Как быстро распознать мошенника в интернете и по телефону

Каждую неделю мы обмениваемся десятками звонков и сообщений с родственниками, коллегами и друзьями. Плюс иногда звонят с рекламными предложениями и по делу. Такой поток информации рассеивает внимание. Но важно оставаться начеку. Ведь бывают дни, когда неожиданно на связь выходят мошенники, которые звонят якобы из банка, полиции, страховой. Рассказываем, как разоблачить аферистов и не лишиться своих накоплений.

Как вычислить афериста 

Разводов по телефону множество — мошенники представляются и банковскими служащими, и сотрудниками военкомата, и полицейскими.

Многие знают, что не стоит верить на слово тем, кто звонит с незнакомого номера, и тем более не нужно:

• переводить деньги на незнакомые номера или счета
• сообщать личную информацию
• открывать подозрительные ссылки
• скачивать непроверенные приложения и файлы

Но вот последнее ноу-хау, которое активно подхватили аферисты, — подделка голоса с помощью искусственного интеллекта. Чтобы злоумышленник начал разговаривать голосом вашего родственника или друга, ему достаточно раздобыть запись его голоса длительностью несколько секунд. 

Вычислить такой развод довольно просто, если не паниковать и взвесить ситуацию. Действительно ли близкий вам человек может просить такую сумму? Звучит ли его голос странно? Сомневаетесь — задайте вопросы, на которые может ответить только он. Например: «Где мы с тобой познакомились?» или «Как зовут мою собаку?». На том конце провода, скорее всего, сразу повесят трубку. 

Похожий развод есть и в мессенджерах — мошенники записывают аудиосообщение от коллеги или друга с просьбой выручить деньгами. Иногда злоумышленникам даже удается взломать аккаунт, и тогда они действительно пишут с номера вашего знакомого. Способ их разоблачить тот же — спросите о чем-то личном, известном только вам обоим. 

Вот еще один лайфхак, как защитить себя от мошенников. Если среди вашего близкого круга есть человек, который часто просит у вас одолжить деньги, придумайте кодовое слово. Просите его назвать при разговоре или переписке.

Как определить, что звонит мошенник

Некоторые аферисты начали использовать новые технологии, но большинство все-таки действует «по старинке».

Вот один из самых популярных разводов:

1. Звонят и представляются банковским работником, где у вас открыт счет, или сотрудником спецслужб.
2. Говорят, что деньги на вашем счете в опасности. Например, их пытаются похитить мошенники или использовать в своих целях террористы. 
3. Убеждают, что единственный способ сохранить накопления — как можно быстрее снять всю сумму в банкомате и перевести их на «безопасный» счет. 

«Безопасный» счет — это счет злоумышленников, конечно. Таким образом, человек самостоятельно отдает все деньги незнакомцам, которые просто связались с ним по телефону. У этого развода есть разные вариации, например, вместо снятия наличных просят назвать данные карты, в том числе CVV-код, или перейти по ссылке из смс. Все мошенники ведут себя практически одинаково.

Вот основные характерные признаки, по которым можно распознать афериста:

• Требования все делать быстро: «Счет идет на минуты». 
• Запугивание или сообщение радостной новости: «Если террористы захватят ваш счет, вас обвинят в пособничестве и будут судить» или «Вы выиграли в лотерею, оплатите комиссию на этом сайте, чтобы забрать приз».    
• Просьбы совершить какие-то действия или сообщить определенную информацию: «Сейчас вам поступит смс, назовите мне код» или «Снимите в банкомате деньги и переведите их на этот счет».  

Как не попасть в руки мошенников

Главное, чего делать не стоит, — поспешно принимать серьезные решения, связанные с деньгами. Если по телефону или в интернете вас уговаривают быстро перевести деньги или снять их, заплатить комиссию, разблокировать карту — лучше прервать такое общение. 

Если пока не готовы положить трубку, отвлекитесь от разговора. Попросите собеседника подождать минуту и в этот момент оцените ситуацию. С вами говорят о деньгах, торопят, пытаются давить или угрожают? При положительных ответах на эти вопросы кладите трубку, прекращайте переписку.

Чтобы унять тревогу, позвоните туда, откуда вам якобы звонили, например, на горячую линию банка. Проверьте ваши сбережения. Скорее всего, по ту сторону провода ничего необычного вам не скажут.

Если в разговоре речь шла о налогах, зайдите в личный кабинет на сайте Федеральной налоговой службы (ФНС). Там отображаются все налоги, которые вам необходимо оплатить. Есть и другие способы проверить долги перед налоговой — мы собрали их в отдельной статье.

Иногда мошенники сообщают о выплатах, которые якобы положены определенной категории населения. Прежде чем сообщать данные своей карты, прервите общение с собеседником. Найдите информацию о выплате и ведомство, которое их перечисляет. Свяжитесь с его сотрудниками по номеру телефона, указанному на официальном сайте, и уточните, действительно ли это так.

Если по вине мошенников вы остались один на один с неподъемными долгами, есть законный способ от них избавиться — оформить банкротство физических лиц. По федеральной программе можно списать все долги: кредиты, рассрочки и микрозаймы, автоштрафы, даже коммунальные платежи.

Наши юристы уже помогли десяткам тысяч людей, в том числе пострадавшим от мошенников. Среди них — и Елена Александровна, которой наши специалисты всего за пять месяцев списали мошеннический кредит в размере более 2,5 млн рублей.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как распознать мошенника в интернете?

   Аферисты всегда связываются с вами самостоятельно. Обычно представляются сотрудниками банков, полиции, государственных ведомств. Начинают говорить о деньгах, торопить. А затем угрожать и давить. Если вы обнаружили один из характерных признаков в поведении собеседника, просто положите трубку или прервите переписку.

2. Каковы признаки мошеннических предложений на финансовом рынке?

   Аферисты всегда предлагают гарантированный доход, который не сопоставим с вложениями. Например, это основной принцип финансовой пирамиды. Или обещают решить финансовые трудности, с которыми практически невозможно справиться законными способами. В обмен на свои «услуги» так крадут деньги черные брокеры.

3. Как проверить человека на мошенничество?

   Первое, что нужно мошенникам, — деньги. Незнакомые люди, которые выбрали ваши финансы главной темой разговора, почти со стопроцентной вероятностью мошенники. Конечно, бывает, что добросовестные компании действительно предлагают свои услуги или товары по телефону. Но они никогда не попросят вас быстро совершить странные манипуляции с деньгами или сообщить какие-то коды.