Как активировать карту Газпромбанка

Чтобы пользоваться картой Газпромбанка, недостаточно забрать ее из отделения. Кредитную или дебетовую карту нужно активировать, тогда все функции будут доступны.

Рассказываем, как активировать карту Газпромбанка через интернет, на горячей линии и в офисе.

Можно ли пользоваться картой без активации

Обычно банки выдают неактивированные карты, и Газпромбанк — не исключение. Это нужно для безопасности: пока карта не активна, она представляет собой обычный пластик. С нее нельзя снимать наличные, расплачиваться в магазинах, переводить деньги. Если владелец потеряет карту до активации, нашедший не сможет потратить деньги.

Активация карты — подтверждение того, что клиент готов ей пользоваться. Необязательно активировать карту в день получения. Это можно сделать в течение 60–90 дней после выдачи, точный срок зависит от банка. Если не активировать карту в течение этого времени, ее придется перевыпускать.

Способы активации кредитных и дебетовых карт не отличаются. Активированная карта Газпромбанка действует бессрочно. Пользоваться картой можно и 10, и 20 лет — никаких ограничений нет. Если карта сломается или размагнитится, можно заказать перевыпуск.

Как активировать карту Газпромбанка — 5 способов

Клиенты Газпромбанка могут активировать карту через мобильное приложение или официальный сайт. Другие варианты: сделать активацию по телефону или в любом отделении банка.

Через приложение

Мобильное приложение Газпромбанка доступно для скачивания из магазина приложений RuStore либо с официального сайта банка.

При первом входе в приложение:

1. Введите данные карты и привязанный к ней номер телефона.
2. Придумайте надежный и запоминающийся пароль, его нужно вводить при каждом входе.
3. На главном экране выберите неактивированную карту.
4. Нажмите кнопку «Активировать карту» и установите четырехзначный пин-код.

Для завершения активации вставьте карту в банкомат Газпромбанка и выполните любую операцию — например, проверьте баланс.

На сайте банка

Чтобы активировать карту онлайн без приложения, перейдите в раздел «Дистанционные сервисы — Активация карты» на официальном сайте банка. Введите номер пластика, срок его действия и CVC-код — это три цифры, напечатанные на обратной стороне карты.

Обратите внимание: такой способ подходит только для новых и перевыпущенных карт. Если вы самостоятельно заблокировали пластик или это сделал банк по вашей заявке, можно воспользоваться любым другим вариантом. Например, позвонить на горячую линию или обратиться в отделение Газпромбанка.

Другой способ активации — через личный кабинет на сайте. Порядок действий тот же, что и при использовании приложения: выбрать карту, нажать «Активировать» и установить пин-код.

В отделении банка

Если нет доступа к интернету, карту можно активировать в офисе Газпромбанка. Посетите отделение с паспортом и самой картой, дальше помогут сотрудники. Они выполнят активацию с помощью банкомата, терминала самообслуживания или другим способом.

Карты с овердрафтом в любом случае активирует сотрудник банка, клиент не сможет сделать этого самостоятельно. Адреса представительств Газпромбанка можно посмотреть на официальном сайте.

По телефону горячей линии

Чтобы не посещать отделение, можно позвонить в Газпромбанк по номерам горячей линии:

• 8 (800) 100-07-01 — бесплатный номер для звонков по России.
• 400 — короткий бесплатный номер.

Дождитесь, пока ответит оператор, и скажите, что хотите активировать карту. Для идентификации в качестве клиента банка от вас могут попросить информацию: номер карты, ФИО владельца, кодовое слово.

По смс

Для активации через смс вставьте карту в банкомат Газпромбанка и запросите любую операцию. Поскольку пластик еще не активирован, операция будет отклонена. Вам придет два смс: 

1. «*ХХХХ Карта заблокирована банком».
2. «NEW*** Для активации карты *XXXX перешлите это смс на номер +7 (903) 797-62-22 в течение 2 часов». 

Переслав сообщение, вы получите новое смс с подтверждением активации: «*ХХХХ Карта разблокирована банком». Если не перешлете сообщение в течение двух часов, операция будет сброшена и запрос придется отправлять повторно.

Если сообщения не приходят, убедитесь, что указали корректный номер в заявке на получение карты. Для этого можно позвонить в банк по телефону горячей линии или лично посетить отделение.

Как узнать, активирована ли карта Газпромбанка

Есть несколько способов проверить статус карты:

1. Откройте мобильное приложение Газпромбанка, все карты отображаются на главном экране. Неактивированные карты обычно отмечены специальным значком.
2. Посмотрите информацию в личном кабинете на сайте банка, в разделе «Карты».
3. Попробуйте снять наличные в банкомате. Если карта уже активирована, операция пройдет. В противном случае придет смс о необходимости активации.
4. Позвоните на горячую линию 8 (800) 100-07-01. Следуйте инструкциям голосового меню или дождитесь ответа оператора.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

Что будет, если не активировать карту Газпромбанка?

Если не активировать карту, вы не сможете оплачивать ей покупки, снимать и переводить деньги. Это касается как дебетовых, так и кредитных карт Газпромбанка. При этом комиссия за обслуживание неактивной карты не начисляется.

Как долго активируется карта Газпромбанка?

Активация карты по телефону горячей линии, в отделении банка и по смс происходит мгновенно. Если активируете пластик в мобильном приложении или через сайт банка, для завершения операции воспользуйтесь банкоматом. Карты с овердрафтом активируются до конца следующего рабочего дня и только сотрудником Газпромбанка.