Как отказаться от платных услуг «Дата Деньги»

Если в банковской выписке появилось списание imp datadengi kambarka rus или похожая операция со словом datadengi — скорее всего, это платная подписка на сервис по подбору займов «Дата Деньги». Это не выданный займ и не новый кредитор: так выглядит плата за услугу, которую легко подключить случайно и не сразу заметить.

Рассказываем, что это за сервис, почему он снимает с карты по 2 499 рублей каждые 30 дней, а главное — как отказаться от его платных услуг.

Какие платные услуги оказывает сервис

«Дата Деньги» (Datadengi) — это не микрофинансовая организация, а сервис «продвинутого» подбора займов. Обычно такие площадки зарабатывают сразу с двух сторон: берут плату с пользователей (по подписке) и получают вознаграждение от МФО за каждую переданную заявку. Лицензия Центробанка для этого не нужна — формально это не финансовая организация, а онлайн-витрина, которая рассылает анкету заемщика по партнерам и существует на потоке таких обращений.

На сайте datadengi.ru перечислены компании-партнеры сервиса. Среди них есть крупные МФО:

• «СрочноДеньги».
• «Займер».
• «Рокетмэн».
• «Быстроденьги» и другие.

На сайте «Дата Деньги» (Datadengi) можно увидеть заманчивые условия по займам — со ставкой от 0%. Но получить беспроцентный займ удастся только при первом обращении в МФО, если в ней действует такая промоакция. В остальных случаях обычно применяется стандартная ставка — 292% годовых, что в 10–15 раз выше, чем в банках.

Официальные сведения

Сколько стоят услуги «Дата Деньги» (Datadengi)

Стоимость подписки на сайте «Дата Деньги» составляет 2 499 рублей в месяц. В эту сумму входит несколько разных услуг (у каждой — своя цена):

• Анализ вашей заявки и ее отправка по разным МФО — 200 рублей.

• Доступ к витрине персональных предложений на сайте datadengi.ru (простыми словами, к списку займов) — 300 рублей.

• Пре-скоринг заявки по внутренним алгоритмам — 500 рублей.

• Рассылка рекламных предложений — 500 рублей. При заполнении анкеты пользователь также соглашается на использование своих данных в рекламных целях.

• Повторная рассылка заявок по МФО (каждую неделю) — 999 рублей.

Если у заемщика есть 2 499 рублей на карте, их удержат одним платежом. Если средств недостаточно, сервис разделит стоимость подписки и будет снимать ее частями (например, отдельно за каждую услугу). Поэтому в выписке платежи могут быть меньше 2 499 рублей.

Что важно: «Дата Деньги» не гарантирует одобрение заявки на займ, а просто выступает посредником между заемщиком и кредитором. Окончательное решение всегда остается за МФО и зависит, как обычно, от кредитной истории и платежеспособности.

Но плату за услуги сервис спишет в любом случае — даже если все партнерские МФО откажут заемщику. Причем не разово: согласно Публичной оферте, пользователь оформляет не разовый платеж, а ежемесячную подписку. Она продлевается автоматически, пока клиент не откажется от нее явным образом.

Что означает списание imp datadengi kambarka rus 

В банковской выписке или истории операций платеж в пользу «Дата Деньги» выглядит как техническое обозначение. Чаще всего это строка imp datadengi kambarka rus, но в зависимости от банка формулировка может быть короче: imp datadengi, datadengi kambarka rus, datadengi kambarka или просто datadengi.

Слово kambarka здесь не ошибка и не отдельная организация — это отсылка к адресу исполнителя услуги (ИП Сайгин С. О. зарегистрирован в городе Камбарка Удмуртской Республики). Если увидели такую операцию, это списание за платную подписку на подбор займов.

Как отписаться от платных услуг «Дата Деньги»: все способы

Судя по отзывам в сети, часть пользователей не понимает, откуда вообще взялась платная подписка «Дата Деньги» (Datadengi). Но никакой тайны здесь нет: чтобы ее оформить, достаточно поставить галочку в чекбоксе о согласии с условиями, нажать кнопку «Далее» и ввести код подтверждения из смс.

О том, что услуги платные, прямо сказано на главной странице сайта, в Оферте и в Тарифах. Проблема в другом: многие заемщики соглашаются с условиями, особо в них не вчитываясь, поэтому списание 2 499 рублей с карты оказывается неожиданным.

Но даже если случайно оформили подписку, от нее можно отказаться — разберем, как это сделать.

Способ 1. На сайте

На сайте сервиса есть специальная страница для отмены подписки: datadengi.ru/unsubscribe.

Откройте ее, введите номер телефона и последние 4 цифры карты, с которой снимают деньги. Подтвердите отказ от платных услуг и введите код из смс.

Этот способ указан в оферте и является основным.

Способ 2. По телефону

Если не уверены, удалось ли отключить подписку на сайте, позвоните по номеру +7 (499) 322-36-88 (звонок оплачивается по тарифам вашего оператора) и уточните информацию. Служба поддержки «Дата Деньги» работает с 8:00 до 18:00 без выходных.

Способ 3. По электронной почте

Отправьте на электронную почту info@datadengi.ru письмо с темой: «Дата Деньги отменить подписку». В тексте укажите свои ФИО, телефон, дату и сумму последнего списания. Попросите отключить платные услуги.

Согласно оферте, обращение по электронной почте считается надлежащим уведомлением о желании отключить подписку.

Образец письма:

«Прошу отменить платные услуги «Дата Деньги» и прекратить периодические списания с моей карты. Мои данные:

ФИО: ________.

Телефон: ________.

Дата и сумма последнего платежа: ________.

Прошу подтвердить отмену подписки ответным письмом».

Способ 4. Заблокировать рекуррентные платежи

Когда вы подключаете подписку, сервис «Дата Деньги» создает рекуррентный платеж по банковской карте. Рекуррентный — это когда списания происходят регулярно (например, каждый месяц или чаще) и не требуют кода подтверждения из смс. Хорошая новость: такие платежи можно отключить через приложение своего банка. Например, в «Сбербанк Онлайн» необходимо:

1. Через поиск или настройки карты зайти в раздел «Куда привязаны ваши счета и карты».
2. Найти подписку «Дата Деньги» (ИП Сайгин) и отключить ее.

Эта мера лишь останавливает платежи, но параллельно необходимо расторгнуть договор с сервисом — одним из способов, перечисленных выше.

Способ 5. Перевыпустить карту

Если отписаться через сайт и поддержку не удалось, а с карты продолжают снимать по 2 499 рублей, остается радикальный способ — перевыпустить карту.

Но есть нюанс: подписка привязывается не к конкретному пластику, а к счету. При перевыпуске номер карты меняется, а счет остается прежним, поэтому теоретически списания могут продолжиться.

Чтобы деньги перестали уходить, при перевыпуске отзовите согласие на рекуррентные платежи через поддержку банка (онлайн-чат, горячая линия).

Если банк не может заблокировать конкретного получателя (в данном случае «Дата Деньги», ИП Сайгин), остается только закрыть счет и открыть новый: к нему подписка уже не будет привязана.

Можно ли вернуть средства за платные услуги «Дата Деньги»

Гарантий возврата нет, но попытаться стоит.

Вариант 1. Обратиться в поддержку агрегатора. Напишите на info@datadengi.ru письмо с требованием вернуть средства. Укажите:

• ФИО, телефон.
• Общую сумму списаний, которую хотите вернуть.
• Реквизиты счета для возврата.
• Основания: не получили услугу, отписались, но списания продолжились.

Срок рассмотрения — до 14 дней. В случае одобрения деньги вернутся в течение 30 дней.

Вариант 2. Чарджбэк через банк. Если «Дата Деньги» отказал или не ответил, а вы считаете удержание неправомерным, оспорьте его через свой банк:

1. Обратитесь в банк (по телефону, через приложение — найдите кнопку «Оспорить» / «Отменить» в истории операций).
2. Сообщите, что со счета сняли средства за подписку, которую вы аннулировали.
3. Добавьте переписку с сервисом, подтверждение отмены подписки, выписку по карте — любые доказательства отписки.

Срок обращения за чарджбэком — до 360 дней с момента операции. Банк рассматривает заявление 30–60 дней.