По данным из реестра Федеральной службы судебных приставов, в 2024 году в России официально зарегистрировано более 500 коллекторских агентств: в эпоху кредитов бизнес по взысканию просроченных платежей набирает обороты. Одним из лидеров отечественного рынка коллекторских услуг является компания «МБА Финансы». Рассказываем, что это за фирма и как поступить, если вам пришло сообщение от MBA Finance с требованием вернуть долг.
Содержание статьи
Всё содержаниеЧто известно про агентство «М.Б.А. Финансы»
ООО «М.Б.А. Финансы» — это коммерческая организация, которая занимается возвратом просроченных долгов. Простыми словами, это коллекторское агентство, которое работает в России с 2009 года, имеет офис в Москве и большую клиентскую базу.
В основном, к услугам агентства «М.Б.А Финансы» прибегают банки и микрофинансовые организации. Коллекторы либо оказывают им агентские услуги, взыскивая деньги с неплательщиков, либо выкупают у банков чужие долги и становятся новым кредитором.
«М.Б.А. Финансы» — это не «черные коллекторы», а легально действующая компания, зарегистрированная в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Регистрационный номер: 8/16/77000- КЛ от 29.12.2016 года. Таким образом, данная организация имеет законное право взыскивать просроченные платежи с граждан.
«МБА Финансы» входит в состав крупного международного холдинга MBA Consult со штаб-квартирой в Сингапуре. Коллекторское агентство было основано в Чехии в 1996 году, и с тех пор активно работает и осваивает новые территории. Сегодня офисы компании открыты в 16 странах мира, включая Великобританию, США, Россию, Китай, Бразилию, Кипр и Казахстан.
«Мы умеем добиваться поставленных целей с результатом, который на порядок превосходит все, что вы до этого встречали на рынке», — уверяет своих клиентов-кредиторов MBA Consult. Выходит, МБА Финансы — это не мелкая рыбешка, а опытный законно зарегистрированный хищник из многочисленной и организованной стаи.
Официальный сайт и телефон горячей линии
Если вы хотите удостовериться, что не входите в список должников или наоборот, запросить подтверждающие документы, уточнить сумму задолженности и реквизиты, обсудить условия возврата или попросить отсрочку платежей, вы можете связаться со специалистами «М.Б.А. Финансы» одним из способов:
- Зайдите на официальный сайт компании. Многие ищут там список должников, однако публиковать его незаконно. Зато на сайте в разделе «Контакты» размещена форма обратной связи, через которую можно связаться с сотрудниками
- Письменное обращение можно отправить по почте на юридический адрес компании: 115280 Москва, ул. Мастеркова, д. 4, 15 этаж, пом. I, ком. 35, М.Б.А. Финансы
- Также можно обратиться в агентство по адресу электронной почты support@mbacgroup.ru
- Телефон горячей линии «М.Б.А. Финансы» — 8 (800) 555-50-12. Call-центр работает с 8:00 до 19:00 по московскому времени, звонки по России бесплатны
Какие долги выкупает MBA Finance
Теоретически любой заемщик при просрочке платежей может столкнуться с коллекторами «МБА Финансы». В списке партнеров компании — почти все крупные банковские организации:
- Сбербанк
- Тинькофф
- ВТБ
- Альфа-банк
- «Открытие»
- Почта Банк
- «Уралсиб»
- МТС Банк и другие
С агентством работают разные микрофинансовые организации и телекоммуникационные компании (например, «Ростелеком»). В отзывах пишут, что «МБА Финансы» часто выкупает просроченные долги в «Турбозайм», «eКапуста», Credit7, Moneyman.
Как коллекторы «М.Б.А. Финансы» работают с должниками
MBA Finance использует разные инструменты для возврата просроченных платежей. Работу с долгами физических лиц регулирует закон № 230-ФЗ. Из разрешенных им методов «МБА Финансы» практикует:
- звонки по телефону, рассылки смс и сообщений в мессенджерах с требованием погасить долг
- личные встречи коллекторов с неплательщиком
- направление писем, претензий, уведомлений по электронной почте
Если в досудебном порядке урегулировать ситуацию у специалистов «МБА Финансы» не получается — они подают документы на взыскание в суд.
По всем способам взыскания законом № 230-ФЗ установлены ограничения. Например, личные встречи допускаются не чаще одного раза в неделю. Звонить должнику могут не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю и не более восьми раз в месяц.
Какая категория риска присвоена агентству
С 2021 года ФССП присваивает всем коллекторским агентствам определенную категорию риска: от высокой до низкой. Какой индикатор получит компания — зависит от количества и серьезности допущенных нарушений. Всего определено четыре категории риска: самая высокая обозначена красным маркером, низкая — зеленым.
Посмотреть, какая категория присвоена коллекторскому агентству, можно в реестре на сайте ФССП. ООО «М.Б.А. Финансы» отмечено красным индикатором:
Отзывы должников
В интернете можно найти отзывы почти о каждой коллекторской организации. Что обычно пишут про «М.Б.А. Финансы»? Некоторые говорят, что коллекторы общаются вежливо и корректно, умеют вести диалог, не нарушают ограничения по количеству звонков. Но будем честны, таких отзывов мало. Чаще всего должники отмечают, что коллекторы «М.Б.А. Финансы» звонят каждый день, грубо разговаривают и даже угрожают.
Судя по отзывам, сотрудники агентства часто выходят на контакт с третьими лицами (например, родственниками должников). Знайте, что это незаконно, если у коллекторов нет двух согласий на взаимодействие с третьими лицами. Подробно о том, что делать, если такое происходит, юристы рассказали в другой статье.
Можно ли пожаловаться на коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы»
Да, на коллекторов можно и даже нужно жаловаться, если они нарушают ваши права. За несоблюдение закона агентство могут оштрафовать или исключить из реестра — тогда оно не сможет выкупать чужие долги или представлять интересы банков, микрофинансовых организаций, других кредиторов.
Если коллекторы «М.Б.А. Финансы» звонят чаще, чем разрешено законом, оказывают психологическое давление или допускают другие нарушения, обращайтесь с жалобой в ФССП. Форму заявления можно скачать на сайте ведомства. Приложите к нему доказательства нарушений (например, запись разговора или скриншоты сообщений).
Так выглядит заявление в ФССП:
FAQ: отвечаем на частые вопросы
-
Что это за контора «М.Б.А. Финансы»?
-
Что может сделать коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы»?
-
Какой официальный сайт коллекторов «М.Б.А. Финансы»?
-
Могут ли коллекторы «М.Б.А. Финансы» взыскать долг в суде?
Что делать, если долг взыскивают коллекторы ООО «М.Б.А. Финансы»
По закону кредитные организации должны уведомлять должников о том, что, передают право требования просроченной задолженности третьим лицам. На практике это происходит не всегда. В любом случае, как только вы получили первые сообщения от коллекторов, уточните, на каком основании они требуют от вас выплаты и запросите подтверждающие документы.
Если поступают звонки из «М.Б.А. Финансы» и вы убедились, что они правомерны, определитесь, как будете действовать — есть несколько сценариев:
- Начать погашение просроченной задолженности. Обязательно уточните сумму задолженности и убедитесь, что необоснованных начислений не было. Даже если коллекторы «М.Б.А. Финансы» выкупили долг, они не могут менять первоначальные условия договора (например, вводить новые штрафы или повышать процентную ставку).
Если вы готовы возвращать долг, но частями, попробуйте договориться о рассрочке. В открытом доступе нет условий, на которых «М.Б.А. Финансы» предоставляет льготы, но зато на официальном сайте агентство отмечает, что предлагает «целую систему уникальных возможностей, которые помогут погасить долг». Насколько это соответствует действительности — сказать сложно.
При оплате внимательно проверяйте реквизиты, куда вы перечисляете деньги, и сохраняйте все подтверждающие документы. Лучше всего, если все общение с ООО «М.Б.А. Финансы» будет вестись через заказные письма или электронную почту с реквизитами и указанием юридического адреса компании. Так вы защитите себя в дальнейшем от необоснованных претензий.
- Игнорировать звонки от «М.Б.А. Финансы». Это не лучший вариант, если возникла просроченная задолженность. Так поступают многие должники, но нужно быть готовым к последствиям — «М.Б.А. Финансы» могут передать долг другому коллекторскому агентству или обратиться в суд. Если компания выберет второй вариант, то дело рано или поздно дойдет до ФССП.
У приставов гораздо больше полномочий. Например, они могут удерживать часть от зарплаты, пенсии и других периодических выплат должника, а кроме того — арестовывать его имущество, запрещать выезд за границу, применять другие меры принудительного взыскания. О том, как договориться с приставом о рассрочке или отсрочке, мы рассказали в другой статье.
- Списать задолженность по Федеральному закону №127-ФЗ. Процедура банкротства — единственный способ аннулировать все долги, которые у вас есть. Это касается не только задолженности перед «М.Б.А. Финансы», но и других финансовых обязательств: кредитов, микрозаймов, платежей за ЖКУ, налогов и даже штрафов ГИБДД. Чтобы узнать больше о процедуре и начать подготовку к банкротству, проконсультируйтесь бесплатно с юристами компании «Финансово-правовой альянс».
