Звонок бесплатныйБесплатная горячая линия
  • Автор статьи Копырина Анжелика Владимировна
  • Опубликовано 22.05.2024
  • Обновлено 22.05.2024
  • Просмотров 416
  • Время прочтения 13 минут

Как работает коллекторское агентство «Пойдем!»

Как работает коллекторское агентство «Пойдем!» Финансово-правовой Альянс Санкт-Петербург ул. Ефимова, 4/А, оф. 326 190031 88124256918
Финансово-правовой Альянс

Коллекторское агентство «Пойдем!» — это региональная компания из Новосибирска, которая занимается взысканием задолженностей по всей России. В этом материале собрали всю важную информацию о деятельности агентства и способах погашения задолженности.

Содержание статьи

Всё содержание

Чем занимается коллекторское агентство «Пойдем!»

Основной вид деятельности коллекторского агентства «Пойдем» — взыскание просроченных долгов. Юридически оно зарегистрировано в Новосибирске, однако имеет филиалы в 25 регионах страны. На официальном сайте компании нет личного кабинета, но можно найти контактную информацию и условия работы агентства.

Коллекторское агентство «Пойдем!» официально зарегистрировано в реестре ФССП с 2018 года. Это означает, что компания работает в соответствии с законом и ее деятельность контролируется судебными приставами. Это не мошенники или «черные» коллекторы, а легальное агентство, которое на профессиональной основе возвращает долги.

Еще в реестре ФССП есть основные сведения о компании: юридический адрес, ИНН, ОГРН, информация о страховании деятельности. Если с вами связываются представители КА «Пойдем!», то для проверки стоит сверяться с этими данными, а также с официальным сайтом компании.

В России также работает КБ «Пойдем!» — это банк, который ведет обычную финансовую деятельность. Хотя он плотно сотрудничает с коллекторским агентством «Пойдем!», это две разные организации.

Связаться с КА «Пойдем!» можно несколькими способами:

  • позвонить по номеру: 8 (800) 333-25-43
  • написать на электронную почту: [email protected]
  • лично прийти в офис по адресу: город Новосибирск, ул. Фрунзе 49/3 офис 9

Коллекторское агентство «Пойдем!» находится в Новосибирске, поэтому ответ на электронное письмо или звонок можно получить с 08:00 до 18:00 по новосибирскому времени. Режим работы по Москве: с 04:00 до 14:00.

Коллекторское агентство «Пойдем!» работает с должниками по всей России, но чаще всего берется за взыскание в крупных городах. Также КА «Пойдем!» практически никогда не выкупает долги, а работает по агентскому договору. Это значит, что коллекторы только помогают МФО и банкам требовать долги с клиентов, но сама задолженность числится за финансовой организацией (кредитор не меняется).

По этой причине коллекторское агентство чаще всего работает с банками, а не микрофинансовыми организациями. Зачастую к ним попадают долги из коммерческого банка «Пойдем!», о котором мы упоминали выше.

Информация из реестра ФССП

Обратимся к официальной информации из реестра ФССП об агентстве «Пойдем!»:

Зеленый цветовой индикатор рядом с названием организации означает, что ФССП относит агентство к низкой категории риска. Этот показатель важен для должника, так как он показывает, насколько часто компания нарушает закон и причиняет вред должнику.

ФССП не отмечает в работе КА «Пойдем!» нарушений закона. Это значит, что компания соблюдает права и законные интересы должников. Агентство не нарушает количество звонков, сообщений и личных встреч, установленное законом.

Что говорят клиенты о работе КА «Пойдем!»

В интернете практически нет отзывов на КА «Пойдем!». В целом граждане отмечают, что агентство достаточно часто отправляет сотрудников на личные встречи с должниками. Это подтверждают и вакансии, которые есть у КА «Пойдем!». В городах присутствия они нанимают специалистов по взысканию задолженности, в задачи которых входят личные встречи с заемщиками.

Само коллекторское агентство сообщает, что предоставляет скидки и особые условия погашения своим клиентам. Однако достоверно проверить это нельзя, так как в отзывах должников особые предложения не упоминаются.

Что делать, если звонят из коллекторского агентства «Пойдем!»

Если вам позвонили представители КА «Пойдем», сначала нужно убедиться, что это не мошенники. Для этого:

  • попросите звонящего назвать ФИО и должность, а также реквизиты компании
  • сравните информацию с тем, что написано в требовании о возврате долга
  • если вы еще не получили требование, попросите отправить вам документы (почтовый или электронный адрес называть не нужно — они есть в документах, переданных банком или МФО)

Если звонящий отказывается называть данные или они не совпадают, не продолжайте с ним общение — это мошенник.

Далее нужно узнать детали о долге: уточните сумму задолженности, в каком банке и МФО был оформлен займ, а также на основании чего долг перешел коллекторскому агентству.

Если вы забыли или у вас не получилось узнать эту информацию во время первого звонка, вы можете связаться с коллекторами по телефону или электронной почте и уточнить сведения о займе.

Ответьте на 4 вопроса и получите бесплатно защиту от коллекторов в случае нарушения ваших прав
Исключительно для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти СПб и ЛО
Какова общая сумма задолженности перед всеми кредиторами?
1 из 4

Можно ли договориться с коллекторами

Коллекторское агентство «Пойдем!» может одобрить должнику:

  1. Реструктуризацию долга, то есть  изменение условий возврата. Например, сумма будет разделена на части для оплаты в течение шести месяцев.
  2. Скидку. Коллекторское агентство может согласиться списать начисленные пени и штрафы или часть процентов.

Однако важно понимать, что решение принимает само коллекторское агентство. Оно может отказать в любых послаблениях (что, скорее всего, и произойдет): тогда должнику придется оплачивать полную сумму долга без льготных условий.

Как пожаловаться на коллекторов

Если права должника были нарушены, он может обратиться с жалобой на коллекторское агентство в ФССП:

  • Онлайн. Оформите жалобу на сайте ФССП: в ней опишите все нарушения и приложите подтверждения (например, скриншоты с перепиской).
  • Лично. Напишите жалобу на коллекторов по образцу и отнесите в местное отделение ФССП. Не забудьте взять паспорт и два экземпляра жалобы. Один из них пристав заберет себе, а второй вернет вам с пометкой о приеме документа.
  • Заказным письмом по почте. Адрес вашего территориального отдела ФССП можно найти на сайте организации.

Коллекторское агентство «Пойдем!» входит в НАПКА. Эта организация контролирует деятельность коллекторских агентств, поэтому они также принимают жалобы в онлайн-форме на сайте. НАПКА не занимается непосредственно защитой должников, но может воздействовать на коллекторов, чтобы они не допускали подобных нарушений.

Как проверить и погасить задолженность

На сайте коллекторского агентства «Пойдем!» нет личного кабинета должника, поэтому узнать сумму задолженности вы можете:

  • по телефону горячей линии: 8 (800) 333-25-43
  • через запрос на электронную почту [email protected]
  • из письменного требования от КА по возврату долга

Чтобы погасить задолженность, оплатите ее по реквизитам в отделении любого банка. Данные для платежа приведены ниже:

Можно ли игнорировать коллекторов

Коллекторское агентство только уговаривает вас вернуть займ, поэтому, как ни странно, но да — его можно игнорировать (никакой административной или уголовной ответственности за это не будет). Однако рано или поздно банк или само агентство (если оно выкупило задолженность) обратится в суд за взысканием, после чего судебные приставы приступят к принудительным мерам:

  • спишут деньги с банковских карт и счетов
  • начнут удержания из заработной платы (пенсии, пособия по безработице, стипендии, других доходов)
  • арестуют имущество (под исполнительский иммунитет попадают вещи и недвижимость, перечисленные в ст. 446 ГПК РФ)
  • запретят выезд за пределы России

Чтобы разобраться с финансовыми проблемами и выплатить долг:

  • Попробуйте найти подработку. Рассмотрите разные варианты: сверхурочную занятость на текущем месте работы или поиск дополнительной работы с частичной занятостью. Это позволит вам увеличить доход и начать погашать задолженность.
  • Проанализируйте свои долги. Сначала лучше закрыть небольшие займы, чтобы снизить финансовую нагрузку и расплатиться по более крупным кредитам.
  • Проконсультируйтесь бесплатно в компании «Финансово-правовой альянс» и узнайте, подходит ли ваш случай под банкротство. По закону № 127-ФЗ каждый гражданин может списать все неподъемные долги, даже если они переданы коллекторам или по ним начато исполнительное производство.

Наши юристы сопровождают процедуру банкротства на каждом этапе — до тех пор, пока долги по кредитам, микрозаймам или коммунальным услугам не будут полностью списаны (со всеми штрафами и процентами).

FAQ: отвечаем на частые вопросы

  1. Что могут сделать коллекторы?

    По закону коллекторское агентство ограничено в методах взыскания. Они могут:

    • — отправлять СМС и писать в мессенджерах не больше двух раз в день и четырех раз в неделю
    • — звонить по телефону не больше одного раза в день и двух раз в неделю
    • — приходить на личные встречи один раз в неделю
    • — отправлять письменные требования о возврате задолженности

    Если эти методы не приведут к возврату долга, кредитор подаст заявление в суд и начнется принудительное взыскание.

  2. Как быстро коллекторы «Пойдем!» подают в суд?

    Коллекторское агентство «Пойдем!» редко обращается в суд, так как работает по агентскому договору. Это означает, что обратиться за взысканием может только первоначальный кредитор (банк или МФО, у которого вы занимали средства).

    Нельзя точно определить, через сколько времени от начала просрочки они обратятся в суд. Однако это неизбежно произойдет с теми, кто игнорирует требования взыскателей.

  3. Когда коллекторы могут прийти домой?

    Далеко не всегда коллекторское агентство будет отправлять сотрудников на личные встречи. В большинстве случаев все ограничивается звонками и СМС. Однако у них есть такое право с первого дня передачи долга. Закон № 230-ФЗ вводит ограничение на личные встречи до одного раза в неделю.

Автор публикации
Копырина Анжелика Владимировна Руководитель подразделения судопроизводства по банкротным делам
Об авторе
Анжелика Владимировна отвечает за работу специалистов по сопровождению клиентов во время судебных заседаний. Сотрудники ее отдела организуют все взаимодействие с судом до момента окончания процедуры, представляют и защищают интересы банкротов. У наших клиентов нет необходимости присутствовать в суде: всю работу во время судебных процессов юристы Анжелики Владимировны берут на себя.
Оценка статьи
4.9
На основе 78 голосов

Наши гарантии

Пункт 3.1. Договора закрепляет: 3.1. Исполнитель гарантирует полное освобождение Заказчика от долгов. В обратном случае оплата юридических услуг возвращается Заказчику в полном объеме по первому требованию в течение 7 рабочих дней.

Перезвоним и бесплатно проконсультируем

Расскажем про процедуру списания кредитов и долгов, условия, цены, сроки и преимущества. Ответим на все имеющиеся у вас вопросы

    Мы гарантируем безопасность и сохранность Ваших данных. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности»

    Фото руководителя отдела клиентского сервиса
    Чернова Екатерина Юрьевна Руководитель отдела клиентского сервиса

    На основании предоставленного АО "РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ" (АО "РБК") исследования в октябре 2023 г, был сделан вывод о том, что компания «Финансово-правовой альянс» является лидером по среднесписочной численности юристов среди компаний, специализирующихся на банкротстве граждан в России.

    Сотни юристов ежедневно работают над тысячами дел наших клиентов по всей России. За время своей работы мы списали миллиарды рублей клиентам, предоставляя гарантии списания долгов в договоре.

    Финансово-правовой Альянс - спишите свои долги в крупнейшей в России компании по банкротству с гарантией в договоре!