолженность. Сервис передаст сведения в бюро кредитных историй и начислит неустойку, предусмотренную договором.

ч. 21 ст. 5 закона № 353-ФЗ

Можно ли вернуть деньги за пролонгацию займа? Обычно нет: при продлении вы платите уже начисленные проценты, а не покупаете отдельную услугу. Если платеж списали дважды или не в том размере, отправьте чек в поддержку и попросите проверить операцию.