«Центр помощи по взысканию задолженности»: методы работы коллекторского агентства

Деятельность профессиональных коллекторских организаций (сокращенно — ПКО) регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ. За работой агентств следят сотрудники Федеральной службы судебных приставов. Они ведут государственный реестр и принимают жалобы от должников. К слову о реестре: 233 строку в нем занимает «Центр помощи по взысканию задолженности». Объясним, как сотрудники этой ПКО возвращают долги и какие отзывы об агентстве оставляют в интернете.

Основная информация

ООО «Центр помощи по взысканию задолженности» — это профессиональное коллекторское агентство, основанное в 2014 году. Организация состоит в реестре ФССП. Это означает, что коллекторы работают легально.

«Центр помощи по взысканию задолженности» отмечен в списке зеленым цветом, что свидетельствует о низкой категории риска для должников. Ее присваивают тем агентствам, на которые в течение года не поступало жалоб в ФССП.

Как коллекторы возвращают проблемные задолженности 

Агентство «Центр помощи по взысканию задолженности» работает с банками и микрофинансовыми организациями (МФО). В рамках досудебного взыскания коллекторы используют следующие методы:

• Звонки. Разрешены с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. Число звонков ограничено — 1 раз в день, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц.
• Сообщения. Коллекторам разрешено отправлять текстовые и голосовые сообщения 2 раза в день, 4 раза в неделю, 16 раз в месяц. Беспокоить должника по ночам запрещено.
• Письма. Коллекторы вправе отправлять почтовые уведомления, в которых сообщаются реквизиты кредитора, размер долга и иная справочная информация. Законом не ограничено число таких писем.
• Встречи. Видеться с должником лично коллекторам можно не чаще 1 раза в неделю. Угрожать должнику, применять физическую силу, портить или изымать его имущество запрещено. Но повторимся — за «Центром помощи» таких нарушений не было замечено. 

Если досудебные меры не принесли результата, агентство обратится в суд. Получив исполнительный документ, кредитор передаст его в ФССП. Приставы начнут принудительное взыскание, в ходе которого могут арестовать счета должника и продать его ценное имущество. 

Согласно сведениям, размещенным на интернет-ресурсе «СудАкт», «Центр помощи по взысканию задолженности» часто обращается в суд для возврата долга. Например, в ноябре 2023 года коллекторы отсудили у заемщика практически полмиллиона рублей. Задолженность была выкуплена у Сбербанка.

Отзывы о «Центре помощи по взысканию задолженности»

Должники не оставляли отзывы на ООО ПКО «Центр помощи по взысканию задолженности» в интернете. Однако у агентства хорошая репутация, что подтверждает индикатор в реестре ФССП. Также должники не подавали на компанию в суд. Можно предположить, что коллекторы соблюдают нормы закона и не нарушают права заемщиков.

Что будет, если игнорировать коллекторов

Если игнорировать коллекторов, они продолжат звонить и писать сообщения.  В случае длительной просрочки компания обратится в суд и потребует принудительного взыскания долга. Судебные приставы возбудят исполнительное производство. В ходе взыскания они спишут деньги со счетов заемщика.

Решить проблему с долгами можно другим способом — в процедуре банкротства. Она дает возможность  избавиться от задолженности по кредитам, микрозаймам, налогам, штрафам и даже коммунальным платежам. Начать подготовку к процедуре можно с бесплатной консультации в компании «Финансово-правовой альянс».

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Какой телефон горячей линии ООО ПКО «Центр помощи по взысканию задолженности»?

   Номер телефона коллекторов из ООО ПКО «Центр помощи по взысканию задолженности» — 8 (800) 600-70-26. Агентство работает с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:30.

2. Сколько раз в день могут звонить коллекторы?

   Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, коллекторы вправе звонить 1 раз в день, 2 раза в неделю и 8 раз в месяц. Учитываются только состоявшиеся разговоры. Если игнорировать входящие, коллекторы будут продолжать звонить. Разрешено общаться с должником с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.