«Гарнет-Финанс»: как происходит «цивилизованный» возврат долгов

«Быстро, законно и тактично» — именно так себя позиционирует коллекторское агентство «Гарнет-Финанс», а точнее, платформа Boostcollect. Организация уверяет, что помогает вернуть деньги обычным людям (займы по расписке, алименты, невыплаченную заработную плату) и компаниям (здесь все стандартно: банки, микрофинансовые организации). Как на самом деле устроен онлайн-сервис по взысканию долгов — разбираемся в статье.

Что известно о коллекторском агентстве

ПКО «Гарнет-Финанс» включена в реестр приставов в 2020 году. В нем организация отмечена зеленым цветом — это значит, что коллекторы работают в рамках закона и не нарушают прав должников.

ПКО «Гарнет-Финанс» ведет деятельность под брендом Boostcollect. «Гарнет Финанс» — это юридическое название, а «Бустколлект» — онлайн-сервис взыскания долгов, в котором применяются современные технологии.

Официальный сайт ПКО «Гарнет-Финанс»

В разделе «Часто задаваемые вопросы» на сайте ПКО указано, что офис расположен в Ярославле. В реестре ФССП информация отличается — юридически организация зарегистрирована в Москве.

Что интересно: работа ведется с клиентами и должниками по всей России через электронный сервис и юридических представителей.

С кем сотрудничают коллекторы

Мы говорили: «клиентами» агентства являются не только юридические, но и физические лица. На сайте компании указано, что «за помощью» могут обратиться граждане, которым не возвращают займы, не платят алименты, задерживают заработную плату (вероятно, с такими долгами работают по договору оказания правовых услуг).

Интересно, что на официальном сайте агентства опубликован прайс. Так, взыскание по агентскому договору (в таком случае «Гарнет-Финанс» выступает в качестве посредника на досудебной стадии) обойдется в 39% от взысканной суммы. Допустим, если вам должны 100 000 рублей и взыскателям удастся их вернуть, то их комиссия составит 39 000 рублей.

Что касается юридических лиц, то в списке клиентов ООО ПКО «Гарнет-Финанс» значится Сбербанк, Росбанк, ВТБ, «СМСФинанс» и другие крупные организации. 

Как работает ПКО «Гарнет-Финанс»

Компания выступает посредником между должником и кредитором. Заключается агентский договор, по которому коллекторы обещают сделать все возможное, чтобы должник в комфортном формате выплатил долг, а кредитор вернул деньги. За свою работу коллекторы берут вознаграждение — расценками мы делились выше.

Личный кабинет «Бустколлект»

Коллекторское агентство «Гарнет-Финанс» разработало удобный онлайн-сервис для должников и кредиторов, где они могут решать вопросы в режиме онлайн, обмениваться документами и важной информацией.

Чтобы войти в личный кабинет, нужно ввести номер телефона и далее следовать инструкциям.

В личном кабинете можно:

• посмотреть сумму долга с учетом штрафов за просрочку
• пообщаться с кредитором в онлайн-чате

• ознакомиться с документами (например, с договором, распиской, графиком платежей)
• получить консультацию юриста, обсудить варианты погашения долга
• внести платеж переводом с карты

Отзывы о платформе «Бустколлект» 

По отзывам клиентов, основной метод работы коллекторов «Гарнет-Финанс» — звонки должникам. В основном пользователи пишут, что платформа работает честно, многих клиентов информируют о ходе дела, оплату берут только за долги, которые удалось вернуть. Но негативные отзывы тоже встречаются: например, один из пользователей пишет, что заключил договор, но никаких действий по возврату долга компания не предпринимала. Так ли это на самом деле — проверить невозможно.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Можно ли уменьшить сумму долга у коллекторов?

   Да, если на данный момент нет средств для полного погашения задолженности, можно честно сказать о ситуации и попросить рассрочку платежей или скидку. Но согласование льготных условий — это право, а не обязанность коллекторского агентства.

2. Можно ли списать долг у коллекторов?

   Если не вернуть долг коллекторам, они пойдут в суд и, скорее всего, выиграют дело — далее ваши счета и имущество арестуют приставы. Единственный законный способ аннулировать все долги — оформить банкротство согласно федеральной программе.