Что делать, если столкнулись с коллекторским агентством «Валькирия»

ООО ПКО «Валькирия» — профессиональное коллекторское агентство, с 2019 года работающее с просроченными долгами. Компания зарегистрирована в Казани и выкупает задолженности как у банков, так и микрофинансовых организаций. Фирма действует по договору цессии, поэтому становится кредитором. Расскажем все, что нужно знать о коллекторском агентстве «Валькирия».

ООО ПКО «Валькирия»: основная информация

Профессиональное коллекторское агентство (ПКО) «Валькирия» числится в реестре приставов с 2019 года. Это означает, что компания легально работает с долгами и не имеет никакого отношения к «черным» коллекторам. 

ФССП использует цветовую маркировку, чтобы информировать должников о степени угрозы. Зеленым цветом отмечают коллекторов, в отношении которых за последний год не поступало жалоб.

«Валькирия» — в их числе. Агентство выделено зеленым маркером, который означает низкую категорию риска.

Контактная и юридическая информация:

• Официальный сайт: valkiriya24.ru
• Адрес: г. Казань, улица Васильченко, здание 1, офис 228, помещение 1001
• Телефон: 8 (800) 302-33-29
• Электронная почта: [email protected] 
• ОГРН: 1191690032423
• ИНН: 1656107334

Обычно коллекторские агентства не работают с физическими лицами, но ООО ПКО «Валькирия» может выкупить долг и у обычного гражданина.

Что могут сделать коллекторы ООО ПКО «Валькирия»

Коллекторы ООО ПКО «Валькирия» выкупают долги по договору цессии. Первоначальный кредитор (банк или МФО) продает проблемные задолженности и больше не имеет к ним никакого отношения. Все вопросы, касающиеся долга, нужно решать напрямую с агентством «Валькирия». О переуступке права требования должника обязаны уведомить в течение 5 рабочих дней, предоставив информацию о коллекторах и новые реквизиты для оплаты.

По закону № 230-ФЗ ООО ПКО «Валькирия» имеет право на досудебное взыскание. Коллекторы могут общаться с заемщиком в установленные часы — с 8:00 до 22:00 по будням, с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. Они вправе:

• Звонить — один раз в день, два раза в неделю, восемь раз в месяц. Беспокоить должника ночью запрещено.
• Писать сообщения — два раза в день, четыре раза в неделю и шестнадцать раз в месяц.  Для этого используют электронную почту, СМС, мессенджеры или социальные сети. 
• Отправлять письма — без ограничений. 
• Встречаться с должником — один раз в неделю. Заемщик вправе не пускать коллекторов в жилое помещение. 

ООО ПКО «Валькирия» может просудить задолженность и обратиться к приставам.

Как избавиться от звонков коллекторов

Если просрочка возникла более 4 месяцев назад, должник может отказаться от взаимодействия с коллекторами. Заявление необходимо отправить в агентство заказным письмом с уведомлением о вручении. Так у должника будут доказательства, что коллекторы получили документ. 

Отказ от взаимодействия с коллекторским агентством не решает проблему с долгом. Коллекторы не смогут звонить или отправлять сообщения заемщику, но у них останется право посылать почтовые уведомления и обращаться в суд с требованием принудительного взыскания. 

Банкротство физического лица позволяет освободиться от задолженности перед банками, микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами. Закон дает возможность списать долги каждому гражданину, у которого нет возможности их погасить.

1. Куда жаловаться на коллекторов?

   За работой коллекторов следит ФССП. Если агентство нарушает закон, обращайтесь с жалобой к приставам. В случае серьезных нарушений (например, прямых угроз и причинения вреда здоровью) вызывайте полицию. Если обращение в правоохранительные органы и ФССП ни к чему не привело, пишите заявление в прокуратуру.

2. Как связаться с коллекторами из агентства «Валькирия»?

   Связаться с коллекторами из агентства «Валькирия» можно по номеру 8 (800) 302-33-29 . Сотрудники отвечают на звонки с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Также можно отправить письмо на электронную почту по адресу [email protected].

3. Почему звонят из коллекторского агентства?

   Коллекторы могут звонить, если кредитор передал задолженность агентству. Общаться с третьими лицами без их согласия и разрешения должника запрещено. Однако на практике такое происходит нередко.