Как отключить автоплатеж в Сбербанке

Автоплатеж — это услуга банка по запланированной оплате счетов. Так удобно рассчитываться за услуги связи и ЖКХ, погашать штрафы и кредиты, не опасаясь допустить просрочку. Но иногда необходимость в регулярных платежах отпадает. Расскажем, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка через приложение, по телефону, с помощью банкомата или в офисе.

Автоплатеж в Сбербанке — что нужно знать

Сбер предлагает клиентам бесплатный автоматический сервис, который совершает платежи в установленную дату или при выставлении счета. Он позволяет экономить время и не держать в голове сроки оплаты разных услуг.

Владелец карты по-прежнему контролирует все операции. За сутки до списания средств на телефон приходит сообщение. В нем указывается сумма и назначение предстоящего платежа. При желании можно отменить его в ответном сообщении или через приложение «Сбербанк Онлайн». После оплаты также поступает сообщение или пуш-уведомление.

Одно из преимуществ автоплатежа — более низкие комиссии по сравнению с оплатой в отделении банка. Они могут быть нулевыми (если у ЖЭКа или ТСЖ заключен договор со Сбером) или достигать 1%, но не превышают 500 рублей.

Что можно оплачивать автоматически

Автоштрафы, кредиты в разных банках, услуги сотовой связи, интернета и телевидения, даже коммунальные услуги. Они могут оплачиваться автоматически — например, в определенную дату или при выставлении счета.

Мобильная связь

Есть несколько способов оплатить услуги сотового оператора:

• Умный автоплатеж. Подходит тем, кому необходимо поддерживать баланс выше заданной суммы, особенно если ежемесячные траты варьируются. Как только средства на телефоне достигнут минимального порога, с карты Сбербанка спишутся деньги.
• Регулярный автоплатеж. Позволяет самостоятельно установить сумму и расписание платежей. Это идеальный вариант для тех, кто точно знает свои ежемесячные расходы. Нужно подключить автоплатеж в размере абонентской платы с исполнением накануне ее списания.
• Автоплатеж по счету. Этот вид автоплатежа оплачивает выставленные счета, избавляя от необходимости делать это вручную и следить за сроками.

Коммунальные услуги

Последние две схемы — регулярный и автоплатеж по счету — также применимы к коммунальным услугам, интернету и телевидению. Для платежей по счету можно установить лимит на сумму, чтобы в случае ее превышения вы могли подтвердить или запретить операцию.

Данные о задолженности по ЖКХ банк запрашивает у жилищно-эксплуатационного комитета или товарищества собственников жилья. В сообщении об автоплатеже будет указана та же сумма, что и в обычной квитанции.

Автоштрафы

Чтобы оплачивать штрафы ГАИ, при подключении автоплатежа следует указать номер водительского удостоверения и свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС).

Система несколько раз в неделю проверяет наличие штрафов, выписанных инспекторами или полученных по результатам автоматической фиксации нарушений.

В настройках есть возможность задать максимальную сумму для оплаты. Если штраф с учетом комиссии окажется больше, банк запросит одобрение. В том случае, когда собираетесь внести деньги сами, отмените автоплатеж, чтобы избежать двойной оплаты. После отказа напоминаний об этом штрафе больше не будет.

Приостановить и возобновить действие автоплатежа разрешается в любое время. Если штрафы пришли, когда услуга была неактивна, их нужно гасить самостоятельно.

Кредиты

Еще одна полезная функция автоплатежа — оплачивать кредиты в других банках. Лучше установить дату минимум за три дня до списания средств, чтобы избежать просрочки (например, если на счете не окажется нужной суммы для обязательного платежа).

Как отключить автоплатеж

Через «Сбербанк Онлайн» можно поставить автоплатеж на паузу или полностью деактивировать.

Зайдите в раздел «Платежи», откройте пункт «Автоплатежи и переводы», найдите автоплатеж и нажмите на него. Для приостановки выберите опцию «Отключить» и выберите вариант: «Временно» или «Навсегда».

Если нет доступа к интернету, отключение услуги доступно другими способами.

По СМС

На номер 900 отправьте сообщение с текстом «АВТОПЛАТЕЖ-». Допускаются и другие варианты: «АВТО-», «АВТОТЕЛ-», «AVTO-», «AUTO-». Знак минуса является обязательным.

Если требуется отключить автоплатеж для конкретного номера телефона, напишите СМС в формате: «АВТОПЛАТЕЖ- 9ХХ ХХХХХХХ 1234», заменив:

• «9ХХ ХХХХХХХ» на номер без восьмерки
• «1234» — на последние четыре цифры вашей банковской карты

По телефону

Позвоните на круглосуточный бесплатный номер Сбербанка — 8 (800) 555-55-50. Сообщите о желании отказаться от услуги и предоставьте дополнительную информацию, которую может запросить оператор (например, кодовое слово).

Через терминал самообслуживания

Вставьте в терминал карту и введите ПИН-код, затем:

• В главном меню выберите раздел «Информация и сервис».
• Перейдите на страницу автоматических платежей.
• Укажите тип услуги, от которой хотите отказаться.
• Нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».
• Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

В отделении банка

Посетите ближайший офис Сбербанка с паспортом и попросите сотрудника отключить автоплатеж. Возьмите с собой карту — возможно, сотрудник воспользуется терминалом самообслуживания, чтобы отключить ненужные функции.

Что еще нужно знать про автоплатеж Сбербанка

Автоплатеж в Сбере предусматривает лимиты. На автоматическую оплату мобильной связи, интернета, брокерских счетов, онлайн-игр, музыки и фильмов установлено суточное ограничение в 10 000 рублей. Для других услуг (например, за кредиты в банках) предельная сумма — 1 000 000 рублей.

При использовании сервиса «Копилка» и автопереводов между картами одного человека максимальной планки нет. Автопереводы другим людям лимитированы суммой 1 000 000 рублей.

После автоплатежа клиент всегда получает уведомление. Для просмотра истории зайдите в приложение, откройте раздел «Платежи», выберите «Автоплатежи и автопереводы». Также информация отображается в общей истории операций.

Если понадобился чек, то в разделе «Платежи» найдите нужный автоплатеж, перейдите во вкладку «История» и выберите опцию «Сохранить и отправить чек».

Автоплатежи совершаются даже в выходные и праздничные дни. Если денег на карте недостаточно, вам придет сообщение об этом. Вторая попытка будет предпринята на следующий день. В случае неудачи платеж будет считаться неоплаченным. После безуспешного исполнения в течение трех платежных периодов автоплатеж отключится.

На перевыпущенной карте автоплатеж сохранится, но если изменился номер счета, сведения в настройках нужно отредактировать.

FAQ: отвечаем на частые вопросы

1. Как работает автоплатеж Сбербанка?

   Если на карте подключен автоплатеж, деньги будут списываться по установленному графику. Необходимо выбрать услугу (оплата ЖКХ, мобильной связи, штрафов ГАИ, кредитов в других банках, подписок), указать сумму и дату. Владелец карты получает уведомления о предстоящем списании и выполненной операции.

2. Стоит ли использовать оплату по счету или автоплатеж?

   Автоплатежи обеспечивают своевременную оплату счетов. К примеру, с их помощью удобно вносить ежемесячные платежи по кредиту и погашать штрафы за нарушение ПДД. Так вы будете уверены, что не пропустили нужную дату и не допустили просрочку.

3. Как убрать автоплатеж в Сбербанке?

   Для отключения автоплатежа через «Сбербанк Онлайн» зайдите в раздел «Платежи», выберите «Автоплатежи и переводы», найдите нужный автоплатеж, нажмите «Отключить» и выберите опцию «Временно» или «Навсегда». Также это можно сделать в терминалах, по СМС или в отделении Сбера.