Когда кредитная история испорчена, а деньги нужны срочно, человек готов хвататься за любую возможность. Именно в такие моменты многие сталкиваются с посредническим сервисом «Визайм». Как отписаться от его платных услуг и можно ли вернуть деньги — рассказываем в статье.
Содержание статьи
Всё содержаниеЧто нужно знать о сервисе «Визайм»
«Визайм» — это сервис посреднических услуг. Онлайн-платформа подбирает предложения для клиентов — по сумме займа, сроку возврата, процентной ставке и другим факторам.
«Визайм» — не МФО, поэтому деньги в долг он не выдает. Платные услуги по подбору займов под этой маркой оказывает ИП:
- ОГРНИП: 309500511400038.
- ИНН: 500510502410.
Работа посредника ограничивается анализом информации о займах в разных организациях и направлением списка компаний-кредиторов клиенту.
За свои услуги «Визайм» берет комиссию. Она списывается с карты, привязанной к сайту.
Как работает сервис
Клиентом «Визайм» может стать любое физическое лицо старше 18 лет. Для получения предложений о займах нужно заполнить заявку на сайте. В ней указываются:
- личные данные
- параметры желаемого кредита
- номер карты
Заполнение формы завершается оплатой услуги.
Сервис заверяет клиентов, что у них будет возможность получить займ в МФО под минимальный процент на сумму до 100 тысяч рублей. Обещание сопровождается примечанием со «звездочкой»: «Визайм» не гарантирует заключение договора и не несет ответственности за неполучение клиентом займа.
Список партнеров «Визайм» есть на сайте в разделе «Витрина».
Согласно оферте, ИП обязуется:
- Собрать и обработать информацию в заявке.
- Проверить данные.
- Предоставить пользователю персональный кредитный рейтинг в личном кабинете.
- Направить рассылку с предложениями о займах.
На этом услуги сервиса ограничиваются. Даже если клиент не получит деньги или его не устроят условия договора, предъявить претензии в адрес «Визайм» не получится.
Сколько стоят услуги
В 2025 году стоимость подписки в «Визайм» — 3 000 рублей за каждые 30 дней. В документах сервиса прописано его право на изменение стоимости услуг по своему усмотрению в любое время. Согласие клиента для этого не требуется.
Итоговая стоимость — это сумма платежей за несколько услуг:
- Проверка анкеты, присваивание номера заявке и направление сообщений клиенту.
- Отправка заявки в кредитные и/или микрофинансовые организации.
- Обновление витрины с предложениями банков-партнеров.
До подачи заявки изучите актуальную информацию на сайте. Если вы уже клиент «Визайма», а новая цена услуг вас не устраивает, нужно отписаться от платных опций.
Как можно отключить подписку «Визайм»
Есть несколько способов отписаться от платных услуг «Визайм»:
- Подать заявление об отказе от подписки на сайте. Для этого нужно указать телефон и номер карты. Данные должны быть аналогичны указанным в заявке при подключении услуги.
- Написать представителям сервиса в «Телеграм». Этот способ предлагается исполнителем на случай, если пользователь забыл, какую карту или номер телефона привязал, или у него не получается отписаться на сайте.
- Связаться с поддержкой по горячей линии. Для этого нужно позвонить на номер +7(499) 385-39-03.
- Направить письмо на электронную почту info@vizaym.ru.
Если сомневаетесь, что ваш отказ был принят, используйте сразу несколько способов отписаться от платных услуг сервиса.
Еще один способ отписаться от платных услуг — заблокировать карту. Этот метод подойдет в крайнем случае: после разблокировки карты система снова попытается списать деньги, и если они будут на счете, то новых трат не избежать.
Возврат денег за подписку
Шансы вернуть деньги за подписку невелики: «Визайм» может сослаться на то, что услуга уже оказана, и оснований для возврата денег нет. Попытаться вернуть их все же можно:
- Составьте письмо с требованием о возврате денег. Укажите ФИО, номер телефона, который использовался при регистрации, реквизиты карты для возврата.
- Направьте обращение по юридическому адресу и на электронную почту.
- Обратитесь в Роспотребнадзор и в суд — если считаете, что деньги были списаны незаконно.
Если времени после списания платы прошло немного, есть вероятность, что сервис пойдет вам навстречу и вернет деньги.
FAQ: отвечаем на частые вопросы
Как отписаться от «Визайм»?
Есть несколько способов отписаться от платных услуг «Визайм»:
- Подать заявление на сайте в разделе «Отписаться».
- Позвонить по телефону +7 (499) 385-39-03.
- Написать на электронную почту info@vizaym.ru.
Как защитить себя от платных подписок?
Вот основные рекомендации, как защитить себя от платных подписок:
- Не вводите номер телефона и реквизиты карты на сомнительных сайтах.
- Подключите бесплатную услугу для защиты от платных подписок. Она есть у многих мобильных операторов .
- Следите за списаниями в онлайн-банке.
- Если произошло нежелательное списание по платной подписке, обращайтесь за возвратом средств как можно быстрее.
- Для оплаты подписок заведите отдельную карту: тогда с вас спишут только те деньги, которые есть на ней.